中國鐵路官微1月27日宣布，為落實國務(wù)院2020年春節(jié)假期延長安排，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

不過很多小伙伴已經(jīng)取了紙制火車票，但暫時無法到車站辦理退票怎么辦呢？不用急，現(xiàn)在取票的乘客只要在2個月內(nèi)辦理退票就可以了，留了充足的時間。

今天，中國鐵路官微宣布，為進一步方便旅客辦理退票，鐵路部門延長退票時限，對使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時前換取紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的旅客，暫時無法到車站辦理退票的，做出延長退票時限調(diào)整。

凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關(guān)閉的，在進站通道恢復之日起30日內(nèi)均可辦理退票；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。

鐵路部門提示，通過12306網(wǎng)站購買未換取紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的，仍可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。