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[導(dǎo)讀]亞馬遜和谷歌先后推出了自己的免費增值流媒體音樂服務(wù)

外媒MBW報道,亞馬遜目前正在與各大音樂版權(quán)方探討即將推出的高保真音樂流媒體服務(wù),且目前至少有一家大型唱片公司已經(jīng)同意授權(quán)。據(jù)了解,這一高保真服務(wù)的價格可能在15美元/月左右,預(yù)計將在2019年底之前推出。

目前,市面上提供類似服務(wù)的流媒體平臺有TIDAL 和Deezer。其中,TIDAL 的Hi-FI訂閱服務(wù)19.99美元/月,提供44.1 kHz / 16bit的CD品質(zhì)的無損音頻;同時還為挑剔的發(fā)燒友提供“大師級”質(zhì)量服務(wù),通過客戶端以96 kHz / 24bit采樣率收聽數(shù)千張專輯。而Deezer則以19.99美元/月的標(biāo)準(zhǔn)價格提供Hi-FI級別,與TIDAL相當(dāng),它通過FLAC格式以44.1 kHz / 16bit的流媒體音樂服務(wù)。

一周前,亞馬遜和谷歌先后推出了自己的免費增值流媒體音樂服務(wù)。目前,前者已經(jīng)在美國推出了廣告支持的免費版Amazon Music Unlimited服務(wù);后者也在美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞、英國、愛爾蘭、德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、挪威、丹麥、日本、荷蘭等16個國家推出了廣告支持的YouTube免費音樂服務(wù)。

這對于以Spotify為代表的流媒體音樂平臺來說,似乎并不是一個好消息。

醉翁之意,不在音樂

那么,為什么亞馬遜和谷歌會在這個時間點推出免費音樂服務(wù)呢?

一方面,這與國外智能音箱的迅猛發(fā)展有關(guān)。據(jù)研究公司CIRP的報告稱,2018年12月,美國的智能音箱安裝量增加到6600萬臺,高于第三季度的5300萬臺,而2017年12月僅為3700萬臺。該報告稱,亞馬遜Echo仍占據(jù)美國市場的70%的安裝基數(shù),其次是Google Home,占24%;Apple 的HomePod占6%。



同時,根據(jù)CIRP報告,截至2018年12月,35%的智能音箱擁有者擁有多臺設(shè)備,這比2017年12月的18%有所上升。這個數(shù)字對于設(shè)備制造商的更大戰(zhàn)略至關(guān)重要,這意味著一旦公司能夠獲得第一筆銷售,消費者可能會返回從同一供應(yīng)商處購買更多設(shè)備。而推出廣告支持的免費音樂服務(wù),正是以軟件服務(wù)拉動硬件銷售,無疑可以使自身的服務(wù)增加更多競爭力。

另一方面,還是延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量戰(zhàn)略。可以看到,亞馬遜和谷歌提供的相關(guān)服務(wù),并不局限于自家的智能音箱,而是接入了Google Assistant和Amazon Alexa應(yīng)用程序的硬件都可以使用。

這也將對Spotify為代表的免費流媒體音樂平臺產(chǎn)生一定沖擊。對于不需要另外下載音樂APP的用戶來說,這也將成為硬件本身的強大賣點。此外,更令Spotify不安的是,亞馬遜和谷歌或許會進一步搶奪、壓制自身在廣告收入的增長空間。

數(shù)據(jù)顯示,Alphabet / Google 去年的廣告收入超過326億美元,亞馬遜的廣告平臺仍然是其業(yè)務(wù)的一小部分,但也從廣告和相關(guān)服務(wù)中賺取了大約100億美元。相比前兩者,Spotify6.4億美元的廣告收入有點相形見絀,只有亞馬遜的十六分之一、谷歌的五十分之一。



正如Midia Research的馬克·穆里根(Mark Mulligan)所分析的,“亞馬遜的廣告支持戰(zhàn)略超越了音樂”。對于亞馬遜和谷歌這兩大巨頭來說,音樂這塊市場至少在目前來看還不是戰(zhàn)略的重點,免費音樂服務(wù)的更大價值在于加速價值數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù),從而在音頻廣告領(lǐng)域獲得更大市場。

所謂醉翁之意不在音樂,在于硬件和廣告之間也。

要想不被趕超,Spotify急需一個智能音箱

在亞馬遜發(fā)布免費音樂服務(wù)后,MusicWatch的分析師Russ Crupnick說到:“我不認(rèn)為這會改變音樂生態(tài)系統(tǒng)的主要格局。它可能對現(xiàn)有的玩家影響不大——Spotify聽眾的忠誠度令人難以置信,我不認(rèn)為有人會去亞馬遜獲得免費服務(wù)。亞馬遜擁有龐大的伴隨音樂受眾,但他們在平臺上花費的時間少得多,而且通常不太喜歡音樂?!?/p>

不過,雖然目前看來亞馬遜和谷歌志不在音樂,甚至相比Spotify9600萬的付費用戶在量級上也有差距,亞馬遜(超2000萬付費用戶),谷歌(未公布)。但毫無疑問,前兩者的服務(wù)必然會分掉流媒體音樂的一部分用戶。而就流媒體市場的幾大主要玩家來看,對比Spotify、Apple Music、Amazon Music、YouTube Music的優(yōu)劣勢,雖然只有Apple Music沒有免費服務(wù),但維度缺少硬件布局的Spotify目前看來形勢最不容樂觀。

對于對于Spotify面臨的困境,Spotify CEO曾提出過三個解決策略(Unique Selling Proposition),分別是:

大量獲取年輕的免費訂閱用戶,押注未來具有的長期價值和增長潛能;

做到Spotify無處不在,成為市面上唯一能夠在所有硬件設(shè)備上使用的音樂APP;

個性化和智能化的音樂推薦,這也是最關(guān)鍵的一環(huán),讓Spotify為用戶營造更深層的互動,并以此創(chuàng)造和挖掘更多的用戶需求。

這三大策略,分別對應(yīng)用戶增長、場景覆蓋和智能推薦,最終都是為了提升產(chǎn)品具備更大的吸引力。

目前來說,盡管免費用戶帶來的廣告收入僅僅占到Spotify年收入的十分之一,但數(shù)據(jù)顯示,Spotify的付費用戶中約有60%由免費用戶轉(zhuǎn)化而來。這個轉(zhuǎn)化率雖然不能等額應(yīng)用到谷歌和亞馬遜上,卻意味著付費的增長空間。

在硬件方面,從報道中能看到Spotify也在持續(xù)研發(fā)中。2018年2月,Spotify 就在網(wǎng)站上發(fā)布招募一名“硬件產(chǎn)品運營經(jīng)理”的消息,業(yè)內(nèi)人士猜測極大可能是一款智能音箱產(chǎn)品;2019年1月,《金融時報》援引知情人士消息稱,Spotify 可能在今年晚些時候推出一款帶有語音控制的車載音樂播放器。



而在用戶需求的發(fā)現(xiàn)和滿足上,Spotify也用強大的歌單功能和良好用戶體驗證明了自己的價值,“我們不認(rèn)為自己只是Spotify的研發(fā)部門,而是整個音樂行業(yè)的研發(fā)部門?!?/p>

但是當(dāng)務(wù)之急,Spotify要想不被趕超,急需一個智能音箱。

當(dāng)然,我更關(guān)注的是,在音樂從產(chǎn)品內(nèi)容向轉(zhuǎn)向體驗服務(wù)的趨勢下,亞馬遜、谷歌(未來的Spotify)基于智能音箱推出的免費音樂服務(wù)和蘋果基于智能手機、智能音箱推出的付費服務(wù),哪個才能走通似“iTunesiPod”的全新商業(yè)模式,推動音樂付費的規(guī)?;?,這才是真正值得期待的。也許,這也將改變?nèi)蛞魳肥袌龈窬帧?/p>


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