我們生活在一個越來越多設備被聯(lián)網的世界，現(xiàn)在任何設備都可以被連接到網絡。物聯(lián)網這一概念如被正確應用，它將改變我們的生活方式。

有很多關于物聯(lián)網重要影響的新聞。例如，思科集團預計，明年將會有大約250億個連接設備，到2020年將增加一倍至500億。這些預測在商界產生轟動，但是究竟有多少可以成功落地，被企業(yè)應用？

企業(yè)準備好數(shù)十億設備接入物聯(lián)網嗎？

有一個基本的原則推動物聯(lián)網市場的期望：通過創(chuàng)建智能服務、收集大數(shù)據(jù)來改善用戶體驗。企業(yè)充分利用物聯(lián)網的可能性是無限的，故障檢測、新興服務、產品改進、大數(shù)據(jù)分析和交叉銷售等等。

例如，一個企業(yè)通過IoT-enabling智能打印機、墨水，可以實現(xiàn)打印工作的遠程監(jiān)控。這不僅可以在打印機墨水不足時及時告知用戶，還提供了自動運行診斷的能力，提醒打印機可以改善或需要修理，或者不斷給客戶一個更有效率的打印機和更適合他們的使用方式。

同時，公司可以獲得更準確和詳細的客戶使用情況的反潰因為，許多制造商銷售他們的產品都是通過一個中介渠道，并不是那些直接使用他們設備的用戶。所以，公司收到信息和反饋并不是即時有效的。

為了使企業(yè)更好地將物聯(lián)網落地，需要記住三個關鍵概念：連接、管理和參與。

連接

連接不僅僅是互聯(lián)網連接設備。為了實現(xiàn)真正的商業(yè)價值，設備應連接所有相關的軟件和硬件并允許收集整理數(shù)據(jù)和管理關鍵業(yè)務系統(tǒng)。因此，需要至關重要的一個敏捷的基礎設施，可以提供快速、簡單、可擴展的安全連接。

管理

收集到的數(shù)據(jù)需要有效管理，否則是沒有意義的。例如，物聯(lián)網產品數(shù)據(jù)管理可能包括設備制造商和客戶之間的交互，并通過詳細的功能使用情況來統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 這包括CRM和ERP等。

參與

公司的最后一塊拼圖是與客戶接觸。如果一個公司能夠遠程訪問和診斷客戶的連接設備，不需要客戶將有缺陷的設備運回倉庫，那么物聯(lián)網將使企業(yè)和客戶更緊密，更深層次的連接和溝通，以提供更可靠的和令人信服的產品和服務。這極大地提高了用戶體驗度，提高他們的滿意度和品牌忠誠度。

專注于產品而不是基礎設施

然而，盡管物聯(lián)網有這些優(yōu)勢，一些企業(yè)仍不愿進入物聯(lián)網。他們最大的擔憂之一是如何構建基礎設施來連接他們的設備。這并不奇怪，基礎設施的涵蓋范圍是非常廣泛的，它包括：存儲、傳輸、路由協(xié)議、安全、數(shù)據(jù)分析、自動化和api等元素。

為什么物聯(lián)網不僅僅是一個智能冰箱？

最近全球科技商業(yè)領袖KPMG的一項調查報告顯示，超過五分之一的被調查者發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網技術復雜度是其落地實現(xiàn)的障礙之一。

然而，物聯(lián)網的基礎設施并不完全需要企業(yè)來創(chuàng)建，比如可以通過利用ready-built網絡來提供快速、安全、可伸縮連接和一系列的工具平臺和服務（PaaS），企業(yè)可以在此平臺上集中精力創(chuàng)造創(chuàng)新的物聯(lián)網連接產品。

物聯(lián)網將徹底改變公司業(yè)務模式，使公司提高他們的產業(yè)價值，提升客戶服務的全新水平，建立新的收入來源。