近日，網(wǎng)傳一則“山東一名奔馳車(chē)主因發(fā)動(dòng)機(jī)損壞去維修，被告知自費(fèi)維修超購(gòu)車(chē)款一半”的消息。隨后，該車(chē)主“用馬拉奔馳”在4S店門(mén)口進(jìn)行維權(quán)，引起網(wǎng)友熱議。

據(jù)悉，奔馳車(chē)主劉先生稱(chēng)，剛買(mǎi)9個(gè)月的奔馳因發(fā)動(dòng)機(jī)突然損壞，前往4S店維修，隨后被告知，發(fā)動(dòng)機(jī)有進(jìn)水痕跡，不在保修范圍之內(nèi)，需自己承擔(dān)13萬(wàn)元的維修費(fèi)。

事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)為，1月8日，在山東濱州太岳星徽奔馳4S店花費(fèi)23萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳GLA200型號(hào)小汽車(chē)，10月10日上午，車(chē)輛在路上正常行駛時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)出巨大的聲響，隨后車(chē)輛熄火，并停在了馬路上。隨后車(chē)輛拖回至4S店維修，4S店方面認(rèn)為，發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水導(dǎo)致故障，不在保修范圍，需客戶(hù)自費(fèi)修復(fù)。

對(duì)此，劉先生很是不認(rèn)同并稱(chēng)，今年8月12日，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”來(lái)襲期間，山東出現(xiàn)大暴雨，為了避免車(chē)輛被水淹，劉先生特地把車(chē)子開(kāi)到高處，平均水深20厘米。并且在8月12日至10月10日近兩個(gè)月時(shí)間力，車(chē)子正常行駛，沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。因此，劉先生不認(rèn)為是因進(jìn)水導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

10月14日，劉先生被4S電話(huà)告知，廠家的鑒定結(jié)果為發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)入不明液體導(dǎo)致?lián)p壞。隨后，劉先生多次就“鑒定報(bào)告”于“保修”一事與4S店協(xié)商無(wú)果。10月20日，他再次來(lái)到4S店索要“鑒定報(bào)告”，4S店以涉及廠家機(jī)密為由，拒絕拍照和帶走。于是，劉先生當(dāng)天中午在4S店門(mén)前砸毀了自己車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)，并用馬拉動(dòng)車(chē)輛上路行駛了近5公里。

根據(jù)視頻顯示，一匹馬拉著一輛白色奔馳在路上行走，車(chē)輛身上掛著白底黑字的條幅：“奔馳行駛六千公里發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢，廠家讓天價(jià)自費(fèi)更換，天理何在！”。引來(lái)大量群眾圍觀及討論。

目前，據(jù)涉事4S店工作人員稱(chēng)，公司已成立專(zhuān)門(mén)小組，組織廠家及客戶(hù)進(jìn)行三方協(xié)商。