車(chē)主李先生將車(chē)輛停在加油機(jī)旁邊，下車(chē)后直接在加油機(jī)的鍵盤(pán)上輸入一串6位編號(hào)，輸入加油金額，短短2秒鐘，加油機(jī)提示可以加油，李先生拿起加油槍給自己的愛(ài)車(chē)加滿了油，這是中石化合肥石油分公司智慧加油站帶來(lái)的新變化。

記者注意到，整個(gè)加油過(guò)程，沒(méi)有卡片，更沒(méi)有加油員操作，是真正的自助加油!李先生表示，過(guò)去在中石化的自助加油站，先要找到合適的車(chē)位，再下車(chē)買(mǎi)油，憑二維碼加油，如果需要發(fā)票，還需要再去辦公室開(kāi)發(fā)票。最麻煩的是每次需要估算加油量，加不了的油又很難退現(xiàn)金，整個(gè)流程時(shí)間不受控制，少則5-10分鐘，趕到高峰期時(shí)間更長(zhǎng)。

而此次的加油體驗(yàn)讓李先生贊不絕口，“ETC來(lái)加油，非常智能化，還沒(méi)有停車(chē)已收到加油短信，下車(chē)即可加油，加多少扣多少，比微信/支付寶還要方便，非常適合我們這種趕時(shí)間的商務(wù)人士。一般我出差都做高鐵，本以為安裝ETC沒(méi)有多少用處，沒(méi)有想到中石化推出這種貼心服務(wù)，真是太方便了?！?。

據(jù)了解，這是中石化安徽省公司與中國(guó)工商銀行安徽省分行聯(lián)手推出安徽省中石化ETC自助加油業(yè)務(wù)，合肥中石化固鎮(zhèn)路油氣合建站是合肥迎來(lái)的首個(gè)ETC自助加油示范站，也是全國(guó)第一座全站點(diǎn)全覆蓋雙向進(jìn)出的ETC自助加油站點(diǎn)。

在現(xiàn)場(chǎng)忙碌的加油員告訴我們，此次活動(dòng)中石化圍繞管理創(chuàng)新，服務(wù)升級(jí)的“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)，與中國(guó)工商銀行密切合作，推出ETC自助加油業(yè)務(wù)，讓車(chē)主體驗(yàn)“零接觸”式的加油服務(wù)。無(wú)需排隊(duì)，快速加油，方便又安全。

合肥工行銀行卡中心負(fù)責(zé)人苗女士表示，早在2019年6月中國(guó)工商銀行總行高層專(zhuān)程拜訪安徽省中石化高層，在探討智慧加油站建設(shè)時(shí)首次提出開(kāi)展ETC自助加油并達(dá)成共識(shí)，作為一項(xiàng)研究課題，流程上，全自助+流程不超過(guò)2步;支付方式上，安全+方便性比肩微信/支付寶。經(jīng)過(guò)雙方，以及油機(jī)和ETC天線廠商的共同攻關(guān)克難，8月制定了ETC自助加油的第一個(gè)具有里程碑意義的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，11月份在固鎮(zhèn)路投產(chǎn)全國(guó)第一座單向單車(chē)道ETC自助加油場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)數(shù)月的試運(yùn)行和升級(jí)，4月24日正式對(duì)外。

據(jù)了解，目前利用ETC先進(jìn)的車(chē)輛識(shí)別技術(shù)，在車(chē)輛進(jìn)站的1-4秒內(nèi)自動(dòng)識(shí)別注冊(cè)車(chē)輛，并發(fā)送確認(rèn)短信，支付采用工行先進(jìn)的快捷支付。

最后為了深化合作，合肥工行銀行卡中心近期會(huì)針對(duì)ETC用戶開(kāi)展加油的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。雙方還將進(jìn)一步探討在其他中石化站點(diǎn)開(kāi)展這一場(chǎng)景應(yīng)用，搶占客戶市場(chǎng)。同時(shí)，雙方正在探討優(yōu)化客戶體驗(yàn)，完善行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用，如電子發(fā)票自動(dòng)推送等。