自2019年以來，滁州市就積極推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，大大優(yōu)化了辦事流程，給市民提供了很大的便捷。同時，這次改革還推動了政務信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)資源共享應用，有力的推動了智慧城市的建設。

審批制度改革成效明顯。完成全市11.2萬個實施清單的標準化改造，政務服務門戶及事項管理系統(tǒng)2.0版本整體升級，接入“好差評”辦事評價體系等，做到了政務服務“好找、能辦、可評價”。市級政務服務中心審批服務事項進駐率由83.4%提升至92.8%，進駐的54家單位中有52家實現(xiàn)“全能崗”辦件?；鶎诱辗杖娓采w，有人、有窗、有網(wǎng)、能辦事，打通基層政務服務“最先一公里”和“最后一公里”。

“皖事通·慧滁州”移動服務品牌效應顯現(xiàn)。率先整體遷入省“皖事通”平臺，并完成全面升級，實現(xiàn)工資、社保、醫(yī)保、公積金實時查詢等業(yè)務全覆蓋，上線涵蓋政務服務、社會保障、民生服務等領域18大類268項服務，初步實現(xiàn)“一機走滁州”。疫情防控期間，“皖事通·慧滁州”推出“抗擊疫情”系列應用，高效推進疫情防控工作。目前，該平臺已實名注冊165.3萬個用戶，月活峰值達600萬人次，核心指標均居全省前列。

數(shù)據(jù)資源管理水平穩(wěn)步提升。編制《滁州市新型智慧城市總體規(guī)劃(2019-2025年)》，制定出臺《滁州市政務數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法》，為數(shù)據(jù)資源工作提供強有力的制度保障。創(chuàng)新數(shù)據(jù)共享渠道，篩選出11家市直部門255類近20億條高質(zhì)量的政務數(shù)據(jù)，為城市治理、政務服務等領域創(chuàng)新應用提供數(shù)據(jù)支撐。出臺《滁州市信息化項目管理暫行辦法》，審核市直部門34個新建信息化項目方案，節(jié)約財政資金超2000萬元。