此外，用戶(hù)點(diǎn)擊義診頁(yè)面底部的“實(shí)時(shí)疫情”，便可知曉包含用戶(hù)當(dāng)前所在地在內(nèi)，由各省、市、地區(qū)衛(wèi)健委發(fā)布的全國(guó)疫情數(shù)據(jù)。

據(jù)阿里健康披露的問(wèn)診數(shù)據(jù)，截止26日零點(diǎn)，上線(xiàn)24小時(shí)的義診活動(dòng)頁(yè)面累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)已近40萬(wàn)。在用戶(hù)地域分布上，97%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)源于湖北省，其中64%的用戶(hù)集中在武漢市。湖北省內(nèi)除武漢外，來(lái)自黃岡、襄樊、孝感、荊州、宜昌等周邊城市中用戶(hù)的問(wèn)醫(yī)需求也較為踴躍。

數(shù)據(jù)顯示，在線(xiàn)義診功能開(kāi)通后，每個(gè)小時(shí)平均近3000人發(fā)起在線(xiàn)咨詢(xún)，導(dǎo)致一些用戶(hù)要排隊(duì)等候醫(yī)生接診。用戶(hù)咨詢(xún)量最多的科室為呼吸科：24小時(shí)全天問(wèn)診量中，超過(guò)90%的問(wèn)題主要集中在新型冠狀病毒、肺炎相關(guān)的防治等內(nèi)容。上線(xiàn)24小時(shí)的在線(xiàn)義診活動(dòng)中，醫(yī)生人均接收咨詢(xún)量為114人。而在最“熱門(mén)”的呼吸科中，部分醫(yī)生人均接診量在200人以上。

阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人趙忠華介紹，此次參與在線(xiàn)義診的醫(yī)生除自有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)之外，還在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛招募，共同為湖北當(dāng)?shù)鼗颊咛峁┌粑?、兒科、婦科等多科室在內(nèi)的免費(fèi)健康咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)而緩解湖北線(xiàn)下醫(yī)療資源的壓力。

考慮到大部分咨詢(xún)用戶(hù)的急迫心情，阿里健康義診平臺(tái)也十分注重接診時(shí)間和用戶(hù)體驗(yàn)，24小時(shí)內(nèi)線(xiàn)上咨詢(xún)的用戶(hù)滿(mǎn)意度在95%以上。

“在線(xiàn)義診的醫(yī)生們非常敬業(yè)，有的醫(yī)生趴在電腦前一坐就是8個(gè)小時(shí)、10個(gè)小時(shí)，連吃飯上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。雖然辛苦，但能幫助到湖北市民，也能減輕一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的壓力，他們感到很欣慰。”趙忠華說(shuō)。

針對(duì)武漢當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求，阿里健康方面表示，由于線(xiàn)上問(wèn)診人數(shù)快速提升，正在努力通過(guò)更多渠道，在全國(guó)范圍內(nèi)招募更多有意向的醫(yī)生，加入義診大軍。

在招募途徑上，有意向的醫(yī)生群體同樣可以通過(guò)手機(jī)淘寶、支付寶App進(jìn)入到義診頁(yè)面，點(diǎn)擊底部的“醫(yī)生招募”，提交相關(guān)資質(zhì)文件，經(jīng)平臺(tái)審核、培訓(xùn)后即可馳援武漢。