明尼蘇達(dá)州伊登普雷里(2025年12月9日)—— C.H. Robinson 在首度發(fā)布的 2025 Gartner® 第四方物流(4PL)魔力象限? 中被評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)”。這一評(píng)價(jià)基于 Gartner 對(duì)其在「執(zhí)行能力」與「愿景完整性」兩項(xiàng)核心維度上的認(rèn)可。

Gartner 將第四方物流(4PL)定義為：“能夠管理端到端物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)營、衡量與整體協(xié)同的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商?！?

根據(jù) Gartner《2026 物流與外部制造外包趨勢調(diào)查》顯示，在近 220 位供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人中，已有 42% 正在與 4PL 合作，另有 35% 計(jì)劃在未來兩年內(nèi)采用相關(guān)模式。

以 Lean AI 平臺(tái)驅(qū)動(dòng)全球復(fù)雜供應(yīng)鏈管理

C.H. Robinson Managed Solutions? 總裁 Jordan Kass 表示：“被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者，體現(xiàn)了我們對(duì)未來供應(yīng)鏈的長期投入。我們打造的 Lean AI 物流平臺(tái)(通過高效架構(gòu)與智能算法設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化與自動(dòng)化協(xié)同的核心技術(shù)體系)旨在以更高的精準(zhǔn)性、韌性和持續(xù)運(yùn)行的智能架構(gòu)，管理全球最復(fù)雜的供應(yīng)鏈。”

C.H. Robinson 每年管理 3,700 萬件運(yùn)輸，連接 83,000 家客戶 與 450,000 家承運(yùn)商，并通過 C.H. Robinson Managed Solutions 提供可擴(kuò)展、可配置的 TMS、第三方物流管理式運(yùn)輸及 4PL 服務(wù)。通過單一入口，客戶能夠靈活獲取端到端協(xié)同管理，或根據(jù)業(yè)務(wù)需求獲得可擴(kuò)展的運(yùn)營支持。

全球控制塔網(wǎng)絡(luò)與自主研發(fā)技術(shù)構(gòu)建 4PL 競爭優(yōu)勢

Kass 進(jìn)一步指出：“我們的 4PL 競爭優(yōu)勢十分明確：分布全球的八大控制塔、覆蓋多運(yùn)輸方式的專有 TMS，以及業(yè)內(nèi)突破性的 Always-on Logistics Planner??！?

Always-on Logistics Planner? 是一項(xiàng)新型高階服務(wù)，專為協(xié)同 C.H. Robinson agentic AI (可自主理解業(yè)務(wù)需求協(xié)調(diào)多個(gè)智能體并完成復(fù)雜任務(wù)的下一代智能技術(shù)體系)而創(chuàng)建。作為嵌入運(yùn)營的數(shù)字化協(xié)作伙伴，它能夠在 24/7 不間斷的情況下與物流專家協(xié)作，執(zhí)行計(jì)劃、訂艙、追蹤、異常處理與交付協(xié)調(diào)，提升供應(yīng)鏈的敏捷性與決策速度。

依托自動(dòng)化、智能化與人機(jī)協(xié)同，該系統(tǒng)能夠持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷優(yōu)化，以支持客戶構(gòu)建更加穩(wěn)健、靈活且可預(yù)測的供應(yīng)鏈運(yùn)營。

多項(xiàng)協(xié)同創(chuàng)新推動(dòng) Agentic Supply Chain? 的落地

C.H. Robinson 近年來推出的多項(xiàng)技術(shù)能力相互協(xié)同，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈智能化發(fā)展，包括：

· Agentic Supply Chain? 供應(yīng)鏈：通過agentic AI 與全球最大物流數(shù)據(jù)集驅(qū)動(dòng)，讓供應(yīng)鏈具備學(xué)習(xí)、判斷與前瞻行動(dòng)能力。

· 單品級(jí)解決方案：實(shí)現(xiàn)在 SKU 層級(jí)的庫存可視化與追蹤，幫助客戶減少不必要補(bǔ)貨，并更精準(zhǔn)地配置庫存與制定補(bǔ)貨計(jì)劃。

“我們的 4PL 能力展示了未來供應(yīng)鏈的發(fā)展方向”，C.H. Robinson 首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官 Arun Rajan 表示?！拔覀儤?gòu)建的是一個(gè)‘系統(tǒng)中的系統(tǒng)’，讓自主 AI 代理、專家團(tuán)隊(duì)與 Lean AI 平臺(tái)能夠協(xié)同運(yùn)作，幫助企業(yè)在高波動(dòng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)決策、適應(yīng)性與韌性。這只是 Agentic 供應(yīng)鏈發(fā)展的起點(diǎn)?！?

此外，C.H. Robinson 也被評(píng)為 2025 Gartner® 運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)魔力象限?‘挑戰(zhàn)者’(Challenger)。

Gartner，《第四方物流魔力象限》，作者：Matthew Beckett、David Gonzalez，2025年12月1日。