日前，微博網(wǎng)友@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 在微博發(fā)布視頻，稱京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。隨后，他又上傳一段視頻稱，京東金融不止偷截圖，還會偷照片。

視頻顯示，其打開手機上的銀行應用，然后截圖。隨后打開文件管理器，找到京東金融的文件目錄，在此目錄下，出現(xiàn)了剛剛的銀行應用截圖。

“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢？”該網(wǎng)友質(zhì)疑。

今天下午，京東金融客服對此回應稱：京東金融絕對不會收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息，更不會竊取，關注到用戶反饋的問題后，已經(jīng)做了技術(shù)排查和處理。

對于為什么會有圖片緩存，是否為竊取用戶隱私的質(zhì)疑，官方表示，這其實是2018年12月發(fā)布的版本中的一個便利小功能：

如果用戶打開京東金融APP后進行了截圖，我們會認為用戶有可能向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通，我們在用戶界面的左上角展示圖片提示，用戶可進一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片。

只要用戶不選擇發(fā)送給客服，這些圖片會乖乖地待在用戶收集里，金融金融后臺系統(tǒng)是絕對看不到的。

官方稱，上線“圖片助手”小功能原本是希望優(yōu)化用戶體驗，但是卻給用戶帶來了不良感受。目前已經(jīng)暫時下線該功能。

針對京東金融的聲明，@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 再次發(fā)聲：

“京東金融已經(jīng)發(fā)了聲明，解釋說是反饋功能的預緩存，但是并無說服力。因為我的第二條視頻還證明了京東金融還會“竊取”美顏相機的照片。這個和“截圖反饋”功能毫無關系。又怎么解釋呢？

另外，技術(shù)角度上講，“截圖反饋”功能，只需要緩存這張圖片原始的路徑即可，而不需要復制一份原始圖片，因為既浪費時間，又浪費性能，還浪費內(nèi)存空間。

所以仍然有理由進行進一步的揣測，京東金融確實是為了其他目的才這么做的?！?/p>