近日，黑龍江省王先生使用的中國聯(lián)通號(hào)碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過戶給朋友時(shí)，遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵，投訴之后，這個(gè)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼卻被突然注銷，變?yōu)榭仗?hào)。

據(jù)悉，最初是因?yàn)楣ぷ魅藛T操作失誤，相關(guān)信息錄入不全，該號(hào)碼于7月14日被強(qiáng)制停機(jī)，王先生提出質(zhì)疑后與客服發(fā)生不愉快，就將其投訴，隨后遭到謾罵侮辱。

從王先生給出的短信記錄來看，這名聯(lián)通工作人員言辭粗俗不堪，多次威脅王先生，還稱自己已經(jīng)辭職，誰也無可奈何。

16日，王先生補(bǔ)全了信息，號(hào)碼恢復(fù)開機(jī)，但到了20日，沒有任何通知的情況下，號(hào)碼被注銷。

王先生認(rèn)為，可能是因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼在市場上很值錢，估計(jì)能賣到五六萬，所以聯(lián)通不愿意給補(bǔ)全信息。由于此號(hào)碼已答應(yīng)送給朋友，結(jié)果一直都是空號(hào)，導(dǎo)致朋友關(guān)系也非常緊張。

據(jù)最新消息，湖南郴州聯(lián)通公司人員已經(jīng)聯(lián)系王先生，答應(yīng)恢復(fù)9999號(hào)碼和原有資費(fèi)，但必須王先生本人親自前往湖南郴州辦理，并報(bào)銷餐旅費(fèi)用，贈(zèng)送500元話費(fèi)。

目前，雙方仍在就賠償相關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商。

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