“任何新事物的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風順，對于一路狂奔的掃地機器人來說，當前市場發(fā)出的放緩信號就像一劑“鎮(zhèn)定劑”?！?/p>

“懶人經(jīng)濟”的風潮下，掃地機器人賣出去的比想象的更多。

在剛剛過去的雙十一，掃地機器人品牌科沃斯全渠道成交額超7.8億元，力壓松下、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭，位列天貓雙11生活電器品牌榜第三名，成為家電行業(yè)中跑出的“黑馬”。

但是狂奔之路上，消費者對掃地機器人的質疑之聲卻從未停止。在各電商平臺，不少消費者吐槽產(chǎn)品“運行不穩(wěn)定”、“清潔有死角”、“價格虛高”，口碑兩極分化非常嚴重。

這不僅讓沒有入手的消費者摸不著頭腦，甚至連一部分廠商和投資人也會因此陷入迷思：掃地機器人到底是“偽智能”還是“真需求”？

先行者光環(huán)褪去

科沃斯是中國最早入局掃地機器人行業(yè)的企業(yè)，2018年5月頂著“掃地機器人第一股”的光環(huán)登陸上交所，但在上市一年多的時間里，其業(yè)績卻陷入接連滑坡的尷尬境地。

2019年第三季度，科沃斯營收同比下降17.18%，歸母凈利潤跌至負值，同比下降137.5%，這已是其歸母凈利潤連續(xù)多個季度下滑。

彼時，登陸上交所的科沃斯發(fā)行價格為每股20.02元，上市后每股價格一路沖高至82.26元，市值最高曾突破300億元，短短一年間，科沃斯市值相比當初高位已經(jīng)腰斬，股價目前已跌破發(fā)價。

作為同樣主推新興智能硬件產(chǎn)品的上市公司，科沃斯的經(jīng)歷和曾經(jīng)風頭無限的智能硬件明星公司Gopro和Fitbit有些相似。

憑借GoPro相機和Fitbit手環(huán)兩個風靡一時的智能單品，兩家公司成功上市，但之后股價卻急轉直下、迅速跌落，如今雙雙面臨被收購。也正是如此，不少人對掃地機器人這門新興智能硬件生意的未來表示擔憂。

這樣的擔憂并非空穴來風，掃地機器人行業(yè)在2019年的發(fā)展狀況確實“寒氣逼人”。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，掃地機器人線上市場零售量增長率較去年同期下降了7.4%，市場需求明顯放緩，同時，吸塵器市場規(guī)模為91.2億元，同比增長率回落24.1%，從產(chǎn)品結構來看，掃地機器人已經(jīng)拖累了吸塵器大盤，當年的“爆款”之勢不再。

突圍之“困”

與低迷的大環(huán)境相對的，是掃地機器人這條賽道還在變得愈發(fā)擁擠。

包括國際綜合家電企業(yè)、專業(yè)機器人生產(chǎn)制造商、傳統(tǒng)家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在內(nèi)的眾多勢力相繼入局。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，掃地機器人線上品牌增加到112個，線下品牌則增長到32個，整個國內(nèi)掃地機器人市場處于群雄逐鹿的階段。

擁擠的賽道意味著更激烈的競爭，企業(yè)需要用更快的奔跑速度才能脫穎而出，但實際上，這樣的選手并沒有出現(xiàn)。

與一眾服務機器人產(chǎn)品相比，掃地機器人算不上“高精”，目前市場主流機型有隨機式清掃、規(guī)劃式清掃、導航建圖式清掃三類。

早期的隨機碰撞式產(chǎn)品沒有導航功能，機器只能“到哪掃哪”，產(chǎn)品體驗感很差，為實現(xiàn)有序清掃，掃地機器人引入了建圖導航技術，導航功能的加入大大提升了掃地機器人的體驗感，拉動了市場需求爆發(fā)。

建圖導航技術主要有兩種：基于“視覺采集”的V SLAM技術和基于“激光測距傳感”的LDS SLAM技術，前者使用攝像頭作為傳感器，在掃地機器人產(chǎn)品上的應用已十分成熟，后者使用激光雷達作為傳感器，在導航精度上更勝一籌，成本也更高。

2016年9月，背靠小米生態(tài)鏈的石頭科技把握住了激光導航掃地機的先發(fā)優(yōu)勢，率先推出米家激光導航掃地機器人，同時打小米慣用的“性價比”牌，推出一年后成功帶領石頭科技登上線上零售份額第二位的寶座，實現(xiàn)突圍，對科沃斯的市場份額造成了沖擊。

而當掃地機器人的技術升級進行到激光導航后，行業(yè)技術更新陷入了停滯，作為典型的技術驅動型產(chǎn)品，掃地機器人產(chǎn)品之間的差異化越來越小，行業(yè)開始陷入同質化僵局。一個較為直觀的現(xiàn)象是，國內(nèi)市場上已長期未出現(xiàn)“爆款”產(chǎn)品。

同時，國內(nèi)掃地機器人企業(yè)“重營銷輕研發(fā)”的發(fā)展思路也在加劇產(chǎn)品的同質化現(xiàn)象。美國掃地機器人龍頭iRobot財報數(shù)據(jù)顯示，其研發(fā)費用率自2013年起就穩(wěn)定在12%~13%，相比之下，國內(nèi)頭部企業(yè)科沃斯、石頭科技2018年研發(fā)費用占營業(yè)收入的比例僅為3.6%、3.82%，作為技術驅動型企業(yè)，這樣的研發(fā)投入實在有些難堪。

入局者越來越多，產(chǎn)品卻越做越像，石頭科技的突圍故事難再上演。

陷入價格戰(zhàn)泥淖

產(chǎn)品上難尋突破，更多企業(yè)轉而在價格上謀求增長。

在京東商城，11月22日實時銷量排名前十的掃地機器人產(chǎn)品被科沃斯、小米和石頭科技包攬，其中五款產(chǎn)品價格均低于2000元。在同行業(yè)，美國掃地機器人大亨iRobot的產(chǎn)品價位集中在3000-10000元之間，相比之下，國產(chǎn)的掃地機器人價位走的是“中低端”路線。

在價格上，國內(nèi)掃地機器人企業(yè)擁有天然優(yōu)勢。實際上，包括iRobot、石頭科技在內(nèi)的眾多國內(nèi)外掃地機器人企業(yè)并不生產(chǎn)硬件，而是采用OEM代工模式。國內(nèi)代工廠商在多年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗下已經(jīng)培育出了產(chǎn)業(yè)鏈完整的供應鏈能力，同時享有中國本土的成本、人力和物流優(yōu)勢，為產(chǎn)品形成價格優(yōu)勢提供了條件。

正是如此，不論是專業(yè)掃地機器人生產(chǎn)制造商還是傳統(tǒng)家電巨頭，都試圖壓低產(chǎn)品價格收割國內(nèi)市場份額。

與此同時，一些電商平臺趁勢進入，將產(chǎn)品價格下拉至極限區(qū)間，拼多多“新品牌計劃”扶持的掃地機器人代工企業(yè)“家衛(wèi)士”，其產(chǎn)品在拼多多平臺上價格低位不足150元，行業(yè)內(nèi)的價格廝殺愈演愈烈。

低價競爭犧牲的是產(chǎn)品的硬件質量，這也是市面上“到哪掃哪”的隨機碰撞式產(chǎn)品仍占有大量市場份額的原因。

此類產(chǎn)品暴露出的問題越來越多：對較厚的灰塵、顆粒物束手無策，清掃過程存在清潔死角，紙片、硬塊顆粒等經(jīng)常卡住機器人收集垃圾的通道……這些功能性缺陷嚴重透支著消費者對于掃地機器人的期待。

國內(nèi)掃地機器人企業(yè)被低價競爭扼住了想象力，企業(yè)亟需找到新的增長點。

穩(wěn)扎穩(wěn)打地布局高端市場讓iRobot在行業(yè)競爭更加激烈的美國市場始終保持領先地位。iRobot的技術副總裁Chris Jones曾對媒體稱：“我們不希望在低價位里競爭，而希望在3000元以及3000元以上的價格段保持領導定位?！?/p>

為穩(wěn)固其高端市場定位，iRobot首先調(diào)整了業(yè)務布局，于2016年年初出售其國防安全業(yè)務資產(chǎn)，割掉軍用領域業(yè)務轉而聚焦消費領域。

從2018年財務數(shù)據(jù)來看，iRobot三費率遠遠高于科沃斯與石頭科技，憑借在銷售和研發(fā)上的持續(xù)投入，iRobot形成了產(chǎn)品的技術驅動力和品牌溢價能力，雖產(chǎn)品整體定價顯著高于行業(yè)，但仍能享受較高的品牌溢價。

2018年年報中，iRobot也明確表示公司的核心競爭力在于“機器人的設計、開發(fā)和營銷”而不是在于“生產(chǎn)制造”。

iRobot的打法給了國內(nèi)企業(yè)一個啟示，價格競爭并非唯一出路，及時走出生產(chǎn)制造優(yōu)勢形成的舒適圈，把業(yè)務做小，把產(chǎn)品做精，或許能夠在價格戰(zhàn)泥淖中抽身。

靠“軟”、“硬”兩條腿走路

如今，掃地機器人正在被疊加機器視覺、語音識別、5G等越來越多技術，與之對應的是掃地機器人功能的進化，目前市面上已出現(xiàn)具備自動回收垃圾、智能語音交互、空氣凈化等功能的機型。

作為一種智能硬件產(chǎn)品，硬件的產(chǎn)品力始終是掃地機器人企業(yè)生存的硬指標，但一些軟件方面的創(chuàng)新可能比硬件技術更難被模仿或攻克，這也使得以小米、360為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠在行業(yè)分得很大的一杯羹。

它們依托強大的軟件和云服務技術，通過物聯(lián)網(wǎng)采集產(chǎn)品運行數(shù)據(jù)信息，利用大數(shù)據(jù)進一步反哺生態(tài)，為行業(yè)的多元化發(fā)展創(chuàng)造了更多可能。

不論是企業(yè)還是消費者，大家對于掃地機器人的期待遠不止目前的功能，最終，掃地機器人未來的發(fā)展趨勢應該是通過更好地融合“軟”“硬”實力，將人從地面清掃勞動中徹底解脫出來。

面對2019年以來嚴峻的市場形勢，科沃斯副董事長錢程曾作出樂觀判斷：“目前的市場環(huán)境可以清洗掉一些不認真的玩家，促使企業(yè)更扎實地投入研發(fā)和品牌建設環(huán)節(jié)，下一波浪潮來臨的時候，會對我們更有利?！?/p>

下一波浪潮何時到來尚未可知，但Gopro和Fitbit前車之鑒為行業(yè)敲響了警鐘。任何新事物、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風順，多一些謙虛，少一些浮躁，憑借軟硬兩條腿走路，掃地機器人方能走得更遠。