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[導讀]臨近春節(jié),不少人心底都在無心工作、瘋狂長草之時,“種草為生”的小紅書也在狀況不斷。 首先是社區(qū)內容方面, “創(chuàng)作者中心”在1月15日正式上線;其次,升級后的品牌合作平臺同時上線,并開放支持未簽約MCN

臨近春節(jié),不少人心底都在無心工作、瘋狂長草之時,“種草為生”的小紅書也在狀況不斷。

首先是社區(qū)內容方面, “創(chuàng)作者中心”在1月15日正式上線;其次,升級后的品牌合作平臺同時上線,并開放支持未簽約MCN的個人創(chuàng)作者入駐。

其中,創(chuàng)作者中心主要為平臺內容作者提供后臺數據支撐,而品牌合作平臺則是為入駐的個人創(chuàng)作者,提供了與品牌方接觸并合作的機會。

兩項舉措的目的,都是為了提高內容創(chuàng)作群體的動力和積極性。

當線上發(fā)力的同時,線下渠道則在減速。據《財經涂鴉》報道,小紅書已經于近期關閉了在上海的所有線下體驗店。

值得注意的是,這些“小紅書之家”并不是業(yè)務調整暫停營業(yè),而是直接“撤店關閉”。

在原本小紅書的規(guī)劃中,線上種草,線下體驗,最后成交—;—;本是一個非常理想的商業(yè)閉環(huán),不過,從2018年6月開店到2020年元旦撤店,小紅書的線下新零售嘗試在黃浦江畔僅存在了一年半。

對此小紅書方面回應稱,大部分線下門店已經實現盈利,但開店數量和盈利規(guī)模本身,不是小紅書探索新零售業(yè)務的目的,小紅書更希望多嘗試能夠搭建用戶與品牌更高效、深度互動的新場景。

這話說的沒毛病。但是在大本營—;—;上海地區(qū)線下門店出現的退潮,也從一定程度上反映出一個內容社區(qū)電商,從線上走到線下試水的艱難。

在即將臨近的鼠年春節(jié)前,此番線下收緊、線上加速的決策背后,正是小紅書過去一年面對頓挫后重新增長的渴求。

No.1 成長的煩惱

剛剛過去的2019年,小紅書憑借著“種草”社區(qū)的邏輯,迎來了階段性的頂峰。

根據小紅書官網的信息顯示:2019年1月平臺用戶突破兩億,7月份用戶數量就突破了3億。在一個流量凸顯匱乏的年代,6個月時間增長了一個億用戶,這半年時間無疑是小紅書的高光時刻。

但巔峰之后,低谷來得有些突然。

7月份,在用戶剛剛突破3個億后,小紅書遭遇了全網下架。這對于正在處爆發(fā)式成長階段的小紅書而言,無疑是兜頭一盆涼水。

盡管下架當天凌晨,小紅書方面就發(fā)表官方聲明稱“已對站內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環(huán)境的優(yōu)化與提升”,但這番積極表態(tài)并仍未換回“快速回歸”。

從7月底開始下架持續(xù)了整整兩個半月,直到10月中旬小紅書才重新出現在各大應用市場。在這期間,用戶的流失已經不可避免。

根據QuestMobile的數據顯示,下架之前的6月份,小紅書MAU為9300萬,已經非常接近一億月活,但下架兩個月之后的9月份,這一數字就已經回落到7288萬。近2000萬用戶的蒸發(fā),損失不可謂不嚴重

如今回看這兩個半月的下架,對于小紅書而言可謂有得有失。用戶流量上,出現了巨大的損失,同時這種快速增長所帶來的副作用也凸顯無遺。

對于這次下架的真正原因,外界至今無從知曉,不過種種跡象表明,最關鍵的問題應該就是出現在社區(qū)內容上。

一直以來,小紅書給自己的定位都是社區(qū)電商。過去很長一段時間以來,其都在不斷弱化自己的電商屬性,這一點從去年年初公司架構調整時,分拆電商事業(yè)部并砍掉自有品牌“有光”就已經凸顯。

而當電商業(yè)務權重下降后,社區(qū)內容自然就成為重點。

可以想見,一個內容社區(qū)在短時間內出現快速增長,對整個社區(qū)的環(huán)境氛圍就會形成挑戰(zhàn)。

所以,外界看到了大量出現在小紅書社區(qū)的“內容代寫”、“機構刷量”以及不合規(guī)的信息涌入。有業(yè)內人士分析,正是因此才影響了整個社區(qū)的氛圍,甚至間接導致了小紅書的下架。

可以說,這次下架也讓小紅書在極速奔跑中有了審視自己的機會。

作為平臺方,小紅書自然是希望用戶能夠快速增加,但用戶增加的同時也對整個平臺方面的管理提出了更高的要求。而這次下架正好促使小紅書能夠重新梳理這兩種訴求的關系,找到其中的平衡點。

No.2 商業(yè)化的“舍得”

上周,有外媒報道稱小紅書正在尋求新一輪4~5億美元的融資,估值預計將達到60億美元。

同時,有知情人士對媒體透露,由于該計劃仍處于早期階段,目前各方尚未就融資規(guī)模做出最終決定。

如果單從融資速度上來看,作為社區(qū)電商的領跑者,小紅書背后應該不乏“有意者”而且上一輪融資時間是在2018年6月,如今開始尋求新一輪融資也在情理之中。

那么重振旗鼓后的小紅書,是否具有令投資者心動的變化呢?

除了用戶增長的要求,商業(yè)化變現方面的能力也是一個關鍵點。作為社區(qū)電商平臺,小紅書的變現能力雖然不能說是老大難問題,但也存在相當多的挑戰(zhàn)。因此無論融資消息是否確切,其變現舉措上的發(fā)力早已啟動。

去年11月,小紅書推出了互動直播平臺和面向創(chuàng)作者的付費推廣工具“薯條”,以及,扶持創(chuàng)作者和MCN機構的“MCN共創(chuàng)計劃”。其目標是在未來進一步完善內容生態(tài),提升商業(yè)變現效率,縮短品牌方、創(chuàng)作者以及普通用戶之間的距離。

同樣,近期正式上線的“創(chuàng)作者中心”和品牌合作平臺升級,也是為了穩(wěn)固自己的內容創(chuàng)作群體,保證創(chuàng)作者們不會流失,并且持續(xù)穩(wěn)定的貢獻內容。

這些舉措的核心還是在于“人“,因為社區(qū)內容是小紅書最核心的競爭力,想要讓“真正的”內容創(chuàng)作者持續(xù)穩(wěn)定地提供優(yōu)質內容,就必須讓原創(chuàng)作者能夠賺到錢。

更重要的是,這些舉措的受益方必須是優(yōu)質內容創(chuàng)作者,而非做號者、微商和投機機構。

對于小紅書的一系列戰(zhàn)略調整,相關互聯網行業(yè)分析師表示:“招攬明星入駐以及加入短視頻和直播等內容,為小紅書帶來了新的用戶增長,增加了一定的活躍度。但這些新用戶的加入,整體平臺內容的革新以及展現形式的變化,也讓小紅書從最初的垂直內容社區(qū)開始向抖音、快手等娛樂型社區(qū)發(fā)生轉變?!?/p>

對于這種社區(qū)類型的變化,該人士指出:“這種轉變雖然起到了一定刺激作用,但在某種程度上也弱化了其早期用戶那份忠誠度,以及這群用戶為小紅書搭建起來的差異化壁壘,導致如今的內容失去了差異化特點。小紅書現在做的這些內容,抖音、快手都能做,而且做得更好?!?/p>

這個觀點從一些圈內大V的做法上也能夠得到一些佐證。如今,對于業(yè)內知名的帶貨大V以及MCN機構而言,小紅書并非是唯一或者優(yōu)先級最高的平臺,而是他們眾多內容分發(fā)中的一個渠道。很多帶貨大V目前的主力陣地是在抖音、微博、快手等平臺,這一點無需贅述。

小紅書在追求商業(yè)化的舉措中,顯然要挖掘出一些差異化明顯的,符合自身DNA的新舉措,進而形成新的護城河。如果只看目前推動的電商直播、短視頻帶貨,以及為MCN機構提供的流量補貼,與多數平臺相比并沒有明顯的差異。

例如,電商直播方面,淘寶、拼多多等電商平臺早就做得如火如荼;短視頻帶貨領域,抖音、快手更是得心應手;至于扶持MCN的打法,微博在這方面比誰都早也更為系統化。

突破變現的桎梏需要新的“腦洞”,而不是類似目前這樣只是補齊自己之前的短板。曾經,小紅書憑借著獨特的社區(qū)內容和定位,在流量匱乏的環(huán)境中走出了一條快速增長之路。但如今擁有了相應體量之后,增加業(yè)務范圍、多元化發(fā)展似乎又成了必然選擇,但目前的這些選擇卻在令小紅書失去原有的特殊性和差異化。

把別人走過的路、邁過的坑再來一遍,也是一種必然?

【結束語】

某種角度上來看,小紅書目前的做法也可算作是一種“出圈”。打破原有圈層并非是離經叛道之舉,但走向泛娛樂化內容型態(tài)后,小紅書社區(qū)方面的壁壘也在弱化,新形態(tài)所面對的環(huán)境又是強者環(huán)伺。

放眼望去,微博(包括綠洲)、抖音、快手甚至B站是不是已經成為了橫在面前的對手?

當小紅書的內容生態(tài)逐漸大眾化、娛樂化,它該如何深化自己的差異化競爭?這是一個值得所有人關注的話題。

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