2月20日消息，面對新冠肺炎疫情，前線醫(yī)護接診壓力大、醫(yī)患雙方容易交叉感染等問題，騰訊集團聚合旗下多款產品和服務、形成“醫(yī)院戰(zhàn)疫數字化解決方案”（以下簡稱“解決方案”）。2月19日，這一方案率先在北京朝陽醫(yī)院落地試行。

據悉，本套解決方案聚合了騰訊醫(yī)療健康、企業(yè)微信、騰訊會議、騰訊云、騰訊安全等產品和服務，同時配備相應物資。

其中，企業(yè)微信、騰訊會議和Pad、電視終端組成的“不見面”協(xié)同辦公系統(tǒng)，能為前線醫(yī)護人員提供了便捷、高效的移動辦公環(huán)境：通過云視頻會議，實現醫(yī)護人員通過手機、電腦、會議設備等多種類型終端都可接入的音視頻會議；在線會議和直播功能不僅支持300人規(guī)模的醫(yī)護人員進行防護用品穿脫規(guī)范、手術操作等集體在線培訓、跨組織開會，也為不同醫(yī)院，不同科室的專家線上會診提供便利；緊急通知、智能表格功能可隨時查看疫情通知和病患信息更新，在線文檔協(xié)作、屏幕共享功能更方便了醫(yī)護人員的信息共享。

值得注意的是，近期也是流感流行的高發(fā)期，部分輕癥患者恐慌性就醫(yī)，醫(yī)院接診壓力很大。通過與第三方公司合作，解決方案中的“在線問診”功能，能讓醫(yī)生在線上通過語音、視頻、圖片等多種形式為患者提供咨詢與服務，幫助醫(yī)院減輕線下接診壓力，降低患者交叉感染的風險。

通過此方案，北京朝陽醫(yī)院的患者有望通過騰訊小程序、公眾號等入口進行在線建卡后，通過平臺進行線上圖文、電話、視頻問診咨詢，電子處方藥事服務，遠程影像等服務，實現醫(yī)患線上溝通。

而在安全保障方面，騰訊安全提供包含智能網關、終端安全、移動終端安全、網絡資產風險監(jiān)測、身份管控、DDOS 防護、應用防火墻、主機安全、安全運營中心的全方位安全服務，為整個“醫(yī)院戰(zhàn)疫數字化解決方案”保駕護航。

據悉，該解決方案在北京朝陽醫(yī)院試行后，還將有望在北京、上海、廣州等其他地區(qū)派出前線醫(yī)護團隊醫(yī)院推行。