多個(gè)Android用戶說(shuō)他們無(wú)法備份自己的Google云端硬盤(pán)。 用戶參加了Google論壇報(bào)告此問(wèn)題。 用戶在Google云端硬盤(pán)的手動(dòng)和自動(dòng)模式下都遇到問(wèn)題。

問(wèn)題不僅限于一個(gè)特定的制造商。它影響了多個(gè)品牌的許多不同智能手機(jī)。來(lái)自O(shè)nePlus，華為，三星，摩托羅拉的Android智能手機(jī)用戶在創(chuàng)建云端硬盤(pán)備份時(shí)會(huì)遇到此問(wèn)題。

同樣的問(wèn)題也早在9個(gè)月后才出現(xiàn)，但Google并未承認(rèn)該問(wèn)題未發(fā)布該漏洞的任何補(bǔ)丁。要檢查您是否也受到該錯(cuò)誤的影響，請(qǐng)進(jìn)入“設(shè)置”>“系統(tǒng)”>“備份”。應(yīng)該啟用該功能，但是如果該功能顯示為灰色，則應(yīng)使用任何其他方法來(lái)備份數(shù)據(jù)。

同時(shí)，Reddit用戶發(fā)現(xiàn)了一個(gè)臨時(shí)解決方案。據(jù)他介紹，此問(wèn)題的出現(xiàn)是由于手機(jī)上的鎖定屏幕安全方法現(xiàn)已對(duì)自2019年以來(lái)的所有備份進(jìn)行加密。因此，要?jiǎng)?chuàng)建背面，您應(yīng)禁用所有身份驗(yàn)證方法，包括PIN碼，圖案，指紋或面部解鎖。禁用安全性方法將啟用“立即備份”按鈕。之后，您可以進(jìn)行備份。由于這是一個(gè)臨時(shí)解決方案，因此，一旦啟用任何身份驗(yàn)證方法，都將再次禁用備份按鈕。