航班延誤幾乎是再正常不過(guò)的事情了，十幾分鐘甚至幾十分鐘都還能忍，但是幾個(gè)小時(shí)十幾個(gè)小時(shí)的就讓人崩潰了，39.5小時(shí)的經(jīng)歷過(guò)嗎？

在黑貓投訴平臺(tái)上，近日有匿名乘客發(fā)起投訴，稱英國(guó)倫敦至深圳的深圳航空Z(yǔ)H9068次航班嚴(yán)重延誤，而且沒(méi)有按照歐盟法律條約賠償，因此提出索賠。

據(jù)這名乘客自訴，他原計(jì)劃乘坐深航計(jì)劃于2019年10月13日22點(diǎn)05分起飛的從倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)飛往深圳寶安機(jī)場(chǎng)的ZH9068次航班，但嚴(yán)重延誤，最終比原定達(dá)時(shí)間晚了約39.5個(gè)小時(shí)后才抵達(dá)深圳。

該乘客提出，歐盟法院已經(jīng)在Tui&others訴CAA的案例判決中，證實(shí)了Sturgeon案例規(guī)定的航班延誤賠償?shù)倪m用性，因此根據(jù)歐盟第261/2004號(hào)條例，要求深航對(duì)其遭到的上述航班延誤情況進(jìn)行賠償。

飛行里程約為9611公里，延誤39.5個(gè)小時(shí)，要求賠償600歐元，約合人民幣4700元。

這位乘客表示，希望深航能夠嚴(yán)格遵守各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律，守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是生意的根本所在。

這條投訴已經(jīng)在黑貓投訴平臺(tái)通過(guò)審核，并通知了深航，不過(guò)深航方面尚未回應(yīng)。

還有網(wǎng)友提醒，這種索賠方式很難獲得結(jié)果，建議走歐盟途徑。