隨著物聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷整個(gè)社會(huì)，公司正急于利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新部署來(lái)獲取新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

但公司是否真正意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)的真正潛力?BICS副總裁Mikail Schchne認(rèn)為，公司只不過(guò)觸及到物聯(lián)網(wǎng)所能提供東西的表面，而且如何更聰明地提取它所產(chǎn)生的見解，就是增長(zhǎng)和創(chuàng)新的真正機(jī)會(huì)所在。

許多公司已經(jīng)抓住了物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，急切地希望能夠給他們帶來(lái)新的收入來(lái)源。而醫(yī)療保健、應(yīng)急服務(wù)和零售業(yè)就是獲得物聯(lián)網(wǎng)新收入來(lái)源的3個(gè)主要領(lǐng)域，它們部署了承諾拯救生命、提供便利和拉近市民距離的各種應(yīng)用。

消費(fèi)者也沒(méi)有對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的魅力免疫，他們紛紛購(gòu)買智能電視、健身跟蹤器和機(jī)器人個(gè)人助理等智能設(shè)備。并且在這樣做的過(guò)程中，他們創(chuàng)造了一個(gè)不斷增長(zhǎng)的、可供利用的個(gè)人數(shù)據(jù)池，從而為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)提供源源不斷的動(dòng)力支持。

然而，僅僅部署智能設(shè)備已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。超越最初的炒作，物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;物”的見解。如果公司能夠利用和使用物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的見解，那么除了“智能”技術(shù)之外，它還能為新型體驗(yàn)、新的客戶服務(wù)以及更廣泛的社會(huì)帶來(lái)尚未開發(fā)的利益。這樣做的挑戰(zhàn)是知道從哪里開始。

物聯(lián)網(wǎng)的興起與崛起

倒退到四五年前，物聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)相對(duì)較新的概念。分析師們宣稱它是下一件大事，然而懷疑論者譴責(zé)它只是炒作和吹捧，就像每隔幾年就會(huì)出現(xiàn)一次的任何技術(shù)流行語(yǔ)一樣。

除了智能冰箱或恒溫器之外，企業(yè)還在盲目試圖弄清楚物聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們到底意味著什么。2019年的今天，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)鞏固了其作為真正商機(jī)的地位，同時(shí)公司高管們現(xiàn)在正在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)如何創(chuàng)建更加高效運(yùn)營(yíng)和盈利的智能企業(yè)。

根據(jù)451 Research進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，約65%的公司將物聯(lián)網(wǎng)解決方案用于商業(yè)目的。同樣的研究項(xiàng)目表明，公司對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投資將從2015年的2150億美元飆升至2020年的8320億美元，并預(yù)計(jì)公司將在未來(lái)幾年繼續(xù)為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋找新的使用案例。

由于公司對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的信任程度越來(lái)越高，因此他們的數(shù)據(jù)收集和分析策略與連網(wǎng)設(shè)備的開發(fā)、部署和擴(kuò)展保持同步至關(guān)重要。未能從這些智能設(shè)備中收集任何智慧或未知的見解，將會(huì)使它們變得愚蠢，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)一直在數(shù)據(jù)中。

提取見解

與投資物聯(lián)網(wǎng)的公司數(shù)量相反，歐洲只有三分之一的公司在分析其物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目所提供的大量數(shù)據(jù)。如果公司真的希望看到改善客戶體驗(yàn)和提高利潤(rùn)，他們就必須知道數(shù)據(jù)分析的重要性。

他們需要見解。畢竟，這是大量數(shù)據(jù)，從大量傳感器、設(shè)備、地理位置和云中收集大量非結(jié)構(gòu)化、未清理、未處理的數(shù)據(jù)，而且一切都是實(shí)時(shí)的。為了使物聯(lián)網(wǎng)取得真正的成功，公司有效利用這一系列數(shù)據(jù)的能力將是至關(guān)重要的。

利用物聯(lián)網(wǎng)見解

要成功分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，持續(xù)的可見性至關(guān)重要。隨著數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)可用，公司必須清楚了解當(dāng)前數(shù)據(jù)，以及所有技術(shù)的歷史網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)見解。與資產(chǎn)績(jī)效和客戶行為相關(guān)的數(shù)據(jù)必須隨時(shí)可用。旨在改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)并產(chǎn)生新服務(wù)時(shí)，這些信息的全天候可見性至關(guān)重要。

同樣，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的中斷也不容忽視，潛在的影響是嚴(yán)重和廣泛的。負(fù)面活動(dòng)可能會(huì)對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)造成干擾，因此物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的任何異常都需要立即解決，以避免任何潛在的嚴(yán)重干擾。

這些干擾可能意味著大量數(shù)據(jù)的丟失，這對(duì)于確保客戶體驗(yàn)盡可能順暢和高效以及公司充分利用物聯(lián)網(wǎng)所能提供的一切至關(guān)重要。在電信領(lǐng)域，監(jiān)控可以通過(guò)有效而廣泛的API (應(yīng)用程序編程接口)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這有助于減輕持續(xù)觀察的負(fù)擔(dān)。這種措施再次表明，需要對(duì)更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)進(jìn)行更廣泛的投資，以真正從物聯(lián)網(wǎng)中受益。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻;早期投資者已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)者和公司采用物聯(lián)網(wǎng)的好處，而且公司正處于實(shí)現(xiàn)其所有潛力的關(guān)鍵時(shí)刻，改善客戶體驗(yàn)、提高效率和提高利潤(rùn)率是完全可能實(shí)現(xiàn)的。

現(xiàn)在是時(shí)候讓公司將物聯(lián)網(wǎng)推向更高的水平，并把他們的物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)集中在數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略上，以確保他們充分利用其所擁有的大量數(shù)據(jù)。