自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，平安智慧城市智慧醫(yī)療(簡(jiǎn)稱：平安智慧醫(yī)療)作為平安醫(yī)療科技的代表推出了一系列智慧醫(yī)療應(yīng)用，為廣大醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)防疫人員和人們?nèi)罕娞峁┝撕艽蟮膸椭Ｆ渲?，平安智慧醫(yī)療的這五組數(shù)字不容忽視。

智能語(yǔ)音坐席為武漢電話摸排疫情250000多次

面對(duì)疫情，社區(qū)防疫工作需要進(jìn)行大量電話溝通，對(duì)疫情進(jìn)行摸排。平安智慧醫(yī)療疫情智能語(yǔ)音坐席能夠高效代替人工撥打電話。平安智慧醫(yī)療疫情智能語(yǔ)音坐席在武漢市上線三周以來，已走入武漢市17個(gè)社區(qū)，智能語(yǔ)音排摸47000多戶，累計(jì)排摸次數(shù)250000多次，并智能排查出疑似患者900多例次。

平安智慧醫(yī)療智能語(yǔ)音坐席可根據(jù)定制摸排問題自動(dòng)進(jìn)行摸排，快速、智能、高效地完成信息獲取，并將結(jié)果結(jié)構(gòu)化、分級(jí)化，自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其使用的核心技術(shù)，曾在2019年由斯坦福大學(xué)發(fā)起的機(jī)器閱讀理解競(jìng)賽(Stanford Question Answering Dataset, SQuAD 2.0)中獲得冠軍。

智能閱片系統(tǒng)閱15秒左右出具智能分析結(jié)果

肺部CT是診斷新型肺炎的重要手段，然而一位患者的肺部CT圖像可能有10-300幅圖像，通常需要醫(yī)生花費(fèi)15分鐘左右來閱片。平安智慧醫(yī)療新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)為全國(guó)疫區(qū)合作定點(diǎn)醫(yī)院提供7*24小時(shí)免費(fèi)智能遠(yuǎn)程讀片，以15秒左右的智能分析速度，高達(dá)97%的準(zhǔn)確率服務(wù)包括湖北在內(nèi)的1500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)閱片數(shù)達(dá)到數(shù)百余萬張。

配合平安64層移動(dòng)CT影像車形成"國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的移動(dòng)CT設(shè)備+國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的智能閱片系統(tǒng)"組合，為湖北省人民醫(yī)院和江漢方艙醫(yī)院，帶來"非接觸式"CT檢查，保障醫(yī)護(hù)人員安全的同時(shí)，以日均220人次的影像掃描能力，大大緩解前線檢查壓力。

疫情預(yù)測(cè)系統(tǒng)可提前7天預(yù)測(cè)全球疫情趨勢(shì)

從1月28日起，平安智慧醫(yī)療利用實(shí)時(shí)披露數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)問診等外部數(shù)據(jù)，用人工智能、大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模后疫情預(yù)測(cè)系統(tǒng)，可提前7天對(duì)全國(guó)及各省疫情的走向和對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，提供包括全球-全國(guó)-各地疫情趨勢(shì)分析、新冠肺炎五類人群疫情趨勢(shì)、"感染-確診-治療"三階段疫情趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)等。

目前，平安智慧醫(yī)療已向15個(gè)省市提供疫情預(yù)測(cè)分析報(bào)告，方便地方政府作出決策和采取措施，同時(shí)也面向公眾每日發(fā)布疫情平安報(bào)，當(dāng)前已進(jìn)行全球疫情數(shù)據(jù)和全球各國(guó)病死率的統(tǒng)計(jì)，并對(duì)境外疫情特別是美國(guó)等地進(jìn)行疫情趨勢(shì)分析。

"疫情自查"工具 落地300多個(gè)官方城市新媒體

疫情期間，許多民眾感冒咳嗽，卻不知是否患上新型肺炎，也不敢貿(mào)然去醫(yī)院看病，這便需要"疫情自查"工具，先行自我診斷。平安智慧醫(yī)療遵照國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)疾控中心等發(fā)布的診療方案和指南等，依托人工智能技術(shù)，上線"疫情自查"工具，以智能對(duì)話的方式幫助廣大市民實(shí)現(xiàn)新冠肺炎疫情自查。

"疫情自查"已在重慶市"在渝中"、"渝快辦"、福建省"閩政通"、"e福州"，深圳市"健康深圳"、"深圳健康網(wǎng)"等全國(guó)300多個(gè)官方新媒體上線，幫助廣大市民開展新冠肺炎自篩自查，累計(jì)已達(dá)30萬人次。

全國(guó)首個(gè)新冠肺炎心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)上線7*24小時(shí)在線

面對(duì)防疫時(shí)期易產(chǎn)生的心理壓力，平安智慧醫(yī)療依托在線咨詢系統(tǒng)上線"全國(guó)新冠肺炎心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)"，在中國(guó)醫(yī)學(xué)救援協(xié)會(huì)心理救援分會(huì)、國(guó)家精神心理疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心聯(lián)合學(xué)術(shù)支持下，聯(lián)合湖南省精神醫(yī)學(xué)中心、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、湖南省第二人民醫(yī)院共同打造。平臺(tái)上線同步開通在線一對(duì)一心理咨詢和熱線電話。

平臺(tái)為疫情防控一線工作人員、肺炎確診患者、居家隔離的輕癥患者或疑似患者、參加疫情應(yīng)對(duì)的后方人員和普通公眾，積極開展心理疏導(dǎo)、心理健康知識(shí)科普、心理問題咨詢等服務(wù)，助力各地抗"疫"不恐慌。

通過5組數(shù)字，我們看到了平安醫(yī)療科技的防疫部署，有效利用在線、遠(yuǎn)程等方式，以科技手段實(shí)現(xiàn)從生理、病理到心理的全方位防疫。作為平安的兩大科技抓手之一，平安智慧醫(yī)療還將通過人工智能等技術(shù)手段，在抗"疫"的同時(shí)積極向建設(shè)醫(yī)療健康生態(tài)圈發(fā)力。