美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）當?shù)貢r間周四宣布，亞馬遜（Amazon）同意支付25億美元，對有關(guān)“誘導用戶購買Prime會員”的指控達成和解。

25 億美元，對市值 2.4 萬億美元的亞馬遜而言，不過是九牛一毛的 “零花錢”，卻輕松擺平了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）的指控。

分析認為，這場看似 “天價和解” 的背后，藏著數(shù)千萬消費者被誘導訂閱、難取消 Prime 會員的憋屈，更暴露了巨頭 “以小錢避大責” 的精明算計。

3 天速解訴訟：亞馬遜的 “止損” 算盤打得噼啪響

這場拉鋸兩年的官司，從開庭到和解僅用 3 天，速度快得反常。回溯 2023 年 6 月，F(xiàn)TC 在拜登政府時期就劍指亞馬遜，指控其用 “誘導式套路” 讓數(shù)千萬用戶稀里糊涂開通 Prime 會員，還故意設(shè)下層層障礙，讓想取消訂閱的用戶 “繞暈頭”。

更致命的是，若陪審團裁定亞馬遜敗訴，三名高管可能要扛下個人責任，這才是亞馬遜急著和解的關(guān)鍵。

25 億美元的和解金看似驚人，實則是筆 “劃算買賣”：10 億民事罰款 + 15 億用戶退款，分攤到 3500 萬受影響用戶頭上，每人僅得 51 美元，連一年 Prime 會員費（139 美元）的零頭都不夠。

而對比 FTC 曾對 Meta 開出的 50 億隱私罰款，以及可能面臨的更高陪審團裁決，亞馬遜用 0.1% 市值的代價，輕松躲過了 “追責高管”“聲譽重創(chuàng)” 的更大危機。

更諷刺的是，亞馬遜全程沒承認任何不當行為，只輕飄飄一句 “依法行事”，就想把 “誘導訂閱” 的黑歷史翻篇。

和解協(xié)議是 “約束” 還是 “走過場”？FTC 的 “勝利” 水分不小

FTC 主席弗格森高調(diào)宣稱這是 “特朗普政府主導的重大勝利”，但細看協(xié)議內(nèi)容，更像給亞馬遜套了層 “寬松枷鎖”：

• · 要求 “清晰披露 Prime 條款”“收費前獲明確同意”“簡化取消流程”，這些本就是企業(yè)應盡的義務，如今卻成了 “監(jiān)管成果”；

• · 禁止 Prime 負責人賈米爾?加尼、前負責人尼爾?林賽再犯同類行為，但未提及任何實質(zhì)性懲罰，對高管而言不過是 “口頭警告”。

更讓人唏噓的是消費者的處境，51 美元退款看似是 “補償”，卻難掩被 “套路” 的權(quán)益受損。有人可能為了取消會員反復操作幾小時，有人可能被自動續(xù)費數(shù)月才察覺，這些時間成本、精力消耗，遠不是 51 美元能彌補的。

而亞馬遜依舊手握 2 億全球 Prime 會員，靠著會員的高消費頻率和金額，每年賺得盆滿缽滿，這場和解對其核心業(yè)務幾乎無影響。

反壟斷大仗還在后頭：2027 年開庭，亞馬遜的 “壟斷困局” 才剛啟幕

若說這次 25 億和解是 “小打小鬧”，F(xiàn)TC 聯(lián)合 17 個州總檢察長發(fā)起的 “反壟斷訴訟”，才是懸在亞馬遜頭上的 “達摩克利斯之劍”。

2023 年，監(jiān)管機構(gòu)直指亞馬遜濫用 “電商壟斷權(quán)”—— 一邊逼迫第三方賣家接受高價規(guī)則，抬高平臺商品售價；一邊用 “流量傾斜” 排擠競爭對手，讓中小商家要么 “依附生存”，要么 “被邊緣化”，直接破壞了市場公平。

盡管法院去年駁回了部分起訴請求，但案件已敲定 2027 年開庭，這才是決定亞馬遜未來的關(guān)鍵戰(zhàn)役。參考本月谷歌反壟斷案的結(jié)局，即便谷歌敗訴，法院仍否決了 “強制出售 Chrome 瀏覽器” 的嚴厲處罰，巨頭總能找到 “保住核心資產(chǎn)” 的辦法。

對亞馬遜而言，這場反壟斷官司或許會拖得更久、打得更難，但以其 “用錢換時間” 的一貫作風，最終能否被真正 “反壟斷”，仍是未知數(shù)。

股價微跌 1.2%：市場看穿了亞馬遜的 “抗壓能力”

和解消息公布后，亞馬遜股價僅盤中下跌 1.2%，報 217.59 美元，跌幅微乎其微。這一反應恰恰說明，市場早已看透，25 億罰款對亞馬遜的現(xiàn)金流、盈利能力幾乎無沖擊，Prime 會員業(yè)務依舊穩(wěn)固，反壟斷訴訟也還有數(shù)年緩沖期。對投資者而言，亞馬遜仍是 “瘦死的駱駝比馬大”，短期風波不足以動搖其巨頭地位。

但長遠來看，監(jiān)管層對科技巨頭的 “盯防” 只會越來越嚴。從 Meta 到谷歌，再到亞馬遜，F(xiàn)TC 正在用一次次罰款和訴訟，傳遞 “反壟斷不手軟” 的信號。只是對普通消費者而言，比起看巨頭 “花錢消災”，更期待的是真正透明的訂閱規(guī)則、便捷的取消渠道，以及一個沒有壟斷、更公平的消費環(huán)境。