2019年，亞馬遜中國(guó)宣布關(guān)閉本土電商業(yè)務(wù)，不再銷(xiāo)售在中國(guó)采購(gòu)的商品，僅保留從美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜等海外區(qū)域直郵中國(guó)的商品，亞馬遜的中國(guó)電商之旅結(jié)束，成為亞馬遜電商業(yè)務(wù)的全球擴(kuò)張戰(zhàn)略的一大遺憾。

疫情期間，亞馬遜股價(jià)暴漲，帶動(dòng)身價(jià)水漲船高的貝索斯成為最大贏家。

受益于電商和公有云兩大線(xiàn)上業(yè)務(wù)，2020年疫情期間，亞馬遜的股價(jià)短暫波動(dòng)后一路飆升，迄今為止?jié)q幅超過(guò)了20%，逆勢(shì)成為第一家反彈創(chuàng)新高的大公司。貝索斯的最新身家也達(dá)到1431億美元，超過(guò)一個(gè)中國(guó)銀行的總市值，蟬聯(lián)全球首富。

從去年底到現(xiàn)在，貝索斯的身家增長(zhǎng)了286億美元，折合2022億元人民幣，平均每天增加近19億元。

然而，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、財(cái)富累積的另一面，卻是亞馬遜對(duì)于員工健康的忽視，由于沒(méi)有給員工配備充足的防疫裝備，已有50多個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)感染病例，美國(guó)各地員工罷工抗議，亞馬遜的做法卻是裁了一名活動(dòng)組織者，再度引發(fā)員工不滿(mǎn)。

在業(yè)務(wù)層面上，從去年的亞馬遜中國(guó)電商業(yè)務(wù)敗退，到剛剛被微軟搶走的百億公有云訂單，即使有漂亮的股價(jià)增長(zhǎng)曲線(xiàn)，長(zhǎng)期來(lái)看，巨頭亞馬遜也并非高枕無(wú)憂(yōu)。

1天賺19億，身家已是巴菲特的近兩倍

即使新冠疫情肆虐，世界上最富有的人還是會(huì)變得更富有。疫情期間，人們呆在家中，只能靠電商平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)日常必需用品，亞馬遜已經(jīng)成為了美國(guó)民眾的生活消費(fèi)方式。

加上公有云業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，近期亞馬遜股價(jià)頻頻突破歷史高點(diǎn)，年內(nèi)累計(jì)漲幅接近29%，總市值超過(guò)8.3萬(wàn)億元，逼近蘋(píng)果公司總市值8.75萬(wàn)億元，位居全球第三大市值公司。

亞馬遜股價(jià)的暴漲，帶動(dòng)掌門(mén)人貝索斯的身家水漲船高， 福布斯億萬(wàn)富豪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，貝索斯最新身家達(dá)到1431億美元，按7.07的匯率計(jì)算，身家再度突破萬(wàn)億元人民幣，蟬聯(lián)全球首富。超過(guò)富豪榜中位列第二的微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨近400億美元，是巴菲特的近2倍。

從去年到現(xiàn)在，貝索斯的身家增長(zhǎng)了286億美元，折合2022億元人民幣，平均每天增加近19億元。受益者還有其前妻麥肯齊·貝索斯，離婚后麥肯齊獲得了4%的亞馬遜股份，她的凈資產(chǎn)達(dá)到了453億美元，成為全球第四大女富豪。

另?yè)?jù)鳳凰科技報(bào)道，亞馬遜于近日向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件中顯示，該公司創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯2019年的基本工資為81840美元。據(jù)悉，1998年，貝索斯的基本工資就是81840美元，這也意味著其去年的基本工資與22年前持平。除基本工資外，貝索斯2019年薪酬還包括160萬(wàn)美元的安保費(fèi)用。

一些分析師預(yù)測(cè)，亞馬遜今年第一季度營(yíng)收可能同比增長(zhǎng)22%。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》援引美國(guó)銀行分析師的預(yù)測(cè)報(bào)道，亞馬遜當(dāng)季營(yíng)收可能達(dá)到730億美元，相當(dāng)于每秒進(jìn)賬1萬(wàn)美元。

截止20日收盤(pán)，亞馬遜每股2393.61美元，總市值達(dá)11932.74億美元。

全球裁員潮下，亞馬遜再擴(kuò)招7.5萬(wàn)個(gè)崗位

汽車(chē)、航空、酒店、旅游、餐飲零售、文娛……新冠疫情沖擊著全球各行各業(yè)，美股10天出現(xiàn)4次熔斷，股市重挫，企業(yè)紛紛倒閉。據(jù)美國(guó)勞工部日前公布數(shù)據(jù)顯示，3月份全國(guó)失業(yè)率達(dá)4.4%，創(chuàng)1975年1月以來(lái)最大單月增幅。國(guó)際勞工組織預(yù)測(cè)：新冠疫情將導(dǎo)致全球超過(guò)10億就業(yè)者面臨減薪或失業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)。

而亞馬遜電商業(yè)務(wù)由于線(xiàn)上訂單的需求激增，緊急擴(kuò)充勞動(dòng)力，繼3月份招募10萬(wàn)個(gè)崗位后，近日又宣布將新增了7.5萬(wàn)個(gè)崗位，包括倉(cāng)庫(kù)員工和送貨司機(jī)等崗位。

同時(shí)，為了吸引新員工，亞馬遜稱(chēng)會(huì)在今年4月底前提高員工的最低時(shí)薪，在原本15美元/小時(shí)的基礎(chǔ)上增加2美元/小時(shí)。據(jù)估計(jì)，因提高最低時(shí)薪，疫情期間亞馬遜在全球范圍內(nèi)在人員上的工資花費(fèi)將增加5億美元，高于此前3.5億美元的估算。

在諸多零售企業(yè)因?yàn)橥[而大舉裁員之際，亞馬遜接連宣布招募17.5萬(wàn)名員工，無(wú)疑將緩解社會(huì)的失業(yè)壓力。

光鮮背面，貝索斯被罵慘：

員工感染、罷工，錯(cuò)失百億訂單

然而，美好和光鮮的另一面，貝索斯卻被員工罵慘了。

新冠疫情爆發(fā)后，亞馬遜的業(yè)務(wù)量激增，員工的工作強(qiáng)度增加，這些奮斗在工作崗位上的人，感染風(fēng)險(xiǎn)也遠(yuǎn)超居家隔離的人們。

但是，亞馬遜卻沒(méi)有保證員工們獲得足夠的防護(hù)措施和用具。目前，有媒體爆出，有50多個(gè)亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)了新冠肺炎感染病例，工會(huì)組織和官員呼吁亞馬遜關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)。

據(jù)Bloomberg報(bào)道，擔(dān)心自身安全，亞馬遜在全國(guó)各地的員工都在舉行抗議活動(dòng)和罷工，因?yàn)槿狈Ψ雷o(hù)設(shè)備、洗手液，工作期間也沒(méi)有相應(yīng)措施來(lái)對(duì)自身進(jìn)行消毒。

然而，抗議活動(dòng)之后，亞馬遜先后解雇了1名活動(dòng)的組織者，和2名公開(kāi)反對(duì)該公司的員工，聲稱(chēng)他們屢次違反公司內(nèi)部政策。

“亞馬遜氣候正義員工組織”則呼吁亞馬遜員工舉行“網(wǎng)上罷工”，要求公司恢復(fù)被解雇員工的職位，并抗議亞馬遜在疫情期間對(duì)待倉(cāng)庫(kù)工人的方式。

迫于種種壓力，貝索斯終于公開(kāi)承諾會(huì)采取防護(hù)和福利措施，包括錯(cuò)開(kāi)休息時(shí)間，提供防護(hù)口罩，保持工作距離，消毒工作場(chǎng)所，為感染或隔離員工提供兩周帶薪病假等，甚至親自到倉(cāng)庫(kù)慰問(wèn)一線(xiàn)員工。

貝索斯被噴的最慘的一次，則是亞馬遜啟動(dòng)了一個(gè)救助基金，以募捐形式救助非正式員工，這激起了廣大媒體和網(wǎng)民的怒火：“亞馬遜是一個(gè)市值萬(wàn)億美元的公司，去年?duì)I收2800億美元，貝索斯是身價(jià)千億美元的全球首富，還好意思呼吁公眾捐助，來(lái)幫助亞馬遜自己的外包工和合同工?”

此外，訂單的暴增亞馬遜的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)也面臨著前所未有的壓力。上周，一家法國(guó)法院要求亞馬遜僅配送雜貨和藥品等基本生活必需品，并進(jìn)行徹底的安全檢查。隨后，亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了在法國(guó)的6個(gè)訂單履行中心。據(jù)美國(guó)報(bào)道，亞馬遜還計(jì)劃6月開(kāi)始在美國(guó)暫停派送第三方平臺(tái)的訂單，專(zhuān)注應(yīng)對(duì)自有平臺(tái)激增的購(gòu)物需求。

公司業(yè)務(wù)層面，亞馬遜也并不是高枕無(wú)憂(yōu)。疫情期間，由于亞馬遜對(duì)平臺(tái)上的賣(mài)家，抬高防疫產(chǎn)品的價(jià)格的欺詐行為，采取溫和態(tài)度，遭到30多個(gè)州的總檢察官的監(jiān)督，隨后，亞馬遜才不得不從其平臺(tái)上刪除了53萬(wàn)從事新冠病毒相關(guān)價(jià)格欺詐行為的商品。

一直引以為傲的云計(jì)算業(yè)務(wù)上，亞馬遜也受到了不小的挑戰(zhàn)。近日，歷時(shí)一年之久的備受矚目的美國(guó)國(guó)防部100億美元云計(jì)算大單結(jié)果出爐，微軟擊敗亞馬遜拿到百億云計(jì)算訂單，歷時(shí)將近一年的拉鋸戰(zhàn)宣告結(jié)束。

雖然疫情期間兩家云業(yè)務(wù)均大漲，摩根斯坦利一項(xiàng)調(diào)查顯示Azure比AWS更受歡迎，微軟Azure(25%)首次超過(guò)亞馬遜AWS(22%)，成為首選的公共云供應(yīng)商。亞馬遜公有云不得不警醒些了。

“我們知道很多人受到了疫情的影響，在這場(chǎng)危機(jī)中，很多酒店、餐飲和旅游行業(yè)的員工要么失去了工作，要么處于無(wú)薪休假的狀態(tài)，我們歡迎任何失業(yè)的人加入我們，直到情況恢復(fù)正常，或者員工能回到原來(lái)的工作崗位上去?！眮嗰R遜官方在其博客上寫(xiě)道。

加上近期招募的新員工，亞馬遜在全球范圍內(nèi)全職和兼職的員工人數(shù)將達(dá)到90萬(wàn)人左右。