6月26日消息，針對手機不能撥打120一事，魅族方面今天進一步回應(yīng)稱，是因為系統(tǒng)由較低版本升級到 Flyme 7 時，所產(chǎn)生的緊急電話跳轉(zhuǎn)邏輯問題，使得用戶在撥打 120 時，系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)到 112 國際標準緊急救援平臺上。

據(jù)悉，四川省南充市的何女士在父親暈倒后，用魅族品牌手機撥打120時一直無法撥出，打了近半個小時都沒用，電話端提醒稱“您的號碼沒有開通這項業(yè)務(wù)”。之后，何女士更換其它手機卡，但是仍然打不通120急救電話。

魅族方面表示，昨日魅族總部客服部負責人已到四川南充當面向何女士及其家人致歉，并對該手機進行當面檢測。工程師現(xiàn)場為何女士的手機升級了固件，該問題已不再復現(xiàn)，何女士也表示非常滿意，今后將繼續(xù)使用魅族手機。

此外，魅族還稱，經(jīng)過 Flyme 團隊的排查，該問題也可能會出現(xiàn)在其他系統(tǒng)升級至 Flyme 7 的 MX6 和魅藍 6 上，其余機型及系統(tǒng)版本暫未發(fā)現(xiàn)此問題。我們已緊急展開了修復工作，并將于今晚 00:00 前向可能出現(xiàn)該問題的機型推送固件更新，希望大家在收到推送之后都能第一時間更新系統(tǒng)。