明尼蘇達(dá)州伊登普雷里(2025年12月9日)—— C.H. Robinson 在首度發(fā)布的 2025 Gartner® 第四方物流(4PL)魔力象限? 中被評為“領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)”。這一評價基于 Gartner 對其在「執(zhí)行能力」與「愿景完整性」兩項核心維度上的認(rèn)可。

Gartner 將第四方物流(4PL)定義為：“能夠管理端到端物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、搭建、運營、衡量與整體協(xié)同的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商?！?

根據(jù) Gartner《2026 物流與外部制造外包趨勢調(diào)查》顯示，在近 220 位供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人中，已有 42% 正在與 4PL 合作，另有 35% 計劃在未來兩年內(nèi)采用相關(guān)模式。

以 Lean AI 平臺驅(qū)動全球復(fù)雜供應(yīng)鏈管理

C.H. Robinson Managed Solutions? 總裁 Jordan Kass 表示：“被評為領(lǐng)導(dǎo)者，體現(xiàn)了我們對未來供應(yīng)鏈的長期投入。我們打造的 Lean AI 物流平臺(通過高效架構(gòu)與智能算法設(shè)計，實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化與自動化協(xié)同的核心技術(shù)體系)旨在以更高的精準(zhǔn)性、韌性和持續(xù)運行的智能架構(gòu)，管理全球最復(fù)雜的供應(yīng)鏈?！?

C.H. Robinson 每年管理 3,700 萬件運輸，連接 83,000 家客戶 與 450,000 家承運商，并通過 C.H. Robinson Managed Solutions 提供可擴(kuò)展、可配置的 TMS、第三方物流管理式運輸及 4PL 服務(wù)。通過單一入口，客戶能夠靈活獲取端到端協(xié)同管理，或根據(jù)業(yè)務(wù)需求獲得可擴(kuò)展的運營支持。

全球控制塔網(wǎng)絡(luò)與自主研發(fā)技術(shù)構(gòu)建 4PL 競爭優(yōu)勢

Kass 進(jìn)一步指出：“我們的 4PL 競爭優(yōu)勢十分明確：分布全球的八大控制塔、覆蓋多運輸方式的專有 TMS，以及業(yè)內(nèi)突破性的 Always-on Logistics Planner??！?

Always-on Logistics Planner? 是一項新型高階服務(wù)，專為協(xié)同 C.H. Robinson agentic AI (可自主理解業(yè)務(wù)需求協(xié)調(diào)多個智能體并完成復(fù)雜任務(wù)的下一代智能技術(shù)體系)而創(chuàng)建。作為嵌入運營的數(shù)字化協(xié)作伙伴，它能夠在 24/7 不間斷的情況下與物流專家協(xié)作，執(zhí)行計劃、訂艙、追蹤、異常處理與交付協(xié)調(diào)，提升供應(yīng)鏈的敏捷性與決策速度。

依托自動化、智能化與人機(jī)協(xié)同，該系統(tǒng)能夠持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷優(yōu)化，以支持客戶構(gòu)建更加穩(wěn)健、靈活且可預(yù)測的供應(yīng)鏈運營。

多項協(xié)同創(chuàng)新推動 Agentic Supply Chain? 的落地

C.H. Robinson 近年來推出的多項技術(shù)能力相互協(xié)同，共同推動供應(yīng)鏈智能化發(fā)展，包括：

· Agentic Supply Chain? 供應(yīng)鏈：通過agentic AI 與全球最大物流數(shù)據(jù)集驅(qū)動，讓供應(yīng)鏈具備學(xué)習(xí)、判斷與前瞻行動能力。

· 單品級解決方案：實現(xiàn)在 SKU 層級的庫存可視化與追蹤，幫助客戶減少不必要補貨，并更精準(zhǔn)地配置庫存與制定補貨計劃。

“我們的 4PL 能力展示了未來供應(yīng)鏈的發(fā)展方向”，C.H. Robinson 首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官 Arun Rajan 表示?！拔覀儤?gòu)建的是一個‘系統(tǒng)中的系統(tǒng)’，讓自主 AI 代理、專家團(tuán)隊與 Lean AI 平臺能夠協(xié)同運作，幫助企業(yè)在高波動環(huán)境中實現(xiàn)實時決策、適應(yīng)性與韌性。這只是 Agentic 供應(yīng)鏈發(fā)展的起點?！?

此外，C.H. Robinson 也被評為 2025 Gartner® 運輸管理系統(tǒng)(TMS)魔力象限?‘挑戰(zhàn)者’(Challenger)。

Gartner，《第四方物流魔力象限》，作者：Matthew Beckett、David Gonzalez，2025年12月1日。