8月9日，支付寶大病互助計劃相互寶宣布存量成員數(shù)已超過8000萬，相當(dāng)于整個德國的人口，已成為全球最大互助保障平臺。與此同時，相互寶被幫助人數(shù)增加，每人分?jǐn)偨痤~增長，引發(fā)爭議。

相互寶稱，過去10個月，相互寶共救助了1092位重病成員。而他們在獲得救助前，在相互寶里也平均幫助了735個人。

據(jù)相互寶大病互助計劃顯示，最新的一期（2019年7月第2期）分?jǐn)傊?，被幫助成員496人，分?jǐn)側(cè)藬?shù)7562.1萬人，每人分?jǐn)?.48元。

剛開始每個人分?jǐn)偟慕痤~確實不多，也就幾分幾毛，突然間漲到了1.48元，這難免會讓人犯嘀咕，怎么分?jǐn)偨痤~越來越高了？

從2019年5月開始，相互寶被幫助人數(shù)開始大幅增加。2019年5月兩期，相互寶大病互助計劃被幫助成員35人；6月兩期被幫助成員250人；7月兩期被幫助成員782人；在此之前，每月被幫助成員人數(shù)多穩(wěn)定在5人以內(nèi)。

被幫助人數(shù)極速增加，這樣的增長是否合理，對人均分?jǐn)偨痤~又有多大影響，被幫助成員是否都經(jīng)過了嚴(yán)格的核賠調(diào)查，這一系列問題引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

螞蟻金服在回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道時，作出了回應(yīng)。概括下來有以下幾點：

1.相互寶的總?cè)藬?shù)在不斷增加，患病成員人數(shù)也會相應(yīng)增加。目前加入的人已經(jīng)達(dá)到8000萬，這個數(shù)字還在不斷增加。由于分?jǐn)側(cè)藬?shù)的增速不及被幫助成員人數(shù)，每人分?jǐn)偨痤~水漲船高。

2.很多人過了等待期。用戶加入相互寶后有3個月的等待期，等待期內(nèi)患上重疾是不符合救助規(guī)則的，所以前期的救助人數(shù)會相對較少。等待期過后，患上重疾并且符合救助規(guī)則的成員數(shù)會變多。

3.理賠的時間比較長，需要對申請人疾病和就醫(yī)情況、申請人既往就醫(yī)記錄進(jìn)行核查。很多人可能年初時就已經(jīng)有了醫(yī)院報告，但在7月份才獲得理賠，這也是分?jǐn)偨痤~大漲的一個原因。

螞蟻金服強調(diào)，每月7日、21日，相互寶會公示所有符合互助條件的案件接受社會監(jiān)督。此外，相互寶的所有案件審核一直都是按照規(guī)則來進(jìn)行的，不存在審核放寬或者從嚴(yán)的情況，未來也不會。

相互寶曾承諾過，2019年的人均分?jǐn)偪偨痤~不會超過188元，超過部分由螞蟻金服承擔(dān)。