工信部宣布正式啟動(dòng)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)后，讓憋屈了多年的用戶們終于感到要揚(yáng)眉吐氣了，但實(shí)際操作起來(lái)卻是困難重重。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，在河南焦作的一位張女士爆料稱，在向移動(dòng)公司發(fā)了一個(gè)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)短信得到可以轉(zhuǎn)網(wǎng)的回復(fù)后，移動(dòng)公司又未經(jīng)同意擅自添加2個(gè)套餐設(shè)阻。

張女士說(shuō)：“12月18日我想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，就給移動(dòng)發(fā)了一個(gè)短信，得到移動(dòng)的短信回復(fù)是符合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件，結(jié)果到晚上的時(shí)候突然收到短信，莫名其妙的添加了2個(gè)套餐，結(jié)果我再查詢時(shí)就得到回復(fù)不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了?！?/p>

張女士表示，這個(gè)套餐都是未經(jīng)過(guò)其同意后移動(dòng)公司擅自添加的。由于不再想等了，就去營(yíng)業(yè)廳注銷手機(jī)號(hào)，結(jié)果被告知注銷目前也不能夠完成。

最終，經(jīng)過(guò)十幾天的溝通，移動(dòng)公司最終同意注銷號(hào)碼。

此前，河北石家莊李先生的手機(jī)尾號(hào)是“66”，2019年12月30日，李先生在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，被告知其手機(jī)號(hào)屬于靚號(hào)，其需要按照20年的“合約期”繳納剩余15年的違約金才能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。