多點Dmall合伙人張峰:Dmall OS已被近70個商家驗證具有普適性
7月5日消息,在今天舉辦的誠盟峰會上,多點Dmall合伙人、總裁張峰透露稱,Dmall OS快速迭代,已經(jīng)被近70個商家驗證具有普適性。據(jù)悉,誠盟峰會是由多點Dmall合作伙伴大會演繹而生,此次為首屆召開。
具體來看,在用戶環(huán)節(jié),Dmall OS可以幫助完成傳統(tǒng)顧客到數(shù)字化用戶的轉(zhuǎn)變,使用戶在線數(shù)據(jù)實時交互,實現(xiàn)線上線下一體化,用一個APP解決到家到店全場景全渠道購物需求。并讓服務(wù)全程在線,全線可視化,降低客訴,提升用戶滿意度。各環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù),都以“產(chǎn)品在線”形式提供給合作伙伴,比如來客APP全面支持庫調(diào)、訂貨、生鮮調(diào)價、排面檢核等運營全流程;采銷系統(tǒng)具備智能化自動補貨功能。
張峰認為,零售行業(yè)正面臨新的市場機遇,用戶的變化是需求正變得全渠道化,并且購物體驗亟待提高;而傳統(tǒng)商超端到端運營效率亟待提升,同時實體零售是生鮮快消最優(yōu)解決方案。多點以數(shù)字化改造零售全鏈條,使用戶在線、服務(wù)在線、產(chǎn)品在線,助力傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型全面在線、全面數(shù)字化,提升企業(yè)效率,改善用戶體驗。
同時,在會上,多點Dmall董事長張文中還指出,多點真正考慮零售業(yè)的特點,以分布式電商的思路,讓傳統(tǒng)零售的門店網(wǎng)點、供應(yīng)鏈資源充分得到復用,滿足消費者到店到家的需求。以數(shù)字化改造核心的商品、供應(yīng)鏈、促銷與價格、運營、支付等各環(huán)節(jié),實現(xiàn)徹底線上線下一體化。在全面在線時代,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟的優(yōu)勢,實現(xiàn)包容性發(fā)展。
根據(jù)多點官方公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,多點已經(jīng)和60多個中國連鎖百強企業(yè)和區(qū)域龍頭超市建立了合作關(guān)系,助力零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2019年6月,多點APP注冊用戶近7000萬,月活超過1200萬。Trustdata發(fā)布的最新《2019年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》中,多點App的3月MAU位列整體主流電商應(yīng)用TOP10。





