曾今的Avast，作為全球知名的殺毒軟件，可以說是歐洲的驕傲。

其不僅擁有出色的殺毒能力，還免費對用戶開放，憑借比較低的硬件占用空間和在此之上的付費擴展服務贏得廣大用戶的一眾好感。然而，現(xiàn)在的Avast已經(jīng)越來越多地淪落為一家賴皮的流氓軟件廠商。

據(jù)了解，數(shù)月前微軟曾清理過一次系統(tǒng)清理軟件CCleaner，其本身不僅清理功能薄弱，安全也存在問題，而且還內置捆綁了Avast殺毒軟件。而CCleaner的母公司正是2017年就被Avast收購的Piriform，此后CCleaner的質量服務和安全性能一直下降，Avast還悄悄地捆綁了自己的軟件。

不僅如此，Avast被曝旗下的多款瀏覽器插件都有嚴重侵犯用戶隱私的嫌疑，比如這些插件會在用戶使用時詳細記錄其操作的蹤跡，用戶曾打開了哪些網(wǎng)頁和在網(wǎng)頁上停留了幾秒鐘等。

近日，根據(jù)外媒Vice和PCMag的聯(lián)合調查發(fā)現(xiàn)，讓人更為惱怒的是，Avast的Mac和Windows版殺毒軟件一直被用于暗中挖掘用戶數(shù)據(jù)，然后再把敏感信息出售給包括谷歌、微軟和財務軟件開發(fā)商Intuit等在內的第三方。

雷鋒網(wǎng)了解到，Avast提供免費和付費的這些殺毒和安全工具，每月大約有超過4.35億活躍用戶在Macs、個人電腦和移動設備上使用Avast的產品，保護他們的數(shù)據(jù)免受傷害。同時，Avast的軟件提供了選擇加入的選項，允許公司收集某些類型的用戶數(shù)據(jù)，然后通過附屬公司Jumpshot進行銷售。

“能賺錢”的數(shù)據(jù)

這些銷售出的數(shù)據(jù)，對于Avast而言是一筆豐厚的收入。

在與Jumpshot客戶的合同副本中，一家營銷公司在2019年為數(shù)據(jù)訪問支付了200多萬美元，這些數(shù)據(jù)包括基于瀏覽行為推斷的用戶性別、年齡、刪除個人身份信息的“整個網(wǎng)址字符串”，以及其他細節(jié)。

雖然設備標識被“散列”以防止客戶端識別個人，但由于設備標識不會因為用戶而改變，除非他們完全重新安裝Avast工具，這可能允許隨著時間的推移在一個用戶上建立大量數(shù)據(jù)，從而導致可能的在線識別。

Avast表示，“由于我們的方法，可以確保Jumpshot不會從使用流行的免費殺毒軟件的用戶那里獲取個人身份信息，包括姓名、電子郵件地址或聯(lián)系方式等?！?/p>

該公司在聲明中繼續(xù)重申，用戶有能力選擇不共享數(shù)據(jù)，并且從2019年7月起，該公司已開始對殺毒軟件的所有新下載實施明確的選擇加入，所有現(xiàn)有的免費用戶都將在2020年2月前做出選擇。在其全球用戶群中，Avast符合美國加州消費者隱私法案和歐洲《通用數(shù)據(jù)保護條例》。該公司在聲明中稱：

我們在保護用戶設備和數(shù)據(jù)免受惡意軟件攻擊方面有著悠久的歷史，我們理解并認真對待平衡用戶隱私和必要的數(shù)據(jù)使用的責任。

從Avast到Jumpshot

據(jù)外媒披露，安裝在個人電腦上的Avast防病毒程序收集數(shù)據(jù)后，Jumpshot將其重新打包，然后賣給谷歌、美版“大眾點評網(wǎng)”Yelp、微軟、麥肯錫、百事可樂、絲芙蘭、家得寶、康德納斯、Intuit和許多其他公司。

客戶瀏覽數(shù)據(jù)的供應鏈

一些客戶花了數(shù)百萬美元購買的服務，它可以非常精確地跟蹤用戶的行為、點擊和跨網(wǎng)站的操作。Avast聲稱，每月有超過4.35億的活躍用戶，而Jumpshot宣稱有1億臺設備的數(shù)據(jù)。Avast從選擇加入的用戶那里收集數(shù)據(jù)，然后提供給Jumpshot，但多個Avast用戶告訴Vice，他們并不知道Avast出售了瀏覽數(shù)據(jù)。

據(jù)Vice和PCMag獲得的信息，這些數(shù)據(jù)包括谷歌搜索、谷歌地圖上位置和GPS坐標的查找、訪問公司LinkedIn頁面的人、特別是YouTube視頻以及訪問色情網(wǎng)站的人?？梢詮氖占臄?shù)據(jù)中確定匿名用戶訪問YouPorn and PornHub的日期和時間，在某些情況下還可以確定他們在色情網(wǎng)站中輸入了什么搜索詞以及觀看了哪些特定視頻。

盡管這些數(shù)據(jù)不包括用戶姓名等個人信息，但仍包含大量特定的瀏覽數(shù)據(jù)，專家表示可能會取消某些用戶的姓名。

Jumpshot在7月發(fā)布的一份新聞稿中稱，他們致力于讓營銷人員對在線用戶的行為有更深入的了解。Jumpshot此前曾公開討論過其部分客戶，有提到包括Expedia、IBM、Intuit，后者生產TurboTax、Loreal和HomeDepot，公司要求員工不要公開談論Jumpshot與這些公司的關系。

聯(lián)合調查結果顯示，直到最近收集數(shù)據(jù)都是通過Avast的瀏覽器插件進行的，該插件向用戶提供關于可疑和惡意網(wǎng)站的警告。安全研究人員和AdBlock Plus創(chuàng)建者弗拉基米爾·帕朗特（Wladimir Palant）在去年10月的一份報告中披露，該插件曾在10月份被用來獲取數(shù)據(jù)，這促使Mozilla、Opera和谷歌取消了對Avast擴展的訪問。

針對這一調查，Avast在聲明中表示，該公司已停止向Jumpshot提供擴展收集的瀏覽數(shù)據(jù)。但是調查進一步從來源和泄露的文件中發(fā)現(xiàn)，Avast仍在進行數(shù)據(jù)收集，但通過殺毒軟件本身，而不是瀏覽器插件。上周，一份內部文件顯示Avast已開始要求免費殺毒工具的用戶再次選擇加入數(shù)據(jù)收集。

“如果他們選擇加入，該設備將成為Jumpshot面板的一部分，所有基于瀏覽器的互聯(lián)網(wǎng)活動都將報告給Jumpshot，”來自內部手冊的一行文字建議。根據(jù)該文件，所收集的數(shù)據(jù)將回答用戶訪問了哪些網(wǎng)址，以及何時和以何種順序訪問的問題。

Why?

去年12月，參議員Ron Wyden曾提問Avast為什么要出售用戶的瀏覽數(shù)據(jù)，他在一份聲明中表示：

“令人鼓舞的是，Avast在與我進行了建設性的接觸后，結束了一些最麻煩的做法。不過，我擔心的是，Avast尚未承諾刪除未經(jīng)用戶選擇加入同意而收集和共享的用戶數(shù)據(jù)，或終止銷售敏感的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)。唯一負責任的做法是對未來的客戶完全透明，并清除過去在可疑條件下收集的數(shù)據(jù)。”

雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))了解到，微軟就其購買Jumpshot產品的具體原因拒絕置評，并表示目前與該公司沒有任何關系。

家得寶發(fā)言人在電子郵件聲明中表示，“我們有時會利用第三方供應商的信息來幫助改進我們的業(yè)務、產品和服務。我們要求這些供應商擁有與我們共享此信息的適當權利。在這種情況下，我們會收到匿名的受眾數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)無法用于識別個人客戶?！?/p>

西南航空表示，公司與Jumpshot進行了討論，但沒有與該公司達成協(xié)議。IBM表示，它沒有做客戶的記錄。

在其網(wǎng)站和新聞稿中，Jumpshot將百事可樂、咨詢巨頭貝恩公司（Bain&Company）和麥肯錫（McKinsey）列為客戶。除了Expedia、Intuit和Loreal，其他尚未在公開宣傳中提及的公司還包括咖啡公司Keurig、YouTube推廣服務vidIQ和消費者洞察公司Hitwise。這些公司都沒有回應外媒的置評請求。