（文章來源：教育新聞網(wǎng)）

技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是人工智能的飛速發(fā)展，將有能力改變組織的各個(gè)主要方面并提供前所未有的新機(jī)遇。使用AI只會(huì)成長為一個(gè)報(bào)告從BCG和MIT斯隆管理評(píng)論透露，高管85%的人宣稱AI將提供他們的公司擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而60%的受訪者的AI策略，為他們的組織的迫切需要。

近年來，隨著越來越多地使用AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)來執(zhí)行傳統(tǒng)任務(wù)，AI成為了許多涌入工作場(chǎng)所的企業(yè)的關(guān)注主題。但是，圍繞人工智能開發(fā)和使用的道德操守仍然具有挑釁性，這為AI的全部潛力創(chuàng)造了重要的制約因素。

今年2月，美國國防部采用了人工智能的道德原則，該原則基于美國國防創(chuàng)新委員會(huì)去年提出的一系列AI道德準(zhǔn)則。盡管對(duì)道德和法律影響的考慮對(duì)于國防組織來說并不陌生，但它們?cè)贏I工程團(tuán)隊(duì)中開始變得越來越普遍。在越來越多的企業(yè)積極應(yīng)對(duì)其員工隊(duì)伍中的多樣性和包容性之際，這種技術(shù)的使用得到了廣泛的接受。

報(bào)告表明，美國需要一支好奇心強(qiáng)，符合道德規(guī)范的AI員工隊(duì)伍，他們需要協(xié)同工作以構(gòu)建可靠的AI系統(tǒng)。這樣，AI開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員需要就他們的工作對(duì)使用它們的戰(zhàn)士的影響進(jìn)行深入的討論。為了有效，合乎道德地構(gòu)建AI系統(tǒng)，國防組織必須鼓勵(lì)一個(gè)合乎道德的，包容性的工作環(huán)境，并采購一支多樣化的員工隊(duì)伍。

該工作人員應(yīng)包括好奇心專家，專注于人類需求和行為的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們更有可能預(yù)見到與系統(tǒng)使用和管理不當(dāng)相關(guān)的未經(jīng)請(qǐng)求和意外的后果，并對(duì)這些后果提出棘手的問題。

根據(jù)一份研究報(bào)告，建立認(rèn)知多樣化的團(tuán)隊(duì)比認(rèn)知相似的團(tuán)隊(duì)更快地解決問題。這也為創(chuàng)新和創(chuàng)造力的流動(dòng)鋪平了道路，最大程度地降低了同質(zhì)創(chuàng)意浮出水面的風(fēng)險(xiǎn)。這意味著具有相似概念和相似教育背景的人由于共享偏見而更容易錯(cuò)過相同的問題，并且AI系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)也有偏見。因此，組織的偏見很可能會(huì)在公司提供的數(shù)據(jù)中普遍存在，并且使用該數(shù)據(jù)構(gòu)建的AI系統(tǒng)將使該偏見永存。

但是，將一支由才華橫溢，經(jīng)驗(yàn)豐富的人組成的多元化勞動(dòng)力聚集在一起，將加強(qiáng)圍繞技術(shù)的道德操守。這將通過向使用該系統(tǒng)并受其影響的戰(zhàn)斗人員灌輸好奇心，同情心和理解力，從而進(jìn)一步為工作場(chǎng)所的工作提供支持。因此，需要一種多元化，包容性的領(lǐng)導(dǎo)才能吸引和留住人才，以使企業(yè)成功。

此外，如果沒有道德框架，人工智能將受到限制。在技術(shù)中創(chuàng)建道德框架將有助于組織支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更好，更自信的道德決策。但是，如果沒有技術(shù)倫理，這將使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更難以結(jié)盟，并且可能無意間跳過了重要的討論。