從2019年6月1日0點(diǎn)到18日24點(diǎn)，京東618全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)2015億元，覆蓋全球消費(fèi)者達(dá)7.5億。爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的海量訂單，京東物流倉(cāng)配一體服務(wù)訂單中當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的占比仍然持續(xù)保持在90%以上。

而在巨大的業(yè)務(wù)壓力下，京東物流精準(zhǔn)預(yù)測(cè)中心為京東物流在618期間依舊保持良好的服務(wù)體驗(yàn)提供了強(qiáng)有力的“助攻”。

據(jù)了解，京東物流預(yù)測(cè)中心是由京東物流研發(fā)部的數(shù)據(jù)決策研發(fā)部重點(diǎn)打造的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，它包含三套產(chǎn)品和服務(wù)：一是面向京東物流內(nèi)部的貨量預(yù)測(cè)產(chǎn)品，二是面向京東物流外部大客戶(hù)的外單預(yù)測(cè)產(chǎn)品；三是搭建了物流預(yù)測(cè)中臺(tái)服務(wù)，能夠快速響應(yīng)、支持內(nèi)外部個(gè)性化預(yù)測(cè)場(chǎng)景需求。

在預(yù)測(cè)中心的支持下，6月18日當(dāng)日，京東物流實(shí)現(xiàn)了95%以上的高峰期總體預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。

具體來(lái)說(shuō)，貨量預(yù)測(cè)產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀等全環(huán)節(jié)，線(xiàn)路和單點(diǎn)級(jí)的綜合預(yù)測(cè)，根據(jù)不同場(chǎng)景需求，支持從天到年時(shí)間維度的預(yù)測(cè)。618期間，京東物流各個(gè)站點(diǎn)、分揀、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)根據(jù)貨量預(yù)測(cè)，提前科學(xué)儲(chǔ)備生產(chǎn)所需的臨時(shí)人力、設(shè)備、場(chǎng)地和運(yùn)輸資源，降低公司旺季資源儲(chǔ)備的成本，保障在貨量驟增情況下依舊帶給客戶(hù)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

除了將機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等算法應(yīng)用在精準(zhǔn)預(yù)測(cè)過(guò)程中，京東物流還將智能算法應(yīng)用在各個(gè)物流環(huán)節(jié)：應(yīng)用運(yùn)籌優(yōu)化技術(shù)，解決大規(guī)模復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和城配車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題；應(yīng)用仿真技術(shù)，解決站點(diǎn)攬派模式選擇和人員配備問(wèn)題；應(yīng)用圖像識(shí)別技術(shù)，解決暴力分揀和大件體積測(cè)量問(wèn)題。