11月13日，獨立開源公司SUSE今日宣布推出兩項全新服務“SUSE發(fā)現(xiàn)服務”（SUSE Discovery Services）和“SUSE輔助設計服務”（SUSE Assist: Design Services）。

這兩項新服務將作為SUSE對現(xiàn)有服務的補充，以完善旗下“SUSE全球服務”（SUSE Global Services）產品組合，該服務將為客戶提供適用于IT轉型各個階段的一整套靈活產品組合，助力客戶快速實現(xiàn)業(yè)務目標并獲得投資回報。

據(jù)介紹，“SUSE發(fā)現(xiàn)服務”是一款為期一天的現(xiàn)場服務，用于評估和了解客戶的業(yè)務需求以及滿足這些需求所需的開源解決方案。“SUSE輔助設計服務”是專注于實際操作的研討會，客戶和SUSE解決方案專家將合作創(chuàng)建針對客戶業(yè)務的高層次設計文檔。這些新發(fā)布的服務與SUSE現(xiàn)有服務相結合，能夠完善“SUSE全球服務”的客戶旅程產品組合。

此次更新后，“SUSE全球服務”產品將覆蓋以下階段:

發(fā)現(xiàn)：包括探索開源解決方案、協(xié)調業(yè)務和技術領導，以及提供建議的解決方案大綱，幫助客戶實現(xiàn)他們的目標。

設計：根據(jù)每位客戶的具體環(huán)境和用例提供設計細節(jié)，加速實現(xiàn)目標并節(jié)省時間和投入。

部署：確保成功實施并迅速實現(xiàn)投資回報。

優(yōu)化：可直接從可信賴的SUSE技術和業(yè)務專業(yè)人員那里獲得主動維護、支持服務和知識轉移。

SUSE全球服務副總裁Kenny Stewart表示：“從發(fā)現(xiàn)、設計到SUSE解決方案的部署和優(yōu)化，我們內部服務于各行業(yè)的專家會與客戶保持全程的密切合作。SUSE將在整個服務過程中協(xié)助和支持我們的客戶，并與其建立長期、可信賴的關系，確保我們快速、高效地實現(xiàn)他們的業(yè)務目標?！?/p>

SUSE是一家秉持開放理念的開放源代碼公司，SUSE通過敏捷的、從邊緣到核心再到云的企業(yè)級開源解決方案助力數(shù)字化轉型。SUSE提供并支持企業(yè)級Linux、軟件定義基礎設施和應用交付解決方案。