近日，據(jù)外媒報(bào)道，沃爾沃汽車由于緊急制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，將在全球范圍內(nèi)召回736430輛汽車。根據(jù)沃爾沃召回要求，此次召回批次為2019年1月至2020年3月期間生產(chǎn)的沃爾沃XC40、沃爾沃S60、沃爾沃V60、沃爾沃XC60、沃爾沃S90、沃爾沃V90、沃爾沃XC90等幾乎全部在售車型。

根據(jù)沃爾沃2019年業(yè)績(jī)報(bào)告，沃爾沃去年共銷售705452輛汽車，是沃爾沃成立93年以來(lái)銷量首次突破70萬(wàn)輛。然而，此次召回規(guī)模超過(guò)了去年銷量總和。

沃爾沃報(bào)告顯示，召回原因是自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)（AEB）在某些情況和預(yù)期溫度下無(wú)法自動(dòng)制動(dòng)，該問(wèn)題對(duì)正常的制動(dòng)系統(tǒng)沒(méi)有影響。截至目前，并沒(méi)有因?yàn)樵搯?wèn)題而導(dǎo)致事故發(fā)生。

沃爾沃曾自稱是“全球最安全的汽車”，其創(chuàng)始人更是曾提出“做任何事情的指導(dǎo)原因必須是安全”。但是，沃爾沃近年來(lái)的安全表現(xiàn)已讓它逐漸跌下“安全”神壇。

去年，沃爾沃曾因汽車的心臟—;—;發(fā)動(dòng)機(jī)部件存在缺陷，有著火隱患，而在全球范圍內(nèi)召回超50萬(wàn)輛車。除此之外，沃爾沃還存在“未召回缺陷”。

2018年，沃爾沃XC60車身出現(xiàn)共振問(wèn)題，引發(fā)大量車主討論，到2019年5月，該問(wèn)題的投訴暴漲500%，大量XC60車主反映，在熱車怠速或低速行駛時(shí)，產(chǎn)生了高達(dá)80分貝左右的29HZ低頻噪音，耳朵會(huì)聽(tīng)到嗡嗡嗡的聲音，并伴有頭痛頭暈的現(xiàn)象。截至今年3月，仍有大批車主反映該問(wèn)題，除XC60車型外，沃爾沃S90、V60等車型也存在車身共振問(wèn)題。

根據(jù)美國(guó)J.D.Power的車主可靠性調(diào)查報(bào)告顯示，2018年沃爾沃汽車每100輛車中出現(xiàn)故障次數(shù)162次，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平；2019年沃爾沃汽車每100輛車中出現(xiàn)故障次數(shù)204次，在整個(gè)排行榜中倒數(shù)第三，與路虎等品牌被消費(fèi)者并稱為“最不可靠的豪華品牌”。

雖然沃爾沃在全球范圍內(nèi)銷量連續(xù)6年增長(zhǎng)，但是不應(yīng)只追求快速增長(zhǎng)而忽略期間的產(chǎn)品問(wèn)題和缺陷。只有在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的情況下才能更好地樹(shù)立品牌形象，從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。