iPhone老用戶或多或少接觸過“可能不支持此配件”的報錯提示，這種情況下，用戶往往需要更換數(shù)據(jù)線和充電器。

不過，讓以Monica Emerson為代表的消費者不能理解的是，他們用的充電器明明就來自蘋果，只是比較老舊而已。

Emerson在2016年入手了兩部iPhone 7，結(jié)果2016年11月，即大約升級到iOS 10.1.1后，第一代蘋果充電器就無法使用了。

遇到類似情況的不在少數(shù)，多數(shù)是在2017年10月的一次iOS更新后，Emerson代表千人原告團認為蘋果是在強制大家換用新充電配件，指控該公司虛假廣告、不公平的商業(yè)行為、欺詐以及其他違反加州法律的行為，索賠總額超過500萬美元。

考慮到截至2016年底，蘋果生態(tài)有7.25億用戶，有過上述遭遇的真實消費者數(shù)量可能過百萬。

當(dāng)然，按照蘋果官方指導(dǎo)文件，出現(xiàn)“可能不支持此配件”的提示有多種原因，包括配件損壞、未經(jīng)蘋果認證（MFi）、連接器臟污、iOS需更新等。