7月18日，滴滴舉行媒體溝通會公開順風車整改情況。被問到滴滴順風車為何遲遲不上線，滴滴出行總裁柳青表示，就是因為害怕，內心有很多糾結彷徨。她表示，希望能提供一款相對最安全的產品，拼盡全力，但求心安。

“就是怕，就是害怕，我可以非常坦然地跟大家講，我們比較慫的，在這件事情上，我們內心有這么多糾結，這么多彷徨，誰能那么篤定，在這個情況下你就能推出一個100%安全的產品？”

柳青說，將心比心，生而為人，誰都愿意做一份工作。大家都叫好，大家都說你真棒，你創(chuàng)造了社會價值，誰愿意每天在微博上有無數人罵你，說你沒有良心，你黑心，對嗎？

這么大的心理壓力是為什么？我們等了這么長時間的一個重要原因，就是害怕，還有太多人為或技術力量無法完全兜底的情況。如果再出了一件事情又怎么辦呢？

“就算再有勇氣，我們還是怕，順風車也還是在糾結”，柳青說，“但是至少我們希望能夠提供一款相對最安全的產品，拼盡全力，但求心安，希望能把安全做好?！?/p>

據悉，順風車暫無上線時間表。