亞馬遜在2月1日披露的2018年年報(bào)中說道，根據(jù)公司的糾紛索賠機(jī)制，當(dāng)消費(fèi)者買到假貨，平臺(tái)將會(huì)賠償。但現(xiàn)在，假貨投訴越來越多，導(dǎo)致公司的賠償成本增加，進(jìn)而對公司業(yè)績造成負(fù)面影響。

此外，假貨泛濫也損害了公司的形象，導(dǎo)致亞馬遜面臨一些了民事甚至刑事訴訟。

亞馬遜將假貨泛濫歸咎于平臺(tái)上的第三方賣家越來越多。2018年第四季度，第三方賣家的商品銷量占比已經(jīng)超過了全平臺(tái)的一半，達(dá)到52%。

根據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2013年二季度到2018年三季度，亞馬遜平臺(tái)第三方賣家銷量占比從40%增長到了53%。

今年1月，美國《大西洋月刊》的一位作者寫了一篇文章，講訴了自己如何在亞馬遜上花925美元買了一件假的“加拿大鵝”：

“當(dāng)我點(diǎn)擊確認(rèn)下單后，收到一封郵件：我的加拿大鵝正從新加坡發(fā)貨，將途經(jīng)中國香港。難道加拿大鵝不是在加拿大生產(chǎn)的？后來我才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)商家的名字不是加拿大鵝，而是一個(gè)名叫Greg Adamserft的店家。當(dāng)時(shí)，這個(gè)網(wǎng)店只有三條評論，都是五星。幾周之后，全都是一星差評?！?/p>