11月7日，聯(lián)想集團發(fā)布截止9月30日的2019/2020財年第二財季財報（7月1日-9月30日），財報顯示聯(lián)想營收和利潤均實現(xiàn)增長。其中，營收為135.22億美元（約948億人民幣），同比增長1%；凈利潤2.02億美元（約14.2億人民幣），同比增長20%。
聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶、聯(lián)想集團中國區(qū)總裁劉軍、聯(lián)想集團數(shù)據中心業(yè)務集團中國區(qū)總裁童夫堯、聯(lián)想首席市場官喬健等聯(lián)想高管，在昨日財報電話會后接受了《深網》等媒體專訪。
針對聯(lián)想第二財季財報表現(xiàn)，楊元慶表示第二季度利潤改善幅度比較大，三個主營業(yè)務都獲得了利潤的改善，尤其是PC和手機業(yè)務尤為明顯。除此之外的智能化轉型業(yè)務也增長顯著。
楊元慶看好聯(lián)想PC業(yè)務的前景，“PC其實早些年大家擔心會不會完全被手機取代，現(xiàn)在大家已經沒有這樣的顧慮了。因為PC和手機完全是兩類的工具，手機可能是消費信息的工具，而PC是一個創(chuàng)造信息的創(chuàng)作性工具。我說的創(chuàng)造不是單指設計，做PPT也是創(chuàng)造，但用手機可能就做不出來。未來只要這個世界還是充滿創(chuàng)造力的，PC就不會被取代?！?/p>
對于聯(lián)想目前正在推行的智能化變革，楊元慶解釋，聯(lián)想智能化變革方面的整體布局，用“3S”（ Smart IOT，智能物聯(lián)網設備；Smart Infrastructure，智能基礎架構；Smart Vertical，行業(yè)智能）的方式來構筑端、邊、云、網密切配合的基礎架構，在此基礎上去實現(xiàn)各行各業(yè)的智能。
聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍介紹了聯(lián)想手機業(yè)務的情況。劉軍在回答《深網》提問時透露，聯(lián)想手機今年在國內市場端沒有做大規(guī)模投入，但研發(fā)端一直在持續(xù)投資。用劉軍自己的話說，這樣的做法“比較務實”。
對于處于爆發(fā)前夕的5G手機市場，劉軍稱，聯(lián)想更看好明年第一季度5G進入主流，聯(lián)想的主要產品的布局，也是在那個時候會出來。劉軍還透露，聯(lián)想未來會把摩托羅拉的5G手機產品在中國首發(fā)。
聯(lián)想上季度將數(shù)據中心業(yè)務中國區(qū)獨立，在本次財報中，聯(lián)想數(shù)據中心的中國區(qū)業(yè)務表現(xiàn)也超出預期，整體營收同比增長19%，非超大規(guī)模數(shù)據中心業(yè)務同比增長47%。
聯(lián)想數(shù)據中心業(yè)務中國區(qū)總裁童夫堯在回答《深網》提問時表示，聯(lián)想更看重的是非超大規(guī)模（Non-HyperScale）數(shù)據中心業(yè)務的增長，因為代表了聯(lián)想的核心競爭力。
童夫堯告訴《深網》，未來中國區(qū)會向五個方向進行布局：第一，覆蓋和贏得更多的客戶；第二，我們會扎根中國，利用全球的技術，結合中國客戶特色，為國內的客戶提供量身定制的產品和解決方案；第三，將聚焦解決方案的銷售；第四，聚焦自身專業(yè)服務團隊能力的建設，把更多更好的服務推薦給客戶。第五，積極尋找新的市場機會。
結合楊元慶等聯(lián)想集團高管采訪中透露的信息來看，聯(lián)想目前的想法是，在保住PC業(yè)務的增長勢頭的同時，逐步改善移動業(yè)務和數(shù)據中心業(yè)務的運營情況，同時大力加碼智能化轉型業(yè)務。
以下為《深網》整理的采訪實錄：
問：我們看到第二季度聯(lián)想仍然保持了比較好的增長態(tài)勢，能否解釋一下這一季度的增長主要來自于哪一塊業(yè)務？第二個問題，預計PC業(yè)務是主要的收入來源，能否預測一下下半年這一業(yè)務板塊的表現(xiàn)？
楊元慶：我們第二季度比較好的一點是利潤改善幅度比較大，三個主營業(yè)務都獲得了利潤的改善，尤其是PC和手機業(yè)務尤為明顯。從營業(yè)額收入增長的角度看，PC依然是增長的動力，雖然受限于宏觀環(huán)境和CPU的短缺，但市場需求仍然很高，我們的個人電腦與智能設備依然取得了4.1%的整體營收增長。
除此之外是轉型的業(yè)務，我們的智能化轉型業(yè)務增長顯著，比如軟件和服務業(yè)務營收年同比增長達到35%，營業(yè)額突破60億人民幣。軟件和服務包含的范疇比較多，除了傳統(tǒng)的增值服務以外，還有設備即服務，過去是賣設備，現(xiàn)在轉成了租賃形式，我們叫DaaS，這個增長迅速。還有我們的尊享服務，以滿足用戶對于更快速響應的要求。另外還有運營服務等方面的增長都非?？?。
在其他的轉型服務業(yè)務里面，也可以看到更加快速的增長，比如說行業(yè)智能整體營業(yè)額達去年同期3倍。除了軟件和服務以外，智能物聯(lián)網營收更是增長了428%。像智慧家庭的產品、智慧辦公的產品和AR/VR產品的增長都是非常迅速。我們相信這些也是未來增長的領域。
另外在數(shù)據中心的業(yè)務里面，數(shù)據中心分為服務器、存儲、網絡，在這其中我們的存儲業(yè)務增長很快。另外是現(xiàn)在還有軟件定義的數(shù)據中心，這一領域也是高速成長的。
當然數(shù)據中心的業(yè)務也要特別提一下中國的業(yè)務，全球雖然營業(yè)額總體有所下降，但是本季度聯(lián)想數(shù)據中心中國業(yè)務整體營收同比增長19%，其中非超大規(guī)模數(shù)據中心業(yè)務年同比提升近47%，這都是我們亮點的地方。
關于下半年PC業(yè)務的前景，我們依然看好。PC其實早些年大家擔心會不會完全被手機取代，現(xiàn)在大家已經沒有這樣的顧慮了。因為PC和手機完全是兩類的工具，手機可能是消費信息的工具，而PC是一個創(chuàng)造信息的創(chuàng)作性工具。我說的創(chuàng)造不是單指設計，做PPT也是創(chuàng)造，但用手機可能就做不出來。未來只要這個世界還是充滿創(chuàng)造力的，PC就不會被取代。我們對于PC的前景非?？春?，最近這些季度都是上升的，雖然是單位數(shù)的增長，但是都恢復了增長，不像前幾年無論是銷量還是銷售額是在下降。
為什么近期尤其樂觀一點呢？就是因為從Windows7向Windows10的轉換正在進行當中，所以現(xiàn)在依然全球有1億多臺電腦運行在Windows7和以前的版本上，我們相信這些都會在近期被替換掉，所以這是我們比較樂觀的地方。
另外是PC也有很多高增長的領域，比如說超薄本、游戲本、工作站，這些都是屬于高端又屬于增長比較快的領域，這些都會驅動PC業(yè)務進一步向前發(fā)展。
問：聯(lián)想過去一年中一直在強調智能化轉型，聯(lián)想在智能化轉型變革上面已經取得了哪些成就，請您談一談？此外，這些成就在財報的數(shù)字上有哪些體現(xiàn)？
楊元慶：聯(lián)想的智能化轉型戰(zhàn)略已經越來越清晰，我們的“3S戰(zhàn)略”圍繞著智能物聯(lián)網、智能基礎架構、行業(yè)智能解決方案來發(fā)展，這里面又分為針對個人的智能化解決方案和針對企業(yè)的智能化解決方案。針對智能的話，我們基本上是圍繞著應用場景，比如說智慧家庭、智慧出行、智慧辦公，包括智慧娛樂這樣的一些場景，我們主要的戰(zhàn)略是圍繞著終端+應用+服務，就是云服務的方式來提供。
這是為什么可以在我們的財報上能夠看到非常好的結果，尤其是消費的物聯(lián)網、消費的智能終端增長非常迅速，包括AR、VR等都是增長最快的領域。
其實“3S”還可以進一步細化，用“3S”可以來很好地描述或者很好地覆蓋對現(xiàn)在主流的幾個技術方向的響應。未來技術的發(fā)展，我們把它概括為五個字：端、邊、云、網、智。
“端”是智能終端或者物聯(lián)網終端，這個將會產生相當大的數(shù)據，這些數(shù)據就是智能化的“石油”?，F(xiàn)在由兩個部門驅動：一個是IDG，另外一個是最近新成立的商用物聯(lián)網事業(yè)部，他們主要是圍繞著嵌入式的計算裝備，把PC、計算能力嵌入到大家所能夠看到、所能夠想到的設備上面，比如機床、路燈或者是基站等等。
“邊”是邊緣計算。邊緣計算伴隨著5G會越來越普及，大家都知道5G的頻率是高頻，需要更多的基站，信號進入到樓里面，樓里面需要有更多的微基站或小基站（接收）。這樣一來，就把原來的網絡一切為二了，這個不但是接入網絡的問題，也需要考慮邊緣計算。這種情況下，就需要邊緣計算。比如說一個小區(qū)、一個工廠、或者說聯(lián)想的園區(qū)，都是會需要邊緣計算的。
“云”是云計算。企業(yè)過去的機房，現(xiàn)在把它可以做成私有云，當然企業(yè)也可以大量去使用公有云的方式。端、邊、云就構成了基本的IT基礎架構。
“網”是少不了的，但未來也是核心網和接入。我們有兩個部門在做跟基礎架構相關的業(yè)務，一個是數(shù)據中心業(yè)務部門，他們負責邊緣計算、云計算和企業(yè)的機房和數(shù)據中心。另外，我們最近新成立了云網融合事業(yè)部，驅動CT（通信技術）和IT（信息技術）的融合，通過軟件定義的技術來使通用的計算設備，實現(xiàn)網絡的功能，這個是我們叫做云網融合，或者是大家可以更簡單理解為IT和CT融合的技術。我們現(xiàn)在有兩個部門去驅動邊緣計算、云計算和網絡，云網融合幾個方向的業(yè)務。這些都是未來我們進行智能化或推動行業(yè)智能道路上的建筑模塊。
“智”是智能化，我們要去幫助每一個行業(yè)、每一個企業(yè)去實現(xiàn)智能化。不管在智能設備業(yè)務集團（IDG）或數(shù)據中心業(yè)務集團（DCG）都有解決方案提供，還有一個特別的部門是數(shù)據智能業(yè)務集團（DIBG），也是一個成立了一年多的事業(yè)部，在驅動行業(yè)的智能解決方案，他們主要從軟件、大數(shù)據里面產生智能的角度出發(fā)，進而提供行業(yè)智能解決方案。
這就是我們在智能化變革方面的整體布局，用“3S”的方式來構筑端、邊、云、網密切配合的基礎架構，在此基礎上去實現(xiàn)各行各業(yè)的智能。
我剛才講的端，端又包括了消費、商用，都放在了一起，除了這方面的成長以外。我們在行業(yè)智能解決方案領域里面，目前也是三倍于去年同期的增長。我覺得未來的成長會是非?？善诘?。
問：請劉軍總介紹一下第二季度中國區(qū)的整體情況？您年初說過智慧服務已經成為了聯(lián)想中國新的增長引擎，因此想問一下這個財季的表現(xiàn)。另外，關于聯(lián)想中國一系列的戰(zhàn)略變革目前進展如何？
劉軍：中國PC市場整體已進入周期性調整階段，但是聯(lián)想在中國市場的表現(xiàn)還是令人非常滿意的，首先我們在兩年前提出了“日出東方”戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略的愿景是聯(lián)想智慧中國。聯(lián)想一直看好中國市場，從PC互聯(lián)網到移動互聯(lián)網，以及接下來的智能物聯(lián)網，聯(lián)想希望能夠成為中國智能化變革的引領者和賦能者。為此，聯(lián)想兩年以來持之以恒地推進兩項變革：
第一是以客戶為中心的轉型，第二是智能化轉型。
以客戶為中心的轉型，就是通過快速洞察客戶需求的變化，把業(yè)務進行升級和優(yōu)化，最大可能性地貼近客戶需求。在過去的兩年中，我們的消費業(yè)務（To C）業(yè)務模式產生了完全的改變，過去是渠道銷售，賣給客戶產品，基本上是交易型模式，如果再打交道可能是四年以后了。但從兩年前開始，我們開始直接積累客戶的數(shù)據，到目前為止我們手上能直接觸達的客戶上個月超過了9000萬，數(shù)字每個月都在增加。我們通過頻繁與客戶互動，了解他們的需求，推出了多樣化的產品和服務。
在貼近客戶需求的指導思想之下，聯(lián)想PC業(yè)務在上個季度的領導地位得到了鞏固。大家知道我們是中國市場第一名，40.2%的市場份額創(chuàng)造了同期營業(yè)額市場份額的歷史新高，市場份額大概是第二名到第五名的總和。盡管面臨各種困難，我們還是鞏固住了PC市場的地位。不僅如此，聯(lián)想在細分市場上的表現(xiàn)也很出色，在游戲本、超薄本、高端旗艦移動工作站等等，高增長和高端產品領域都表現(xiàn)的非常出色。
現(xiàn)在“雙十一”期間，目前為止我們在京東電腦數(shù)碼競速榜的六大榜單，基本上都是第一。11月1日當天5分鐘就過了一個億的銷售額，“雙十一”第一天破8億，勢頭非常強勁。
PC產品方面上個季度Think家族推出了一個新的產品ThinkBook，它的目標客群跟Think有點不同，Think可以理解為經典商務。但是我們推出的這款ThinkBook是時尚商務，針對更年輕化，要求輕薄和時尚化的用戶人群，當然也集成了Think的系統(tǒng)，包括可靠性和商務性的特點。這是一個特別的亮點。這是以客戶為中心的轉型升級PC業(yè)務模式，轉型幫助聯(lián)想繼續(xù)擴大在中國PC市場的優(yōu)勢。
智能化轉型是與以客戶為中心的轉型同時發(fā)生的，在擴大PC市場優(yōu)勢的同時，聯(lián)想也在積極建立新的業(yè)務增長點，上個季度實現(xiàn)了一個里程碑，即所有非PC業(yè)務加起來營業(yè)額超過總體的10%。這意味著新的業(yè)務已經有一個規(guī)模性的成長。其中軟件和服務業(yè)務，上個季度在中國區(qū)表現(xiàn)繼續(xù)強勁增長，年比年增長超過40%，第二季度收入超過13億，前半年超過22億，我們相信之后還有更好的成長。
除此之外，聯(lián)想在許多行業(yè)的頭部客戶有斬獲，包括像零售、能源、智慧城市、智慧農業(yè)等等，真正地在為中國各行各業(yè)的智能化轉型賦能。例如農業(yè)智能化項目是利用區(qū)塊鏈技術幫助著名的延安梁家河蘋果的產業(yè)合作伙伴，從種植到倉儲運輸、銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全程數(shù)字化、智能化這一套方案的推廣價值非常高。此外聯(lián)想在武漢智慧街區(qū)的項目讓我們在中國智慧城市建設中的參與度越來越高。
除了服務以外，我們在智能物聯(lián)產品和智慧行業(yè)解決方案上也有很大的進展，比如說最近剛剛得到的好消息是剛剛拿了麥當勞在全國智慧零售的整體解決方案，應用的就是EC（Edge computing）邊緣計算的設備幫助他們做整個全球能源優(yōu)化的項目，包括麥當勞在中國的4000家店面，未來都將由聯(lián)想來幫助優(yōu)化管理和能耗。
另一個例子是南極的長城站，智能化站點的整套方案是由聯(lián)想完成的，其中也包括核心的項目，像剛才提到的EC（邊緣計算）的產品。在智能家居上我們也推出了非常有創(chuàng)新的產品，這個產品準備了整整兩年多，到最后成熟了才推向市場，比如我們的掃地機器人，獨門絕技就是集塵，機器人掃完以后自動把臟東西收集到一個袋子里，平均一個月?lián)Q一次塑料袋，這是一個特別大的技術創(chuàng)新。所以總體來說，我們的兩個轉型進展非常好。
問：您之前說過中國的IT服務市場將在2020年超過PC市場的規(guī)模，請您預測一下中國未來營收的情況？
劉軍：這個市場比我上次說的更好，以前說的市場只是IT服務的市場，現(xiàn)在中國又新興一個市場，還沒有一個權威機構給出明確的評估，就是IoT的服務市場。因為智能物聯(lián)網來了以后完全爆發(fā)新的需求，剛才我講的案例都不是傳統(tǒng)的IT服務，就是IoT的服務。這兩個市場加在一起比之前大，相信比PC市場大出很多，而且未來五年的中國就是這個市場爆發(fā)的時期。
問：請您介紹一下聯(lián)想手機在中國市場的情況和接下來的規(guī)劃？現(xiàn)在大家都在推5G，聯(lián)想對5G手機有什么想法？
劉軍：手機業(yè)務，我們一直視手機是戰(zhàn)略性的產品，因為在未來大消費布局里是核心產品的位置，所以我們一直以來在研發(fā)的投入上是投入巨大的。今年的市場端比較務實，并沒有做很大的投入。因為今年整個中國的市場非常不好，競爭也非常不一樣，除了第一家賺錢，可能下面的都在丟份額和虧錢。所以我們在市場上相對沒有做很大的投入，但是在研發(fā)端還是一直在持續(xù)投資。
另外一個原因，現(xiàn)在整個目前正是4G到5G轉換的過程，我們的5G產品已經推向市場了，但是坦率講現(xiàn)在的5G產品從性能到性價比都還不是特別理想的選擇，尤其是對一般客戶。我們更看好5G進入主流是在明年第一季度，那個時候是5G會以很快的速度進入主流。我們主要產品的布局，也是在那個時候會出來。
問：現(xiàn)在摩托羅拉5G手機已經在美國有售了，未來會考慮把摩托羅拉的5G手機拿到中國來賣嗎？
劉軍：這個涉及到很多保密信息。未來肯定是有。
問：請問童總，這次DCG中國業(yè)務單獨運營，能否簡單介紹一下DCG中國業(yè)務的情況呢？
童夫堯：我來回答大家有關DCG中國的一些業(yè)務情況，首先是跟大家介紹一下DCG中國Q2業(yè)務的整體增長情況，我們整體營業(yè)額增長19%，市場是平均增長3%，我們大幅領先。
第一，其實我們更看重的是非超大規(guī)模（Non-HyperScale）數(shù)據中心業(yè)務的增長，因為代表了聯(lián)想的核心競爭力。在政府、教育、金融、能源、制造業(yè)等，我們是同比47%的增長。它給我們帶來的巨大價值包括了：幫我們獲得了更多客戶，有更多客戶在繼續(xù)使用和接受聯(lián)想產品。
第二，如果我們再進一步分析一下營業(yè)額的組成，就可以看到更多的產品是來自于超融合、虛擬化、超算和存儲。也就是聯(lián)想現(xiàn)在已經不僅僅是一個硬件設備供應商，而是更多地積極參與客戶的數(shù)字化轉型，給他們提供整體方案。
第三，如果換另一個角度看DCG中國業(yè)務，就是我們的服務解決方案在營業(yè)額中的占比，我今天也是第一次披露這個數(shù)字，18.9%。我們的營業(yè)額中服務加解決方案、存儲高端設備、超融合虛擬化，所有跟解決方案有關的高價值產品營業(yè)額占比是18.9%。這個數(shù)字對我們來說應該是非常大的進步了，但對于我來說還是不滿意的，我希望未來在更短的時間內可以翻一倍，真正完成DCG在中國業(yè)務的數(shù)字化轉型。
你剛才講我們獨立運作之后能夠帶來哪些價值？今天這些業(yè)績并不是因為獨立運作之后才有的，其實是聯(lián)想厚積薄發(fā)很多年的成果。我們獨立運作是從上個季度開始的，我們是為將來做服務，因此我們會在五個方面進行布局：
第一，覆蓋和贏得更多的客戶；
第二，我們會扎根中國，利用全球的技術，結合中國客戶特色，為國內的客戶提供量身定制的產品和解決方案；
第三，將聚焦解決方案的銷售；
第四，聚焦自身專業(yè)服務團隊能力的建設，把更多更好的服務推薦給客戶。
第五，積極尋找新的市場機會。
這次業(yè)務的獨立分拆，其實是我們在這五個方面為未來做準備，在不久的將來大家會看到更靚麗的業(yè)績。
問：從年初開始，聯(lián)想就提了一個品牌計劃。從目前來看，我們注意到在社交平臺，比如B站、微博，都能看到聯(lián)想一些新的東西，有一些還上了熱搜。聯(lián)想35年了，也強調再出發(fā)，從楊總個人的角度出發(fā)，您想聯(lián)想給年輕人一個什么感覺，聯(lián)想是什么樣的人設？
喬?。?/strong>我們其實在做市場營銷上還是要精準地觸達年輕人，如果問我們產品怎么樣，你也看到我們在B站、抖音上，最近都做了非常多探索。同時，我們還建立了非常龐大的社交媒體團隊，在各個業(yè)務部門中建立了各種社交矩陣，互相學習。說到人設，我們還沒有跟元慶溝通，元慶就是技術耿直男，這就是元慶的人設。聯(lián)想的人設是一個用技術幫助人們的企業(yè)，用最好、最新的科技賦予人們工作和生活，用我們的技術帶給人們最好的體驗
問：兩個方向的問題，第一個方向是關于移動業(yè)務的。在這一次財報中，移動業(yè)務在拉美市場和北美市場的表現(xiàn)非?；钴S，而在亞太和歐洲市場，移動業(yè)務的表現(xiàn)可能沒有那么強勁。我想了解一下，聯(lián)想在其他市場的策略和預期是怎樣的？如何提振（相關）業(yè)績？第二個方向是關于行業(yè)智能的，在這次財報中，行業(yè)智能的表現(xiàn)也是很好的。其中，智慧教育有比較明顯的突破，請問能不能具體介紹一下？除了教育之外，行業(yè)智能在其他行業(yè)的表現(xiàn)如何？
楊元慶：我們的手機業(yè)務在過去一年多的時間里，主要專注盈利。我們成功地在四個季度前就將這個目標實現(xiàn)了，并維持了四個季度的盈利，而且每個季度的表現(xiàn)都比上一個季度要好。這說明，聯(lián)想是說到做到、執(zhí)行力非常強的公司。而要做到盈利的話，就要把不盈利的市場放在次要的位置上，所以亞太的新興市場，全球的新興市場都不是我們重點發(fā)展的領域，因為那里的市場競爭和發(fā)達市場是不一樣的，那里的市場競爭是“刺刀見紅”，基本上是價格戰(zhàn)的情況，所以那里不是我們發(fā)展的重點。
我們主要聚焦在能夠盈利的市場上面，并在全球范圍內大規(guī)模降低費用。在過去的四個季度里，聯(lián)想幾乎每個季度的費用都年同比減少1億美元以上。這才保證了業(yè)績的達成，也使得我們在主要市場的盈利能力很好。我們的手機業(yè)務在拉美和北美的利潤率都接近PC業(yè)務的利潤率。
當然長久來看，手機業(yè)務不能只關注盈利。從現(xiàn)在開始，我們就要注重盈利性增長。盈利性增長，是指在保證盈利的前提下，要更加關注增長。當然，在注重盈利性增長的時候，我們還是會首選可能盈利的地方，比如歐洲將會是下一個戰(zhàn)場，
我們希望以更加有創(chuàng)新性的產品來獲取市場，獲得盈利性增長。
劉軍：我補充一句，智慧教育在中國上半年整個銷售額度破了4個億，第二季度環(huán)比增長90%，同比增長6000%。
楊元慶：智慧教育的業(yè)務主要是中國市場在驅動。
問：聯(lián)想最近也多次提到，未來IT的機會在To B業(yè)務，請問聯(lián)想在To B業(yè)務方向都有怎樣的規(guī)劃？
楊元慶：關于To B業(yè)務的規(guī)劃，，我們用“3S”戰(zhàn)略來覆蓋端、邊、云、網、智。到我們未來中心的二樓看一下,就會非常清楚了。什么叫端？端包括computer，但是現(xiàn)在更注重的是computing，就是從計算機到計算力的轉變，所以在未來，嵌入式的計算和PC、商用IoT都會無處不在。然后，邊是邊緣計算、邊緣服務器。云包括私有云、公有云、企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據中心。網，這方面我們更看重的是云網融合。智，我們關注的是，如何在“建筑材料”已經齊備的情況下推行行業(yè)智能。
問：針對5G方面，剛才主要介紹了邊緣計算和終端。請問除了這兩個方面，在5G和人工智能新的賽道上，聯(lián)想業(yè)務現(xiàn)在進展到什么樣的情況了？
楊元慶：我們在5G和人工智能領域進行了很多布局。關于5G，從專利的角度來說，聯(lián)想是全球5G的重要專利貢獻者，我們現(xiàn)在已經累計申請了600多件核心專利，在全球專利申請中占據一定的比重，我相信可以排進全球前十名。
另外，針對5G終端，我們不僅僅推出手機，還有筆記本、電腦，未來也會有更多的IoT設備，5G ready是可以適應5G的商用物聯(lián)網終端，甚至包括邊緣計算、邊緣服務器都應該是5G ready的產品。
在基礎設施中，我們成立了一個新的業(yè)務單元，即云網融合事業(yè)部，這一部門主要是在驅動由軟件定義的網絡，也就是用軟件加上通用的計算設備、存儲設備來實現(xiàn)網絡，尤其是通過小基站來實現(xiàn)接入，從而實現(xiàn)云網融合。所以說，5G說是聯(lián)想重要的發(fā)力領域。
我特別要強調的是，未來5G可能會產生更多的邊緣應用、邊緣計算，而他們和接入網將來也會產生融合，即邊緣計算和最后一公里的接入可能會產生融合，所以，我們也會在這里面發(fā)揮更重要的作用。
關于AI，我們也有很全面的布局，并且遠遠不只局限于圖像識別、語音識別，我們更看重的是數(shù)據智能，通過數(shù)據智能來賦能各行各業(yè)。目前，我們在每一個方面都已經有很好的應用，比如說語音方面，我們現(xiàn)在已經在包括中國、美國在內的服務部門里進行了應用，通過語音識別技術來回答用戶向客服提的問題。再比如圖像識別，已經被用在智慧零售解決方案中，以及智慧制造的質量管控解決方案中。數(shù)據智能的例子就更多了，像我們預測需求，首先是幫助聯(lián)想自己預測需求，也幫助客戶去預測需求。通過機器學習企業(yè)過去的流程、決策方式，通過用過去的數(shù)據來訓練以后，再用機器來進行預測，聯(lián)想在這方面是做了很多的工作。
當然，我們幾乎在每一個領域、每一個行業(yè)里面，每一個行業(yè)的各個價值鏈里面都可以看到數(shù)據智能的影子。聯(lián)想所談的人工智能，首先不是狹義的人工智能，現(xiàn)在很多人看的是語音、圖像，而我們是廣義的人工智能。第二，我們的人工智能是實用的，真的是能夠幫助企業(yè)來提高效率、降低成本、加快決策流程，實現(xiàn)用戶個性化的需求等。
問：各個廠商對數(shù)字經濟的論斷很多，因為現(xiàn)在大家都在談數(shù)字經濟，在您看來數(shù)字經濟現(xiàn)在在國內的潛力有多大？對新的創(chuàng)投企業(yè)來說，您覺得新的投資熱點在哪里？
楊元慶：這個問題很宏大。關于數(shù)字經濟，我覺得應該分為兩部分來說。第一部分是數(shù)字化、信息化，第二部分是智能化，當然智能化是建立在數(shù)字化基礎之上的，先有很多的數(shù)字，之后有用的數(shù)字就變成了數(shù)據。在有了很多數(shù)據的基礎上，就可以從大數(shù)據分析出邏輯性,從而實現(xiàn)智能。這樣的邏輯對于各行各業(yè)都適用，同時，對于各行各業(yè)的每一個價值鏈也都適用。其實最好的體現(xiàn)是在制造業(yè)，我們通常把制造業(yè)分為五個價值鏈環(huán)節(jié)，叫做研、供、產、銷、服。
研是研發(fā)，它的信息、數(shù)據都來自互聯(lián)網，用戶對你的產品的每一個贊賞、每一個抱怨，都應該成為對你的產品有價值的數(shù)據。通過分析這些數(shù)據，我們可以知道如何對產品進行改進，如何進一步滿足用戶的需求，從而產生研發(fā)的智能。
同樣地，對于營銷，我們關注每一條產品線更適合于哪類客戶，我們要做精準營銷、精準廣告，而這就是智能！就像頭條能夠知道你想讀什么新聞一樣，每個廠家也能夠知道產品賣到哪兒去，這就是有的放矢的智能，這樣一來，廣告費用也花得更加值得、更加精準。
這就是我理解的數(shù)字經濟。其實，我更愿意將數(shù)字經濟分為兩個部分，過去很多年實現(xiàn)的是數(shù)字化、信息化，現(xiàn)在也則在這個基礎上開始實現(xiàn)智能化，而智能化的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹偛艅④娨舱劦街悄芑袩o限的潛能。
關于投資熱點，你跟著聯(lián)想的戰(zhàn)略走就不會錯，比如物聯(lián)網，軟件定義以及行業(yè)智能，當然行業(yè)智能還包括大數(shù)據、先進的算法等。坦率地說，中國在算法的先進程度方面還是跟美國等發(fā)達市場有所差距，我們可以借別人的東西用，但我們也希望自己能夠做出原創(chuàng)性的東西。
問：聯(lián)想在這一次的財報上取得了非常亮眼的成就，但是在營收增長規(guī)模和利潤增長的路上是稍微有所收窄的。在您看來，除了整個宏觀大環(huán)境之外，在您看來還有哪些比較核心的因素對此造成影響，比如說證券調研會在風險提示上擔心我們在PC上有一些依賴，但是PC的回暖并不一定會達到我們的預期，以及移動業(yè)務和數(shù)據中心業(yè)務的虧損，這幾個要素會不會是主要的影響因素，會不會持續(xù)造成影響？
楊元慶：首先，造成上個季度的增長比前幾個季度低的主要因素來自宏觀經濟環(huán)境。
第二，PC的增長比前幾個季度慢，這主要是由于供應方面的因素造成的。但未來，我對聯(lián)想的增長抱有信心。除了對個人電腦繼續(xù)增長并且高于大勢持有信心，對于移動業(yè)務，我們將在恢復盈利的基礎上面更多來考慮盈利性的增長，所以這一方面也會增長。
第三，我們對數(shù)據中心業(yè)務的增長抱有更大的期待?，F(xiàn)在數(shù)據中心業(yè)務不但在非云計算的業(yè)務領域里面獲取了比市場更快的增長，在云計算的領域里面也在增加客戶，所以這也是一個增長領域。
第四，是我剛才講到的轉型業(yè)務。我們的智能物聯(lián)網新型終端，無論是消費領域還是商用領域，都會高速增長。我們在軟件定義的基礎架構方面也會獲得比較高速的增長，在行業(yè)智能解決方案和服務方面也會獲得比較高速的增長。當然，我剛才提到的這些轉型業(yè)務與我們的核心業(yè)務相比都是“小不點”，但是你要相信它將來能夠長成參天大樹。為什么叫轉型業(yè)務？因為它是要有一個從小到大的過程。
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