Gartner近期預(yù)測，全球企業(yè)將更頻繁地部署商用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）無人機，到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)商用無人機將出貨52.6萬架，比2019年成長50%；2023年甚至?xí)_(dá)到130萬架。這些無人機大多應(yīng)用于施工監(jiān)測（Construction monitoring）、消防監(jiān)測（Fire services monitoring）和保險調(diào)查（Insurance invesTIgaTIon）。

其中施工監(jiān)測需求從2019年14.11萬架增為2020年20.98萬架為最，其次是消防監(jiān)測4.85萬架、保險調(diào)查4.64萬架。由于提高公共安全性以及以更低的成本調(diào)查索賠區(qū)域，Gartner預(yù)測2018年至2020年間，警察和消防員所使用的無人機數(shù)量將從每21萬人一臺增加至每4.7萬人一臺；保險業(yè)專用無人機到2023年出貨量將達(dá)到13.6萬臺，是2020年的近三倍。

另外，在零售領(lǐng)域，2020年零售業(yè)無人機的出貨量將達(dá)到2.5萬臺，到2023年將攀升至12.2萬臺。Gartner預(yù)計無人機在零售業(yè)的最大增長機會將在2023年后出現(xiàn)。

Gartner首席分析師表示，施工監(jiān)測搶先其他產(chǎn)業(yè)采用無人機以監(jiān)控工地，功能涵蓋建地調(diào)查和地震管理等用途，比真人監(jiān)工更安全快速。東南亞隨著快速修法，可望加速無人機商用。

不過，Gartner認(rèn)為在短期內(nèi)，無人機仍以監(jiān)控和監(jiān)測為主。2020年前三大用途分別是營建監(jiān)測、消防監(jiān)測和保險調(diào)查。此外，零售業(yè)物流和警察收集證據(jù)緊追在后，名列第四大和第五大用途。