在龍崗中心醫(yī)院南聯(lián)社康，醫(yī)生可通過5G遠(yuǎn)程診療技術(shù)，與30公里外的深圳市人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)時(shí)連線，同步聽取患者的呼吸音，讓居民無需出遠(yuǎn)門就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，既治病又方便。

龍崗人民醫(yī)院與社康的一體化轉(zhuǎn)診平臺(tái)，也讓人眼前一亮。醫(yī)生可以一站式為居民完成上下轉(zhuǎn)診和就診預(yù)約，社康上轉(zhuǎn)還可以提前享受預(yù)約名額，構(gòu)建院內(nèi)360視圖實(shí)現(xiàn)患者在醫(yī)院及社康數(shù)據(jù)的全集成全展示，為醫(yī)生診斷提供數(shù)據(jù)支撐。目前該模式也在全區(qū)推廣，預(yù)計(jì)2023年將在轄區(qū)內(nèi)全面啟用。

隨著5G、AI等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，龍崗積極擁抱信息技術(shù)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，打造區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)“龍崗健康在線”，在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)一的公眾門戶應(yīng)用。

居民只需通過“龍崗健康在線”一次注冊(cè)認(rèn)證即可享受網(wǎng)上預(yù)約、智能導(dǎo)醫(yī)、實(shí)時(shí)的就診記錄查詢、全生命周期的健康檔案查詢、在線支付、公共衛(wèi)生服務(wù)查詢、健康宣教等便民服務(wù)，也可在第一時(shí)間獲取全區(qū)醫(yī)療資源動(dòng)態(tài)信息。

目前，“龍崗健康在線”公眾號(hào)已成為居民手中的“掌中寶”，粉絲量達(dá)197萬，給居民提供了醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、健康管理、疫情防控、政務(wù)服務(wù)為一體的便民服務(wù)。

對(duì)于身邊的變化，劉伯看在眼里，樂在心里:“現(xiàn)在的醫(yī)院真是太智能了，這么多高科技的設(shè)備、技術(shù)，讓我們大開眼界，有種電影科幻大片的感覺?！眲⒉Q起了大拇指，“這么好的就醫(yī)環(huán)境，這么好的醫(yī)療設(shè)備，龍崗的醫(yī)療條件真是越來越好了!”

前不久，市民楊至因胸口疼痛，到進(jìn)賢縣人民醫(yī)院做胸透檢查。幾分鐘后，他的X光片就出現(xiàn)在省人民醫(yī)院“夕陽紅”慈善健康云平臺(tái)?！艾F(xiàn)在看病真方便，原來進(jìn)城看病需要花幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在在家門口拍個(gè)片子，不出縣即可與三甲醫(yī)院專家進(jìn)行面對(duì)面咨詢。”楊至說，這不僅大大節(jié)約了時(shí)間，而且在縣醫(yī)院治療也大大降低了出縣路費(fèi)、外出就診家屬陪護(hù)等一系列費(fèi)用。

在疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更是將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。面對(duì)群眾問診需求激增，醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行診斷?！案叻鍟r(shí)期，一個(gè)科室每月要接診近千名患者?！蹦喜械谌t(yī)院朝陽院區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅能讓市民隨時(shí)隨地享受到診療服務(wù)，還能有效避免疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，這樣方便快捷的服務(wù)自然大受歡迎。”

此外，市衛(wèi)健委啟動(dòng)“移動(dòng)家醫(yī)”建設(shè)，圍繞居民個(gè)人及家庭健康需求組織健康管理，以電子數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為支撐，為簽約居民提供全生命周期的健康管理及照護(hù)服務(wù)。同時(shí)，督促各醫(yī)院提供個(gè)性化服務(wù)包的制定，構(gòu)建“朋友式”醫(yī)患關(guān)系，落實(shí)“一對(duì)一管理、優(yōu)先就診、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診”等服務(wù)，確定固定的醫(yī)患關(guān)系，保障服務(wù)的連續(xù)性，形成貫通全生命周期健康照護(hù)體系。

率先打破僵局的是國家醫(yī)保局帶來的顛覆性的政策。2019年11月，全國醫(yī)保電子憑證系統(tǒng)開始啟動(dòng)，并在河北、吉林、黑龍江、上海、福建、山東、廣東等地開始試點(diǎn)。醫(yī)保局帶來的醫(yī)保支付互聯(lián)網(wǎng)化將第三方支付渠道帶入其中，騰訊正是其中最大的支付入口。

借著這波推力，騰訊健康小程序接入醫(yī)保電子憑證板塊，并通過微信支付頁面(俗稱“微信九宮格”)的醫(yī)療健康模塊，用工具和服務(wù)切入C端，微信10億余用戶成為了騰訊醫(yī)療服務(wù)的潛在人群。

然而，吸收、維護(hù)微信入口的C端用戶必然需要B端增值服務(wù)的介入。這時(shí)，“疫情”成為了第二個(gè)破局者。

新冠肺炎的高傳染性讓我們重新審視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的作用以及未來智慧公衛(wèi)防御體系建設(shè)的重要性?！耙咔闉?a href="/tags/智慧醫(yī)療" target="_blank">智慧醫(yī)療的發(fā)展也按下了‘快進(jìn)鍵’?！彬v訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在2020年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)表示。