12月4日，谷歌母公司Alphabet首席執(zhí)行官拉里-佩奇(Larry Page)辭職，與此同時(shí)，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾-皮查伊(Sundar Pichai)將接任其職位。

公開(kāi)資料顯示，皮查伊在印度欽奈長(zhǎng)大，那里幾乎沒(méi)有手機(jī)，更不用說(shuō)電腦或互聯(lián)網(wǎng)了。但正是這種生長(zhǎng)環(huán)境，讓他看到了科技的巨大力量。

皮查伊家攢了五年錢(qián)才安裝了電話。當(dāng)時(shí)，鄰居們會(huì)過(guò)來(lái)打個(gè)電話。皮查伊日前接受媒體獨(dú)家采訪時(shí)表示：“這部電話幾乎成了公共物品，人們會(huì)來(lái)給他們的孩子打電話。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，它展示了科技可能帶來(lái)的力量。”

皮查伊沒(méi)有自己的專(zhuān)用電腦，直到他搬到美國(guó)，并獲得獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)入斯坦福大學(xué)就讀。從斯坦福大學(xué)畢業(yè)時(shí)，獲得了工程學(xué)碩士學(xué)位，后來(lái)又從賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院獲得了MBA學(xué)位。

在2004年加入谷歌之前，皮查伊曾在應(yīng)用材料公司（Applied Materials）和麥肯錫（McKinsey）工作。他曾擔(dān)任過(guò)多個(gè)職務(wù)，包括Chrome主管、谷歌產(chǎn)品主管、安卓操作系統(tǒng)主管等。他于2015年成為谷歌首席執(zhí)行官。

當(dāng)被問(wèn)及是否相信“美國(guó)夢(mèng)”還活著時(shí)，皮查伊說(shuō)，他仍然認(rèn)為美國(guó)是一塊“充滿(mǎn)機(jī)遇的土地”。他解釋稱(chēng)：“即使是今天，我仍然認(rèn)為這是真的。但我認(rèn)為，我們需要努力工作，以確保夢(mèng)想成真?！?/p>

其中的最大挑戰(zhàn)是確保移民有一條成功之路。皮查伊呼吁美國(guó)國(guó)會(huì)保護(hù)“追夢(mèng)者”，并保證高技能移民的權(quán)利。

皮查伊說(shuō)：“如果你看看科技行業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，在所有領(lǐng)先的公司中，許多公司都是由移民創(chuàng)立的。我們?cè)诩夹g(shù)上的領(lǐng)先地位來(lái)自于我們吸引最優(yōu)秀計(jì)算機(jī)科學(xué)家、人工智能研究人員的能力。我認(rèn)為，我們繼續(xù)這樣做是很重要的?！?/p>

他表示，成為谷歌首席執(zhí)行官是個(gè)“千載難逢的機(jī)會(huì)”。但這不是他要的東西。他說(shuō)，當(dāng)谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(SergeyBrin)找到他時(shí)，他對(duì)此感到很驚訝。

皮查伊回憶稱(chēng)：“我當(dāng)時(shí)正忙著研發(fā)產(chǎn)品，完全沒(méi)有預(yù)料到自己會(huì)成為這家公司的領(lǐng)路人?！?/p>

在成為首席執(zhí)行官后，皮查伊面臨著很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括對(duì)用戶(hù)隱私、性別歧視和多樣性問(wèn)題的擔(dān)憂，以及員工罷工。他還在國(guó)會(huì)山就隱私問(wèn)題作證，并可能面臨美國(guó)對(duì)其公司的反壟斷調(diào)查。

他說(shuō)：“考慮到技術(shù)對(duì)社會(huì)影響的程度，首席執(zhí)行官的工作是擔(dān)任首席道德官。我認(rèn)為這是我所承擔(dān)角色的一個(gè)基本組成部分。但我認(rèn)為，道德規(guī)范需要在公司的各個(gè)層面都體現(xiàn)出來(lái)。”

皮查伊表示，隨著人們?cè)絹?lái)越關(guān)注數(shù)據(jù)隱私，谷歌正在想方設(shè)法讓用戶(hù)更容易地最小化他們的信息，并對(duì)他們的數(shù)據(jù)擁有更多的控制權(quán)。例如，該公司最近宣布了一種方法，用戶(hù)可以自動(dòng)刪除他們的位置歷史記錄和網(wǎng)頁(yè)瀏覽活動(dòng)。

皮查伊稱(chēng)：“我不認(rèn)為用戶(hù)對(duì)他們的數(shù)據(jù)是如何被使用的感覺(jué)良好，我們?cè)诤艽蟪潭壬辖o用戶(hù)帶來(lái)了更大負(fù)擔(dān)?！?/p>

皮查伊還在應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的挑戰(zhàn)。去年，谷歌在世界各地的員工舉行罷工，抗議他們所說(shuō)的對(duì)性騷擾和歧視視而不見(jiàn)的職場(chǎng)文化。對(duì)此，皮查伊說(shuō)，他相信罷工能使谷歌成為一家更好的公司。

他說(shuō)：“我們的員工顯然是在公司做得不對(duì)的時(shí)候才發(fā)出大聲疾呼的。我認(rèn)為，我們的文化中很好的一部分是，我們能夠公開(kāi)承認(rèn)某些事情，然后努力讓事情變得更好。”

皮查伊認(rèn)為，谷歌最終做出的最重要的決定之一就是終止強(qiáng)制仲裁的要求。然而，罷工的多位組織者說(shuō)，他們感覺(jué)到了來(lái)自公司的報(bào)復(fù)，有些人本月早些時(shí)候離開(kāi)了谷歌。

皮查伊對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)：“當(dāng)你經(jīng)營(yíng)一家規(guī)模龐大的公司時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，不對(duì)公司進(jìn)行報(bào)復(fù)是極其重要的。我非常認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。我們有非常嚴(yán)格的程序，對(duì)這樣的事情進(jìn)行多層次的監(jiān)督，這一點(diǎn)很重要?！?/p>

皮查伊說(shuō)，女性在工作時(shí)應(yīng)該獲得“非常包容”的體驗(yàn)，這是對(duì)她們的投資，支持她們的職業(yè)發(fā)展和工作體驗(yàn)。

然而，谷歌還有更多的工作要做，以增加其員工隊(duì)伍和高管團(tuán)隊(duì)中的女性人數(shù)。根據(jù)谷歌最新的《多樣性報(bào)告》，女性在谷歌的總體職位中約占33%，在領(lǐng)導(dǎo)職位中所占比例略高于四分之一。

2017年，后來(lái)被解雇的谷歌員工詹姆斯·達(dá)莫爾(James Damore)寫(xiě)了一份有爭(zhēng)議的備忘錄，批評(píng)谷歌的多樣性政策。這份備忘錄的部分內(nèi)容遭到了皮查伊的譴責(zé)，例如，其中聲稱(chēng)女性因生理原因在科技領(lǐng)域的代表性不足。達(dá)莫爾和另一位前工程師以歧視為由起訴谷歌。

皮查伊表示，他在谷歌學(xué)到的最重要教訓(xùn)就是傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)。他說(shuō)：“單憑你內(nèi)心的想法是不夠的，你必須聽(tīng)取外界的觀點(diǎn)，對(duì)周?chē)l(fā)生的事情持開(kāi)放態(tài)度，了解你產(chǎn)品的影響，并學(xué)習(xí)和努力使其變得更好。” （騰訊科技審校/金鹿）