10月29日，口碑餓了么發(fā)布《2019本地生活服務(wù)行業(yè)中小商戶發(fā)展報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，今年以來，已經(jīng)有超過100萬中小商戶新“上線”口碑餓了么，其中95后中小商戶同比增長(zhǎng)300%，超90%成中小商戶考慮過用直播等形式推廣或賣貨。

報(bào)告顯示，今年以來，口碑餓了么就有超過100萬中小商戶新“上線”，成為活躍商戶。95、00后中小商戶數(shù)量增長(zhǎng)超過300%，60后商戶數(shù)量同比增長(zhǎng)115%。此外，對(duì)于即將到來的天貓雙11，79%中小商戶有金融貸款需求，最希望得到6-10萬元額度的貸款。

口碑餓了么過去一年從送餐飲轉(zhuǎn)型送萬物，推出數(shù)字化生鮮、商超開放平臺(tái)，并在餐飲行業(yè)推出“全鏈路數(shù)字化”體系。

目前，口碑餓了么生鮮開放平臺(tái)覆蓋城市數(shù)量超過400個(gè)，武漢醫(yī)藥類訂單量同比增長(zhǎng)超500%，沈陽水果類訂單同比增長(zhǎng)300%，成都鮮花綠植訂單同比增長(zhǎng)179%，貴陽日用百貨訂單同比增長(zhǎng)219%，哈爾濱生鮮類訂單同比增長(zhǎng)173%。

《報(bào)告》顯示，越來越多中小商戶也開始嘗鮮搭建會(huì)員體系，并期待全新的數(shù)字化工具。對(duì)于商家來說，從開店選址、采購(gòu)供應(yīng)，到預(yù)訂、排隊(duì)、掃碼點(diǎn)單、會(huì)員、即時(shí)配送、支付、評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都可以在線上完成，省去了大量繁瑣的人工操作，實(shí)現(xiàn)降本增效。