上周有爆料稱京東商城上的部分小家電優(yōu)惠券設(shè)置出錯，導(dǎo)致商品價格遠(yuǎn)低于正常售價，部分商品只要0元，京東損失約為7000萬，事后傳聞?wù)麄€項目組員工全部開除，不過京東否認(rèn)了這一消息。

從網(wǎng)友的爆料來看，京東之前推出的優(yōu)惠活動中確實存在漏洞，原本售價千元以上的產(chǎn)品才能使用200元滿減優(yōu)惠券，結(jié)果被設(shè)置成無門檻，導(dǎo)致大量200元左右的小家電被羊毛黨瘋狂下單。

其中有一款烤箱優(yōu)惠之后只要6元，結(jié)果被下單24萬臺，還有一些商品做到了0元，爆料聲稱在京東阻斷漏洞之前大約被薅了7000萬，損失巨大。

京東方面隨后也回應(yīng)了此事，表示平臺小家電在7日的促銷活動中，優(yōu)惠券設(shè)置系統(tǒng)確實出現(xiàn)了短時間異常，導(dǎo)致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配，不適用的商品也適用了優(yōu)惠。

根據(jù)《關(guān)于2020-1-7大量0元單活動說明》，京東方面做出了如下處理：

1、針對未發(fā)貨的訂單，京東已做攔截處理，后續(xù)不會發(fā)貨。

2、針對已經(jīng)發(fā)貨的訂單，京東已做攔截處理，商品將會被召回。

3、針對部分已簽收的訂單，如果您滿意手中的產(chǎn)品，可以按照原價的8折購買，如果不滿意請直接取消，取消后配送員將在24小時內(nèi)上門取回商品，感謝您的配合。

除此之外，對于網(wǎng)傳的小家電事業(yè)部員工被全部開除的消息，京東方面回應(yīng)稱網(wǎng)傳內(nèi)容失實，不過京東沒有給出更詳細(xì)的信息。