當前，隨著我國新冠肺炎疫情的逐漸減緩，我國得到紛紛開始了復工復產(chǎn)。然而，杭州的劉先生卻有點郁悶，因為他車輛的 ETC 官網(wǎng)扣費和票根網(wǎng)信息核對不上，導致公司的出行賬單不能報銷。

開票金額高于實際扣費!

"公司里有兩輛公用車，1 月份打算報銷車費，但發(fā)票信息和 ETC 官網(wǎng)扣費信息一查，竟然對不上!半個月前我致電了負責開票的票根網(wǎng)客服，直到現(xiàn)在也沒有回應;浙江 ETC 官網(wǎng)客服則給了我一個技術部電話，但這個電話一直無法接通。"當事人劉先生說。

劉先生兩輛車的車牌分別為："浙 Axxx3A "和"浙 AxxxR6 "，車輛平時多用于公司出差。之前月底結(jié)算時，并沒有出現(xiàn)過開票和扣費信息不符的情況。直到 1 月底開票時，卻發(fā)現(xiàn)兩輛車的開票金額和實際扣費對不上!

"浙 Axxx3A "車輛有兩筆開票信息和官網(wǎng)有出入，開票金額為 25.15 元和 50.02 元，而官網(wǎng)實際扣費為 6.51 元和 18.64 元。也就是說，這兩筆訂單開票金額比實際扣費金額高了!

憑空多出"一張發(fā)票"!

"浙 AxxxR6 "這輛車則是發(fā)票數(shù)量有出入。1 月 8 日的同一時刻，顯示有兩筆開票信息，但官網(wǎng)只扣了一次費用，相當于憑空多出來一張發(fā)票!劉先生很疑惑。

"公司里的兩輛車很早之前就辦理了 ETC，之前在開票信息上都沒有出現(xiàn)過類似問題。"劉先生說。

客服表示：盡快處理!

對此，浙江省 ETC 官網(wǎng)客服介紹到："票根網(wǎng)的開票信息是由官網(wǎng)同步信息上傳的，一般不會出現(xiàn)開票信息和扣費信息不吻合的情況，部分車輛會出現(xiàn)延遲扣費，實際扣費金額以浙江 ETC 官網(wǎng)扣費信息為準。"

記者致電票根網(wǎng)后客服表示：已經(jīng)收到了劉先生的問題反饋。"浙 Axxx3A "車輛開票金額和官網(wǎng)不符的問題已經(jīng)開具公單登記，將會在 3-5 個工作日內(nèi)回復劉先生。"浙 AxxxR6 "車輛多開的一張發(fā)票，可以在"個人主頁" - "我要紅沖"自行作廢該張發(fā)票。"