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[導(dǎo)讀]6月27日下午消息,OYO酒店創(chuàng)始人李泰熙今日發(fā)布內(nèi)部信,稱中國是本土市場,將繼續(xù)加大投資。同時(shí)不僅投資酒店,還要投資云廚以及其他業(yè)務(wù)。他在內(nèi)部信中稱,近期的負(fù)面新聞只能說明:“有人成了我們的手下敗將

6月27日下午消息,OYO酒店創(chuàng)始人李泰熙今日發(fā)布內(nèi)部信,稱中國是本土市場,將繼續(xù)加大投資。同時(shí)不僅投資酒店,還要投資云廚以及其他業(yè)務(wù)。

他在內(nèi)部信中稱,近期的負(fù)面新聞只能說明:“有人成了我們的手下敗將,是誰大家心知肚明?!?/p>

對于業(yè)主續(xù)簽合同問題,他稱現(xiàn)在續(xù)簽率達(dá)到96%;OTA合作的問題,現(xiàn)在攜程和美團(tuán)也都成了合作伙伴?!?/p>

他還稱,對于OYO酒店,中國就是本土市場,所以要竭盡所能,讓在中國的規(guī)模、投資翻倍。內(nèi)部信透露,OYO酒店的客房數(shù)已經(jīng)跨過50萬,每月新增客房數(shù)超5萬。

以下為內(nèi)部信全文:

遨游創(chuàng)客的朋友,

你們好!

我是你們的同事,為你們深感自豪的小李,給大家發(fā)郵件還是這么地激動。但今天寫這封郵件,是因?yàn)橄嘈拍銈冊诿襟w上已經(jīng)看到了一些關(guān)于我們的負(fù)面報(bào)道。

回憶起來,上次大家隆重地齊聚一堂還是在春節(jié)前的年會的時(shí)候。喊著“一起熱愛,一起瘋狂”,我們?nèi)〉昧税l(fā)展,也實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。

不知道大家是否還記得,我當(dāng)時(shí)承諾,我們一定是一家在中國成長、在中國規(guī)劃的世界頂尖酒店企業(yè)。今天,我們已經(jīng)發(fā)展壯大到了世界第五大連鎖酒店。

我曾說過,對于OYO酒店,中國就是本土市場,所以我們要竭盡所能,讓我們在中國的規(guī)模、投資翻倍。可以自豪地告訴大家:我們也已經(jīng)取得了驕人的成績。OYO酒店的客房數(shù)已經(jīng)跨過50萬,每月新增客房數(shù)超5萬。

這一切都離不開和大家一樣所有堅(jiān)韌勇敢的小伙伴。我最近到訪的深圳,哈爾濱以及其他很多地方都看到了大家積極向上的能量,這也是我們能實(shí)現(xiàn)這一切的原因,我也想對此表達(dá)我對大家的感謝。

我們的策略是注重客戶的價(jià)值,把對于業(yè)主和我們自身的價(jià)值放在其后

我們從一開始就確定,我們的夢想是為中產(chǎn)階級打造更優(yōu)質(zhì)的旅居空間,因此我們也看到以最低價(jià)格帶來的最好的品質(zhì)能帶來入住率的提升,也因此動態(tài)定價(jià)系統(tǒng)讓我們能用收益管理為我們的許多物業(yè)帶來巨大的價(jià)值。

此外,如大家所見,只要我們往那個(gè)中心地區(qū)執(zhí)行總部收益管理指導(dǎo),當(dāng)?shù)氐娜胱÷示蜁?jiān)挺高位。例如,盡管每月的新增客房數(shù)已經(jīng)超過了5萬,我們在二、三線城市的入住率依舊一直保持在50%左右。

不管是客戶評分,還是高于90%的收傭率,抑或是運(yùn)營管理,所有的成績都?xì)w功于你們。我,以及整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)心懷揣的是對大家無限的感激,你們每一位都是我們使命下不可或缺的合作伙伴。

從Kevin到Clement,我們有一支高水平的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)的是一支無往不勝的遨游創(chuàng)客鐵軍,但少了其中任何一份力量,一切都難以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)我們看到了機(jī)會,立即推出了增值產(chǎn)品“OYO酒店2.0”,并獲得了讓人贊嘆的成績。

為客戶提供最好的評分

我們?yōu)椤袄习鍌儭碧峁┝耸找姹U?,廣受好評。正是因?yàn)槿绱?,我們才能收獲最好的成果。在我們的100多家2.0酒店,到目前為止已經(jīng)取得了非常不錯(cuò)的成績。超過一半酒店的評分平均達(dá)到了至少4.5分,其中還有很多獲得了高質(zhì)量服務(wù)的評價(jià)。

為客戶提供最實(shí)惠的價(jià)格

我們?yōu)椤袄习鍌儭碧峁┝丝貎r(jià)保障,這也是廣受好評,我們也因此收獲了最好的成績。

提供不菲的入住率

在100多家OYO 2.0酒店,憑借質(zhì)量和價(jià)格我們的入住率飆升。到目前為止,2.0酒店的平均入住率高達(dá)80%以上。

這也是告訴了我們:不入虎穴,焉得虎子。

負(fù)面新聞只能說明:有人成了我們的手下敗將,是誰大家心知肚明。

給大家點(diǎn)幾個(gè)迷津

先前,他們說:我們沒有業(yè)主續(xù)簽合同,但現(xiàn)在續(xù)簽率達(dá)到96%。

之前,他們說:OTA不會和我們合作,但現(xiàn)在攜程和美團(tuán)都是我們的合作伙伴。

凡此種種,以及各種無稽之談,只希望他們真的能中傷到我們。有趣的是,上述兩個(gè)言論在短短幾個(gè)月時(shí)間里就不攻自破了。

從中,我們學(xué)到的是:無論何時(shí),我們做什么,總有公司利益受損,但我的要求是:只要關(guān)注我們手中正在做的。

所以,不要擔(dān)心什么負(fù)面新聞,關(guān)注執(zhí)行落地,善人終得善果。

定期績效管理

績效管理是以大家定期獲得的考評結(jié)果和行為準(zhǔn)則為基礎(chǔ)。我向大家保證,只要大家把努力用對了,公司一定能幫助你成長地比所有人都快。像大家看到的Leo,Kevin獲得的晉升比任何人都多,還有其他領(lǐng)導(dǎo)付出更多的努力,自然也發(fā)展地更快。

此外,人力部門特地要求我告訴大家,一定要多多推薦你們的朋友。我們能夠成為第一大品牌酒店正是因?yàn)槟銈兊呐笥?,所以請幫助我們看到更多的領(lǐng)導(dǎo)在公司成長、出現(xiàn)。

回首昨天,我們進(jìn)步向前。

2.0酒店的入住率飆升

公司的就業(yè)崗位數(shù)量巨大 —;—; OYO酒店直接創(chuàng)造了20萬個(gè)就業(yè)崗位,我們將繼續(xù)努力,創(chuàng)造更多機(jī)會。

燒錢的話題廣為討論,我想說的是,我們在OYO酒店投入了30億人民幣,我們有著豐富的資源。不同于其他互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有一家酒店我們是虧錢的。相反,我們在酒店層面盈利。而且我們資金充足,所以我們明年的目標(biāo)不是賺錢,而是關(guān)注顧客質(zhì)量和增值。

我必須要再次聲明,包圍大城市的戰(zhàn)略已經(jīng)開展,引入高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略也正在進(jìn)行,小型酒店的戰(zhàn)略也在推進(jìn)。

OYO的長期目標(biāo)

OYO酒店相信,中國就是本土市場,我們要在這里繼續(xù)投資,不僅投資酒店,還要投資云廚以及其他業(yè)務(wù)。

能與弟兄們并肩奮戰(zhàn),是我的幸運(yùn)。我堅(jiān)信,我們是斗士。記得很早之前去武漢的時(shí)候,OTA當(dāng)時(shí)想要遏制我們,最后我們贏了,正是因?yàn)楸娭境沙?,成功所向?/p>

一起筑就偉大的夢想

我們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),改變了生活軌道。這是大家為加入集體做出的承諾。

許多人試圖用惡言中傷我們。但最終無一成功,就像曾經(jīng)那些關(guān)于OTA合作、合同續(xù)簽的負(fù)面新聞,都是無疾而終,也永遠(yuǎn)不會有什么實(shí)質(zhì)影響。

我們想要打造的公司將改變?nèi)藗兊纳罘绞?。攜手我的小伙伴們,所有EC, 我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

同一個(gè)團(tuán)隊(duì),同一個(gè)夢想

最后,再次感謝大家。如果大家想聯(lián)系我可以直接在釘釘上找我,我現(xiàn)在能打一點(diǎn)點(diǎn)拼音。

李泰熙

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