在自動(dòng)化時(shí)代，規(guī)模越大并不一定越好。理想情況下，公司希望在盡可能精簡(jiǎn)的組織中保持或增加收入，為股東帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn)。近日，諾基亞在2018年末宣布了最新的5G產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，幾個(gè)月之后，這家芬蘭設(shè)備制造商就披露了5G產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不成功。

此后，預(yù)計(jì)這家公司將進(jìn)行大規(guī)模裁員。在最近提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的文件中，這種“大裁員”表現(xiàn)得很明顯。根據(jù)今年的平均數(shù)字，2019年約有4800個(gè)工作崗位消失，占總數(shù)的近5%。在一些市場(chǎng)，裁員是殘酷的：十分之一的工作崗位在北美，在中國(guó)約有9%消失。

在設(shè)備制造商裁員方面，諾基亞是后來(lái)者。在2017年至2018年之間，繼2016年接管阿爾卡特朗訊之后，其員工總數(shù)增長(zhǎng)了1.3%，在整個(gè)企業(yè)中平均擁有103,083名員工。在同一時(shí)期，激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)立信砍掉了5%的工作崗位，到2018年末共有95,359名員工。

但全球最大的設(shè)備制造商華為卻一直逆勢(shì)而上。在去年發(fā)布的年度報(bào)告中，華為稱其員工數(shù)量從2018年的18萬(wàn)人增至約18.8萬(wàn)人。本周發(fā)布的最新年度報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)顯示，去年這一數(shù)字又增長(zhǎng)了4%，達(dá)到近19.6萬(wàn)人。隨著西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衰落，華為正在崛起。

愛(ài)立信管理服務(wù)業(yè)務(wù)主管彼得·勞林(Peter Laurin)此前曾將2018年自己部門(mén)裁員8000人中的一部分歸因于人工智能投資。有趣的是，盡管去年的銷(xiāo)售額下降了1%，但托管服務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻增長(zhǎng)了一倍多。

極端削減成本，甚至只是暫停招聘的危險(xiǎn)在于，它損害了競(jìng)爭(zhēng)力。幾年前在法國(guó)就明顯地體現(xiàn)了這一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)Altice擁有的SFR Numericable的營(yíng)銷(xiāo)削減導(dǎo)致客戶流失。在供應(yīng)商世界中，主要風(fēng)險(xiǎn)可能在于研發(fā)。業(yè)界越來(lái)越多地嘗試根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力來(lái)評(píng)估愛(ài)立信，華為和諾基亞。任何研發(fā)弱點(diǎn)的跡象都可能帶來(lái)麻煩。

因此，愛(ài)立信把這個(gè)研發(fā)關(guān)鍵部門(mén)從裁員計(jì)劃中隔離了出來(lái)。去年，該公司在研發(fā)方面的投資約388億瑞典克朗(合38億美元)，與2018年大致相當(dāng)，支出也高于2017年的379億瑞典克朗(合37億美元)。與此同時(shí)，研發(fā)人員總數(shù)從23600人增加到25100人左右，現(xiàn)在約占總勞動(dòng)力的四分之一。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Dell'Oro提供的數(shù)據(jù)，愛(ài)立信堅(jiān)持認(rèn)為，這種策略在一定程度上解釋了市場(chǎng)份額的上升。

然而，諾基亞一直在朝著相反的方向前進(jìn)。2017年，它在研發(fā)上花費(fèi)了超過(guò)49億歐元(53億美元)。一年后，這一數(shù)字降至46億歐元(50億美元)，到2019年降至44億歐元(48億美元)。在5G產(chǎn)品業(yè)務(wù)迷失方向、以高質(zhì)量但低成本的設(shè)備落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，現(xiàn)在正在放松剎車(chē)。不幸的是，這種迎頭趕上的努力迫使諾基亞放棄了最初的成本節(jié)約目標(biāo)。根據(jù)修訂后的計(jì)劃，今年的支出目標(biāo)是比2018年減少5億歐元(5.39億美元)。之前，它想要削減7億歐元(7.55億美元)的開(kāi)支。

投資者感到緊張，因?yàn)槔麧?rùn)已經(jīng)承壓。在去年公布第三季度數(shù)據(jù)之前，諾基亞的目標(biāo)是到2020年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到12-16%。

現(xiàn)在它已經(jīng)把這個(gè)范圍降低到8-11%，而且它不期望它的主要目標(biāo)市場(chǎng)會(huì)增長(zhǎng)。但愛(ài)立信可能會(huì)遇到更大的麻煩。

隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)推遲頻譜拍賣(mài)和客戶削減資本支出，COVID-19的爆發(fā)將延遲歐洲推出新的5G網(wǎng)絡(luò)。在遭受病毒襲擊的美國(guó)，也有可能遭到拖延。