融合通信是指通信技術(shù)和信息技術(shù)的融合。通信技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指傳統(tǒng)電信網(wǎng)的各類業(yè)務(wù)，例如電話業(yè)務(wù)、短消信業(yè)務(wù)、會議電話、呼叫中心等；信息技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指IP類的各種業(yè)務(wù)，例如即時通信（IM）；視頻和應(yīng)用共享，如視頻監(jiān)控、信息共享、下載業(yè)務(wù)；以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如電子郵件、語音郵件等。此外還有信息加工類的業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、信息查詢等。

近年來，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的逐漸升級完善，企業(yè)市場的通信大部分使用統(tǒng)一通信，行業(yè)發(fā)展速度非常迅速。此外，受益于中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及對企業(yè)通信的私人和公共開支有所增加，中國融合通信市場進(jìn)入迅速發(fā)展期。2018年，中國融合通信市場規(guī)模達(dá)到145.1億元，2010-2018年復(fù)合增長率達(dá)到18.3%。

2011-2018年中國融合通信市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況

觀研天下發(fā)布《2019年中國融合通信市場分析報告-市場調(diào)研與未來趨勢研究》顯示，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及私人、公眾企業(yè)通信消費的增加，中國融合通信設(shè)備市場保持增長。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，帶動國內(nèi)中小企業(yè)也保持不斷增長，中小企業(yè)的通信需求等都有不同程度的增長，隨著終端成本下降以及技術(shù)更替等因素，中國融合通信設(shè)備市場在未來將有較好發(fā)展。2011-2018年，中國融合通信設(shè)備市場規(guī)模從35.7億元增長到112.0億元，2010-2018年復(fù)合增長率為15.9%。

2011-2018年中國融合通信設(shè)備市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況

近年來，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、國家財政支持、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的PDT標(biāo)準(zhǔn)制定等因素的影響下，我國政府與公共安全行業(yè)市場迎來高速增長期。另外，未來幾年我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍將處于大規(guī)模建設(shè)期，這將帶動配套的融合通信需求快速增長。

總之，由于商業(yè)通信的消費迅速增長以及政府推行的商業(yè)通信計劃，特別是銀行及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及電信業(yè)，此趨勢于未來五年將會持續(xù)。我國融合通信行業(yè)的市場規(guī)模將保持在20%左右的速度增長，到2024年市場規(guī)模超過430億元。