《暗黑破壞神：不朽》的公布可以說是一石激起千層浪，引發(fā)了不僅僅是《暗黑破壞神》系列玩家的不滿，還包括暴雪旗下其他游戲玩家們的聲援，而對此，曾經(jīng)擔(dān)任《暗黑破壞神2》制作人的Mark Kern（現(xiàn)已不在暴雪）在推特上回應(yīng)了玩家們的請求，談到了他對于本次事件的看法，并稱“暴雪已經(jīng)不再理解玩家們了”。

圖左為Mark Kern

Kern在推特中寫到：“因為我曾經(jīng)是《暗黑2》的制作人，許多人跑來問我對于這個‘《暗黑：不朽》慘案’的看法，雖然我討厭這樣說，但你們看到的情況是，暴雪已經(jīng)不再理解玩家們了?！?/p>

“發(fā)售一款手機版的《暗黑》沒有錯，實際上我一直都想要一個這樣的選擇。但他們暗示的方式，呈現(xiàn)的方式，以及暴雪在預(yù)測玩家們反應(yīng)上的失敗預(yù)測都讓我覺得驚訝，暴雪曾經(jīng)真的是一個由玩家們驅(qū)動的公司。”

“暴雪暗暗地策劃了《暗黑》粉絲們的期待，這一點干得不錯，但在預(yù)測這個基于PC玩家的受眾群體的反應(yīng)上失敗了，后者期待的是一個PC游戲，因此他們一路走來，最后發(fā)現(xiàn)是一款‘不一樣’的產(chǎn)品時，就有一種很強烈‘上當了’的感覺。”

“暴雪現(xiàn)在又說，他們已經(jīng)在制作多個《暗黑》項目，而如果真的是這樣，他們就應(yīng)該在公布這個手游的同時，放一段PC平臺游戲的預(yù)告?！?/p>

“但這能告訴我們的是，現(xiàn)在的結(jié)果‘驚訝’到了他們，他們有期待過不滿，但沒有對此做過任何應(yīng)對計劃，他們沒有預(yù)計到這樣的浪潮。而如果你問任何一個《暗黑》玩家，他們都會直接告訴你這樣做會有怎樣的結(jié)果。”

“暴雪從來沒有事先過問的習(xí)慣，因為他們自己從上到下都是由核心玩家組成的。我們過去常說，我們自己就是自己最苛刻的玩家，門口會有開發(fā)者排著隊來告訴我這樣做是錯的?！?/p>

“事實上，暴雪這次要么是A：完全沒有想到這樣的反應(yīng)；或者是B：即使知道會有這樣的反應(yīng)，但此前沒有做任何計劃。這樣的事實讓我很失望。就像是一巴掌拍在你臉上然后說‘不爽也得挨著’?！?/p>

此外，他還表示，許多主流媒體將這件事情責(zé)怪到玩家頭上，而一到這種情況就責(zé)怪玩家們的還有那些什么都不懂的手游及獨立游戲開發(fā)者。對這樣的人，他想說的是：“準備好流失一大部分消費者和錢吧，因為自己愚蠢的公關(guān)而去責(zé)怪消費者永遠不是一件對的事，這樣你什么都學(xué)不到。”