有媒體報道亞馬遜正在銷售數(shù)千種被聯(lián)邦機構(gòu)禁止或被認(rèn)定為貼錯標(biāo)簽、不安全的產(chǎn)品。報道稱，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的不少于4152件商品可以在亞馬遜網(wǎng)站上隨意購買。

媒體發(fā)現(xiàn)的貼錯標(biāo)簽，禁售和不安全產(chǎn)品清單令人震驚，包括該機構(gòu)從未經(jīng)過審查的“FDA批準(zhǔn)”產(chǎn)品，缺乏兒童安全警告的藥品，被禁的新生兒楔形枕，非法進口處方藥，錯誤被標(biāo)為擁有UL認(rèn)證安全等級的電子產(chǎn)品等，具有不安全鉛含量或潛在窒息危險的玩具等等。發(fā)現(xiàn)的許多產(chǎn)品都有該公司的Amazon Choice標(biāo)簽。也許最糟糕的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)其中包含亞馬遜明確禁止的至少157件商品項。

這里的問題是亞馬遜擁有龐大的第三方賣家網(wǎng)絡(luò)，他們可以在亞馬遜上自由銷售，如果他們參與“Fulfilled by Amazon”計劃，甚至可以從該公司的倉庫發(fā)貨。第三方賣家的產(chǎn)品頁面很難區(qū)分“由Amazon.com銷售”商品。只有一小段文字表明實際賣家是誰。亞馬遜可能無需對不安全的產(chǎn)品承擔(dān)法律責(zé)任。任何爭議都必須由第三方賣方承擔(dān)。

亞馬遜公司對這些產(chǎn)品的審核（由人工和機器學(xué)習(xí)結(jié)合完成）根本無法跟上數(shù)量龐大的產(chǎn)品。除非亞馬遜的政策發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，否則當(dāng)涉及到在線零售巨頭購買商品時，客戶似乎將繼續(xù)獨立，特別是在涉及第三方賣家的情況下。

亞馬遜通過博客文章媒體的調(diào)查，該公司分享了有關(guān)如何批準(zhǔn)第三方賣家以及用于嘗試和清除有問題商品的工具的更多信息。該公司在博文中稱，“我們投入了大量資源來保護我們的客戶，并建立了強大的計劃，旨在確保我們商店出售的產(chǎn)品安全且合規(guī)?！?/p>