5月29日，在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍表示，我們?cè)诹闶坌袠I(yè)追求的目標(biāo)，和用戶要心貼心，要成為用戶的朋友，更重要的是能讓用戶在我們店里閉著眼睛買，閉著眼睛買東西的境界的要求是，你不需要花心思考慮它的設(shè)計(jì)、考慮它的質(zhì)量、考慮它的價(jià)錢，如果這個(gè)東西你需要，直接買就好。

雷軍表示，在零售行業(yè)里面最重要的是，怎么能夠提供感動(dòng)人心，價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，并改變和消費(fèi)者之間的關(guān)系。

在小米的理念里，一直把消費(fèi)者當(dāng)成朋友，就是你怎么能讓朋友相信你的產(chǎn)品，可信賴。小米在零售行業(yè)追究的目標(biāo)就是和用戶交朋友，讓用戶愿意“閉著眼睛買”。閉著眼睛買東西的境界的要求是，你不需要花心思考慮它的設(shè)計(jì)、考慮它的質(zhì)量、考慮它的價(jià)錢，如果這個(gè)東西你需要，直接買就好。

“這也是小米為什么始終如一的關(guān)注品質(zhì)、設(shè)計(jì)和性價(jià)比”，雷軍說，“只有所到這個(gè)可信賴的成程度，零售效率才能一步一步提高?！?/p>

據(jù)了解，小米將零售業(yè)務(wù)也擴(kuò)展到了歐洲市場(chǎng)。在羅馬尼亞開設(shè)小米零售店之后，小米計(jì)劃將小米零售店擴(kuò)展到葡萄牙。小米公司宣布，計(jì)劃于6月1日在葡萄牙開設(shè)第一家官方門店。

小米非常注重?cái)U(kuò)大其在歐洲的業(yè)務(wù)，日前宣布在歐洲市場(chǎng)的出貨量增長(zhǎng)了115%，現(xiàn)在是西歐四大制造商之一。盡管中國(guó)本土市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，但小米在歐洲市場(chǎng)表現(xiàn)十分強(qiáng)勁，并計(jì)劃在今年年底前在歐洲開設(shè)150家門店。