在自動化時代，規(guī)模越大并不一定越好。理想情況下，公司希望在盡可能精簡的組織中保持或增加收入，為股東帶來更豐厚的利潤。近日，諾基亞在2018年末宣布了最新的5G產(chǎn)品開發(fā)計劃，幾個月之后，這家芬蘭設(shè)備制造商就披露了5G產(chǎn)品開發(fā)的不成功。

此后，預計這家公司將進行大規(guī)模裁員。在最近提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件中，這種“大裁員”表現(xiàn)得很明顯。根據(jù)今年的平均數(shù)字，2019年約有4800個工作崗位消失，占總數(shù)的近5%。在一些市場，裁員是殘酷的：十分之一的工作崗位在北美，在中國約有9%消失。

在設(shè)備制造商裁員方面，諾基亞是后來者。在2017年至2018年之間，繼2016年接管阿爾卡特朗訊之后，其員工總數(shù)增長了1.3%，在整個企業(yè)中平均擁有103,083名員工。在同一時期，激烈的競爭對手愛立信砍掉了5%的工作崗位，到2018年末共有95,359名員工。

但全球最大的設(shè)備制造商華為卻一直逆勢而上。在去年發(fā)布的年度報告中，華為稱其員工數(shù)量從2018年的18萬人增至約18.8萬人。本周發(fā)布的最新年度報告中提供的數(shù)據(jù)顯示，去年這一數(shù)字又增長了4%，達到近19.6萬人。隨著西方競爭對手的衰落，華為正在崛起。

愛立信管理服務(wù)業(yè)務(wù)主管彼得·勞林(Peter Laurin)此前曾將2018年自己部門裁員8000人中的一部分歸因于人工智能投資。有趣的是，盡管去年的銷售額下降了1%，但托管服務(wù)的營業(yè)利潤卻增長了一倍多。

極端削減成本，甚至只是暫停招聘的危險在于，它損害了競爭力。幾年前在法國就明顯地體現(xiàn)了這一點，當時Altice擁有的SFR Numericable的營銷削減導致客戶流失。在供應(yīng)商世界中，主要風險可能在于研發(fā)。業(yè)界越來越多地嘗試根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)實力來評估愛立信，華為和諾基亞。任何研發(fā)弱點的跡象都可能帶來麻煩。

因此，愛立信把這個研發(fā)關(guān)鍵部門從裁員計劃中隔離了出來。去年，該公司在研發(fā)方面的投資約388億瑞典克朗(合38億美元)，與2018年大致相當，支出也高于2017年的379億瑞典克朗(合37億美元)。與此同時，研發(fā)人員總數(shù)從23600人增加到25100人左右，現(xiàn)在約占總勞動力的四分之一。根據(jù)市場研究公司Dell'Oro提供的數(shù)據(jù)，愛立信堅持認為，這種策略在一定程度上解釋了市場份額的上升。

然而，諾基亞一直在朝著相反的方向前進。2017年，它在研發(fā)上花費了超過49億歐元(53億美元)。一年后，這一數(shù)字降至46億歐元(50億美元)，到2019年降至44億歐元(48億美元)。在5G產(chǎn)品業(yè)務(wù)迷失方向、以高質(zhì)量但低成本的設(shè)備落后于競爭對手之后，現(xiàn)在正在放松剎車。不幸的是，這種迎頭趕上的努力迫使諾基亞放棄了最初的成本節(jié)約目標。根據(jù)修訂后的計劃，今年的支出目標是比2018年減少5億歐元(5.39億美元)。之前，它想要削減7億歐元(7.55億美元)的開支。

投資者感到緊張，因為利潤已經(jīng)承壓。在去年公布第三季度數(shù)據(jù)之前，諾基亞的目標是到2020年營業(yè)利潤率達到12-16%。

現(xiàn)在它已經(jīng)把這個范圍降低到8-11%，而且它不期望它的主要目標市場會增長。但愛立信可能會遇到更大的麻煩。

隨著監(jiān)管機構(gòu)推遲頻譜拍賣和客戶削減資本支出，COVID-19的爆發(fā)將延遲歐洲推出新的5G網(wǎng)絡(luò)。在遭受病毒襲擊的美國，也有可能遭到拖延。