（文章來源：綠色消費(fèi)網(wǎng)）

隨著機(jī)器人與機(jī)器人之間的通信在許多行業(yè)變得越來越普遍，我們是否準(zhǔn)備好在日常生活中完全接受機(jī)器人?人工智能已經(jīng)成為我們這個時代最偉大的、毫無意義的流行語之一。在這個視頻中，Dun和Bradstreet的首席數(shù)據(jù)科學(xué)家用清晰的商業(yè)術(shù)語解釋了人工智能。

你是否擔(dān)心《西部世界》里的智能機(jī)器人有一天會出故障殺人?英國的受訪者似乎肯定是這么認(rèn)為的。根據(jù)質(zhì)量專家SQS的一項研究，62%的英國成年人認(rèn)為人工智能(AI)更適合科幻電影，并堅信它最終會毀滅人類生活。72%對科技有興趣和了解的英國人認(rèn)為，人工智能背后的技術(shù)可能會失敗，導(dǎo)致機(jī)器人毀滅我們所有人。

我們似乎還沒有為機(jī)器人做好準(zhǔn)備——盡管聊天機(jī)器人和其他人工智能設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)在我們的家中。由于電視、電影和經(jīng)常的人工智能失敗的新聞故事，我們似乎對人工智能有一種悲觀的態(tài)度。但是77%的人認(rèn)為在20年內(nèi)家里有一個機(jī)器人很正常。

我們?nèi)匀粚?u>自動駕駛汽車和家用機(jī)器人心存疑慮。雖然四分之三的受訪者認(rèn)為安全是最重要的，但66%的受訪者擔(dān)心，如果他們乘坐自動駕駛汽車，會發(fā)生撞車事故。只有28%的人認(rèn)為他們會比人類司機(jī)更好或更安全。我們喜歡感覺一切都在我們的掌控之中。

SQS的研究還顯示，盡管60%的受訪者認(rèn)為家用機(jī)器人會節(jié)省他們做家務(wù)的時間，但76%的英國人不認(rèn)為家用機(jī)器人是安全的。超過一半的受訪者擔(dān)心他們很容易被黑客攻擊，因此將來不會購買他們。據(jù)Finn Partners稱，雖然自動駕駛汽車現(xiàn)在正在創(chuàng)造大量新聞，但消費(fèi)者還沒有完全接受這一概念。

當(dāng)被要求從0到10打分時，0代表“一點(diǎn)也不興奮”，10代表“極度興奮”，59%的美國人選擇了5或更低的數(shù)字。只有15%的美國人表示他們對無人駕駛汽車“非常興奮”。年齡在45歲以下的美國人中，超過一半的人更有可能給出6到10之間的答案，四分之一的人給出9到10之間的答案。

許多消費(fèi)者對智能機(jī)器人和技術(shù)在他們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔帽硎緫岩?。盡管我們中有十分之三的人希望機(jī)器人來做家務(wù)，但黑客攻擊人工智能設(shè)備的威脅可能會阻止我們購買這些設(shè)備。消費(fèi)者對人工智能和人工智能技術(shù)本身缺乏信任，而好萊塢和電視在《西部世界》(Westworld)、《我》(I)、《機(jī)器人》(Robot)和《人類》(Humans)等電影和電視劇中扮演的角色可能加劇了這種情況。

如果這些信任問題得不到解決，人工智能可能不會像人工智能制造商和組織希望的那樣取得進(jìn)展。產(chǎn)品可能不會被家庭采用，進(jìn)展也會停滯?？刂频母杏X在我們決定采用這種技術(shù)時起著重要的作用。人們想要掌控自己的生活和設(shè)備。

新興技術(shù)——比如無人駕駛汽車——會帶來風(fēng)險和失控感。隱私和安全是我們最關(guān)心的問題，這并不奇怪。在機(jī)器人真正成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠种?，我們對人工智能產(chǎn)品整體安全性的看法需要改變。為了確保我們有足夠的信心接受這項技術(shù)，那些制造、銷售、使用和推廣人工智能的企業(yè)應(yīng)該確保該軟件受到充分保護(hù)，不受黑客企圖、威脅，甚至是機(jī)器人攻擊我們、破壞人類生活的威脅。

你的移動設(shè)備和亞馬遜Echo已經(jīng)啟用了人工智能。Siri、Cortana或Alexa都在等著聽從我們的指令——只要我們愿意。
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