萬物智聯(lián)的5G時代即將到來，2019年5月開始，網(wǎng)易科技重磅打造“5G+訪談”，邀請行業(yè)內大咖共話5G，探討“5G+”時代的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)易科技將通過專業(yè)視角持續(xù)為大家?guī)?G最前沿的報道。

本期訪談，網(wǎng)易科技對話西門子中國研究院院長朱驍洵，對5G醫(yī)療問題，我們進行了深入交流探討。

隨著5G商用的落地，5G醫(yī)療健康呈現(xiàn)出強大的生命力。《5G 時代智慧醫(yī)療白皮書》提到，雖然我國5G醫(yī)療健康的發(fā)展尚處于起步階段，但是5G醫(yī)療健康前期探索已取得良好的應用示范作用，實現(xiàn)了5G在醫(yī)療健康領域包括遠程會診、遠程超聲、遠程手術、應急救援、遠程示教、遠程監(jiān)護、智慧導診、移動醫(yī)護、智慧院區(qū)管理、AI輔助診斷等眾多場景的廣泛應用。

研發(fā)關鍵：市場需求

隨著5G浪潮的席卷，5G技術成為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。5G+醫(yī)療的技術探索究竟發(fā)展如何？對此，西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁、物聯(lián)網(wǎng)服務事業(yè)部總經(jīng)理，西門子中國研究院院長朱驍洵告訴記者，西門子醫(yī)療已經(jīng)有了自己的5G系統(tǒng)集成技術。

“我們在中國的研發(fā)團隊在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等方向有長期的技術積累，并且通過與業(yè)務相結合的方式，開發(fā)了很多基于實際需求的創(chuàng)新成果。另外，西門子物聯(lián)網(wǎng)服務事業(yè)部有近200位解決方案開發(fā)專家，負責制定針對客戶切實痛點且具有商業(yè)價值的解決方案?！敝祢斾劦?。

在他看來，5G醫(yī)療的探索，除了技術積累和方案解決外，最重要的是業(yè)務部門反饋的市場需求。與傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)需要系統(tǒng)論證等一系列復雜的流程不同，西門子選擇將敏捷開發(fā)的方法論引入到創(chuàng)新解決方案的開發(fā)過程中：開發(fā)出一個原型，放在客戶側迭代，客戶追加了新的需求?；谛滦枨蠹皶r調整和更新版本，很多細節(jié)都是在迭代過程中推敲出來并追加進產(chǎn)品中去的。及時的市場需求使西門子通過反向創(chuàng)新的方式與客戶實現(xiàn)了價值共創(chuàng)。

應用推廣：道路仍長

5G商用落地以后，5G+成為人們的關注點。面對中國醫(yī)療資源嚴重不平衡的現(xiàn)狀，遠程醫(yī)療成為迫切需求?，F(xiàn)如今，行業(yè)內普遍共識是5G具備高帶寬、低時延、點對點的特點，非常適合交通、醫(yī)療、工業(yè)這三個主要應用場景。

雖然從5G應用的角度來講，沒有技術瓶頸。但是在醫(yī)療行業(yè)，5G手術、5G機器人目前仍然處于實驗階段，除了CFDA頒發(fā)的許可，同時需要相關法律法規(guī)的監(jiān)管以及醫(yī)療標準的出臺，從實驗階段到大范圍推廣仍需一段時間。

將5G技術應用到醫(yī)療超聲領域，是一次醫(yī)療行業(yè)的改革。朱驍洵表示，現(xiàn)在5G賦能的應用場景主要是在線問診，醫(yī)生診斷、治療必須到現(xiàn)場。當在線診斷和治療通過5G得以實現(xiàn)的時候，上下級醫(yī)療資源得到聯(lián)動，會伴隨出現(xiàn)醫(yī)療監(jiān)管側如何去規(guī)范、如何規(guī)避或解決可能會發(fā)生的倫理問題。交通和醫(yī)療都是以安全為導向，需要強監(jiān)管的領域，在這些領域變化稍慢也是非常正常且有必要的。

數(shù)字化轉型：市場機遇

隨著中國數(shù)字化程度的提高，企業(yè)如何在數(shù)字化浪潮中成功轉型成為了熱點話題。

根據(jù)埃森哲商業(yè)研究院對全球行業(yè)領軍企業(yè)數(shù)字化轉型的常年跟蹤調查，借助數(shù)字化成功轉型的企業(yè)，普遍以業(yè)務轉型為導向建立戰(zhàn)略格局，而非單純以新穎的技術工具或局部流程變革驅動。

朱驍洵認為，數(shù)字化轉型不僅僅是信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，而是自上而下，從戰(zhàn)略規(guī)劃到實施的過程。其中有很多非技術能解決的問題，需要通過變革管理、人才培養(yǎng)，讓企業(yè)從管理模式和人員的配置上滿足數(shù)字化轉型的需要。然后，這些戰(zhàn)略才能推進，從而轉化為可量化的目標。

“中國的人口年齡結構偏年輕，對新興事物的接受程度高。被商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)影響的人，走上商業(yè)世界的領導崗位，將有助于數(shù)字化轉型的開端。在數(shù)字化轉型這條路上，一定會經(jīng)歷反復推敲、價值共創(chuàng)這個過程。目前，中國社會鼓勵創(chuàng)新、摸著石頭過河，中國的法律法規(guī)、政策制定者允許大家試錯，這些都是中國市場獨特的機遇?！敝祢斾a充道。

采訪實錄

網(wǎng)易科技：西門子已經(jīng)有了自己的5G系統(tǒng)集成技術，您是如何思考的？為何會想到將5G應用于醫(yī)療領域？

朱驍洵：首先，這與西門子中國研究院長期的研發(fā)積累密不可分。西門子全球14個公司核心科技在中國都有布局，我們在中國的研發(fā)團隊在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等方向有長期的技術積累，并且通過與業(yè)務相結合的方式，開發(fā)了很多基于實際需求的創(chuàng)新成果。

其次，西門子物聯(lián)網(wǎng)服務事業(yè)部有近200位解決方案開發(fā)專家，包括西門子用戶體驗（UX）專家、數(shù)據(jù)科學家、行業(yè)專家、以及開發(fā)工程師們，負責制定針對客戶切實痛點且具有商業(yè)價值的解決方案。

最后，也是我認為最重要的，是來自業(yè)務部門反饋的市場需求。我們通過反向創(chuàng)新的方式與客戶進行價值共創(chuàng)，為西門子醫(yī)療提供了5G系統(tǒng)集成技術。

網(wǎng)易科技：對于5G技術的發(fā)展和未來趨勢，您有哪些思考？5G在當下最大的價值是什么？未來的價值又回走向哪里？

朱驍洵：現(xiàn)在行業(yè)內普遍共識是5G具備高帶寬、低時延、點對點的特點，非常適合交通、醫(yī)療、工業(yè)這三個主要應用場景。而從5G應用的角度來說，我認為沒有技術瓶頸，但是在醫(yī)療行業(yè)，5G手術、5G機器人目前仍然處于實驗階段，需要CFDA頒發(fā)的許可，同時需要相關法律法規(guī)的監(jiān)管以及醫(yī)療標準的出臺，從實驗階段到大范圍推廣仍有一段時間。

網(wǎng)易科技：西門子首次將5G技術應用到醫(yī)療超聲領域，在這次的探索過程中，有哪些感受可以分享？

朱驍洵：我們需要將需求快速轉化為一個解決方案。舉醫(yī)療這個例子，西門子醫(yī)療有遠程控制的需求，于是雙方討論如何實現(xiàn)。與傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)需要系統(tǒng)論證等一系列復雜的流程不同，我們將敏捷開發(fā)的方法論引入到創(chuàng)新解決方案的開發(fā)過程中，全部開發(fā)過程只有2個月左右的時間。開發(fā)出一個原型，放在客戶側迭代，客戶追加了新的需求，2周更新一個版本。在測試上一個版本的同時，已經(jīng)在開始了下一個版本的開發(fā)。很多細節(jié)都是在一次次的迭代過程中推敲出來并追加進產(chǎn)品中去的，這個過程中，需求也在不斷調整，最終的產(chǎn)品比最初的設想有了質的飛躍。

網(wǎng)易科技：您認為5G對于醫(yī)療來說意味著什么？5G技術將會如何“重塑”醫(yī)療格局？

朱驍洵：醫(yī)療服務的業(yè)態(tài)會發(fā)生改變。現(xiàn)在5G賦能的應用場景主要是在線問診，醫(yī)生診斷、治療必須到現(xiàn)場。當在線診斷和治療通過5G得以實現(xiàn)的時候，上下級醫(yī)療資源得到聯(lián)動，那么就出現(xiàn)醫(yī)療監(jiān)管側如何去規(guī)范、如何規(guī)避或解決可能會發(fā)生的倫理問題。交通、醫(yī)療都是強監(jiān)管的領域，是以安全為導向的領域，在這些領域的變化會慢一些是非常正常也有必要的。

網(wǎng)易科技：隨著中國數(shù)字化程度的提高，企業(yè)如何在數(shù)字化浪潮中成功轉型成為了熱點話題，您對此有哪些思考？西門子是如何應對數(shù)字化浪潮？

朱驍洵：數(shù)字化轉型不僅僅是信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，而是自上而下，從戰(zhàn)略規(guī)劃到實施的過程，當然，客戶可能處在轉型的不同階段，正因如此，客戶需要的定制化的解決方案。

賣解決方案和賣產(chǎn)品是完全不一樣的商業(yè)模式，無法用一個產(chǎn)品解決所有客戶數(shù)字化轉型的問題。西門子物聯(lián)網(wǎng)服務從咨詢開始，分析企業(yè)戰(zhàn)略層面的愿景、使命和解決方案，哪些技術可以賦能業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標?？蛻魹樵O計方案買單，而不只是采購模塊化的產(chǎn)品。

舉例來說，我遇到很多企業(yè)的CEO或董事長，他們已經(jīng)有一個很明確的戰(zhàn)略目標，但不知道如何實現(xiàn)。通過咨詢，我們發(fā)現(xiàn)這里面有很多非技術能解決的問題，需要通過變革管理、人才培養(yǎng)，讓企業(yè)從管理模式和人員的配置上滿足數(shù)字化轉型的需要。然后，這些戰(zhàn)略才能推進，才能轉化為可量化的目標。

這需要客戶對我們有足夠的信任，這個信任從何而來？回顧西門子170年的歷史，經(jīng)歷了數(shù)次工業(yè)革命、又在大約15年前，在核心業(yè)務上展開數(shù)字化轉型，這些成功就是通過長期實踐積累的寶貴經(jīng)驗。據(jù)2019年《哈佛商業(yè)評論》的一項對過去十年中全球戰(zhàn)略轉型最為成功的公司的研究，西門子位列第13位，就是對我們對自身數(shù)字化轉型的認可。

網(wǎng)易科技：您認為數(shù)字化帶給中國的機會主要在哪？您有哪些建議。

朱驍洵：最后我想說，數(shù)字化轉型需要從上至下的影響。說到中國的機遇，我認為中國的人口年齡結構偏年輕，對新興事物的接受程度高。被商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)影響的人，走上商業(yè)世界的領導崗位，將有助于數(shù)字化轉型的開端。而在數(shù)字化轉型這條路上，一定會經(jīng)歷反復推敲、價值共創(chuàng)這個過程。目前，中國的法律法規(guī)、政策制定者允許大家試錯；社會鼓勵創(chuàng)新、摸著石頭過河，允許試錯；這些都是中國市場獨特的機遇。

網(wǎng)易科技：在醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化的浪潮下，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能在其中扮演什么樣的角色？

朱驍洵：醫(yī)療是詢證科學，需要大量經(jīng)驗積累、需要時間，臨床醫(yī)生的培養(yǎng)過程通常很長，因此我們說AI非常適合詢證科學。AI能夠幫助人加速學習的過程、加速知識迭代、知識傳播的過程。AI還能夠輔助決策支持、輔助診斷。

網(wǎng)易科技：它們在醫(yī)療中有什么具體應用？

朱驍洵：AI可以替代人的大量重復勞動，例如，查病例。臨床決策支持系統(tǒng)能夠實現(xiàn)電子病例、結構化病例，以及歷史病例的結構化，通過讓機器學習歷史病例，加速知識迭代、歸納總結。

醫(yī)學也是由復雜的系統(tǒng)組成，大量數(shù)據(jù)孤立地存在于不同的系統(tǒng)中。為了讓這些協(xié)同產(chǎn)生效果，有必要通過物聯(lián)網(wǎng)技術，例如數(shù)據(jù)中臺（data layer）來管理。醫(yī)療的數(shù)據(jù)中臺應該是病例作為骨干串起來，為AI提供標準化的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理。

醫(yī)院里的精細化管理需要物聯(lián)網(wǎng)做資產(chǎn)管理。例如通過物料追蹤，減少冗余，提高效率。醫(yī)院大量存在的耗材、器官、管制藥品、醫(yī)療廢棄物也需要精細化管理，物聯(lián)網(wǎng)可以幫醫(yī)院管理這些資產(chǎn)。

醫(yī)院的流程可以通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)優(yōu)化。工業(yè)領域，數(shù)字化工廠實際上是將流程中的節(jié)拍優(yōu)化。而醫(yī)院目前更多還是憑經(jīng)驗，每一個環(huán)節(jié)的效率、瓶頸在哪；有沒有優(yōu)化的可能；某特定疾病發(fā)生或節(jié)假日時期的醫(yī)療保證等等，現(xiàn)在都是靠冗余來解決。實際可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術來優(yōu)化這些管理學上的問題。

網(wǎng)易科技：協(xié)作機器人遠程操作技術是西門子正在研發(fā)中的項目，請問這個項目將會應用于怎樣的醫(yī)療狀況下？它的研發(fā)將會在醫(yī)療行業(yè)中取得怎樣的效果？

朱驍洵：醫(yī)療是協(xié)作機器人最常用的應用場景之一?，F(xiàn)在的醫(yī)療場景里，大多數(shù)是基于協(xié)作式機器人開發(fā)的，包括機器人輔助手術、機器人輔助檢查。自主機器人是西門子14個公司核心科技之一，2017年，公司宣布西門子中國將主導全球自主機器人的研發(fā)工作，所以對于西門子中國來說，機器人的技術儲備是成熟的。

然而，這里仍然存在監(jiān)管、法規(guī)甚至倫理的問題，例如，機器的原因導致了醫(yī)療事故，責任誰來承擔？因此，在行業(yè)監(jiān)管、政策制度完善之前，推廣應用協(xié)作機器人還需要時間。