近日，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、福建奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定進行以下召回：

召回范圍：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回部分2019年2月5日至2019年4月18日期間生產(chǎn)的進口S級、C級和E級車型，共計804輛。

（二） 福建奔馳汽車有限公司召回部分2019年6月24日至2019年7月8日期間生產(chǎn)的國產(chǎn)V級及威霆車型，共計201輛。

召回原因：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司本次召回車型由于供應(yīng)商編碼不正確，主動式制動輔助系統(tǒng)中的雷達傳感器控制單元的軟件不符合要求。雖然車距警告音和警告燈仍然起作用，但自主制動功能可能無法按預(yù)期啟動，會增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險，存在安全隱患。

（二） 福建奔馳汽車有限公司本次召回范圍內(nèi)部分車輛，在裝配過程中后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩。極端情況下后橋前束螺栓可能松動并脫出，導(dǎo)致駕駛員不能正常控制車輛，存在安全隱患。

解決辦法：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級雷達傳感器控制單元的軟件，以消除安全隱患。

（二） 福建奔馳汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛進行檢查，對后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩的車輛更換螺栓、螺母并按規(guī)定力矩鎖付，以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、福建奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。

用戶可以撥打服務(wù)熱線：400-818-1188（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢。

用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。

除此之外，也可以撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59793616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。