人工智能輔助配調(diào)操作，智能管控安全作業(yè)行為，利用電網(wǎng)數(shù)據(jù)守護(hù)獨(dú)居老人、智慧管理社區(qū)……在致力打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的浙江杭州，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)正為這里的電力生產(chǎn)和城市用能帶來(lái)深刻的改變——

被列為全國(guó)四大未來(lái)科技城之一、正在打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城、有國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)、于浙江率先建設(shè)智慧未來(lái)社區(qū)……在浙江杭州，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展氛圍格外濃厚。而云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，也成為這座城市電網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵詞。杭州供電公司正通過(guò)推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為城市注入新的活力。

10月17日，科技部函復(fù)浙江省人民政府，支持杭州市建設(shè)國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。當(dāng)天，在杭州供電公司一名人工智能“幫手”已正式上崗296天。

在杭州供電公司供電服務(wù)指揮中心，三排操作臺(tái)上的電話鈴聲、下達(dá)指令聲、鍵盤(pán)敲擊聲此起彼伏。其中，第二排“虛擬座席”空無(wú)一人，一疊蓋有“AI執(zhí)行”鮮章的杭州配調(diào)操作指令票擺在工位上。這個(gè)工位的主人正是由杭州供電公司人工智能黨員科技攻關(guān)小組研發(fā)的全國(guó)首個(gè)“虛擬AI配網(wǎng)調(diào)度員”——“帕奇”。

“帕奇，你好。”17日上午，杭州供電公司運(yùn)檢班班員婁迪撥通了這位虛擬配網(wǎng)調(diào)度員的電話，“我們現(xiàn)在要進(jìn)行10千伏寶鋼加油站分線變電站站內(nèi)檢修?！?/p>

“好的，現(xiàn)在發(fā)布命令，一共兩步操作?！薄芭疗妗卑l(fā)出了標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音指示，“第一步，寶鋼站，加油站分線由運(yùn)行改熱備用，請(qǐng)復(fù)誦?！?/p>

“它能理解我的每句話，從來(lái)不會(huì)有錯(cuò)誤的指令?！弊鳛橐痪€員工，婁迪對(duì)“帕奇”上崗以來(lái)的工作十分肯定，“以前供電服務(wù)指揮中心對(duì)接我們是一對(duì)多，可是誰(shuí)也不可能同時(shí)對(duì)話幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)在，我們?cè)僖膊挥玫入娫捔??！?/p>

正如婁迪感受到的，“帕奇”有“三頭六臂”，可以一對(duì)多為一線員工下達(dá)指令，使配網(wǎng)故障倒閘等復(fù)雜業(yè)務(wù)平均耗時(shí)下降到以往的五分之一，還能24小時(shí)不間斷監(jiān)視配網(wǎng)數(shù)據(jù)、處理特定工作。僅信息判斷這一項(xiàng)工作，“帕奇”每年就可以為供電服務(wù)指揮中心節(jié)省4萬(wàn)個(gè)工時(shí)?！芭疗妗本哂行乱淮斯ぶ悄堋?u>深度學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)。5000小時(shí)的語(yǔ)料庫(kù)和配網(wǎng)知識(shí)圖譜的深度學(xué)習(xí)使“帕奇”在提高工作效率的同時(shí)避免人為失誤。

“國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)‘花落’杭州，這里有研發(fā)新一代人工智能得天獨(dú)厚的條件。”“帕奇”研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員鄭偉彥說(shuō)，“我們研發(fā)‘帕奇’的出發(fā)點(diǎn)是生產(chǎn)實(shí)際需求。新一代人工智能是可以用在生產(chǎn)實(shí)踐中的?！笔聦?shí)上，“帕奇”已被成功復(fù)制，目前在湖州被推廣應(yīng)用于供電搶修業(yè)務(wù)。

檢修人員熟知的“新伙伴”不僅有“坐辦公室”的“帕奇”，還有“出現(xiàn)場(chǎng)”的現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)行為智能管控平臺(tái)。

這一平臺(tái)由杭州供電公司與一家科技公司合作開(kāi)發(fā)，目前試點(diǎn)用于杭州220千伏興南變電站設(shè)備區(qū)內(nèi)。

在這個(gè)變電站，14個(gè)球形攝像頭自動(dòng)辨識(shí)捕捉著違規(guī)動(dòng)作。一旦捕捉到這些動(dòng)作，攝像頭旁加裝的設(shè)備會(huì)立刻傳出“您已違規(guī)，請(qǐng)注意”的提示音，并實(shí)時(shí)對(duì)當(dāng)事人、負(fù)責(zé)人和后臺(tái)發(fā)出三級(jí)警告。這套系統(tǒng)還能積累數(shù)據(jù)，繪制“人員作業(yè)畫(huà)像”，最終實(shí)現(xiàn)物聯(lián)終端一裝多用，支撐智能運(yùn)檢、人才評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)拓展。

在18日開(kāi)幕的首屆中國(guó)（杭州）國(guó)際智能產(chǎn)品博覽會(huì)上，中國(guó)工程院原常務(wù)副院長(zhǎng)、中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟理事長(zhǎng)潘云鶴說(shuō)：“杭州要成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，要具備的條件是要成為智能產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的第一城。”他認(rèn)為，當(dāng)前正是智能產(chǎn)品創(chuàng)新的新時(shí)期，個(gè)性化定制便包含其中。

作為供電公司的“個(gè)性定制”產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)行為智能管控平臺(tái)和“帕奇”一樣，既是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索，也契合城市的發(fā)展趨勢(shì)。

如果說(shuō)科技感是杭州的A面，那么時(shí)值秋初“三秋桂子，十里荷花”的人文氣質(zhì)則是這座城的B面。而泛在電力物聯(lián)網(wǎng)對(duì)這里而言，A面是電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)行效率的提升，B面則是將成果惠及民生，讓居民用能更加智慧。

在7月17日杭州供電公司與杭州市發(fā)改委共同召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上，杭州城市大腦·智慧能源板塊正式推出。

在拱墅區(qū)小河街道，每位獨(dú)居老人家的智能電表上都裝有電力數(shù)據(jù)關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人模塊。該模塊以15分鐘為頻段采集用電數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)回傳至電力云端數(shù)據(jù)庫(kù)后，經(jīng)云端計(jì)算、對(duì)比歷史數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)輸出獨(dú)居老人用電是否異常。這一結(jié)果最終服務(wù)于“城市大腦”建設(shè)。

說(shuō)起供電公司將用電異常數(shù)據(jù)與街道“城市眼云共治”平臺(tái)接軌的效果，小河街道黨工委副書(shū)記錢(qián)賢鑫很滿(mǎn)意：“我相信電網(wǎng)數(shù)據(jù)在服務(wù)民生中將大有可為?！?/p>

“‘城市大腦’是城市數(shù)字化的重要抓手，也是我們利用電力數(shù)據(jù)服務(wù)民生的一個(gè)聯(lián)接口?！焙贾莨╇姽靖笨偨?jīng)理王偉福介紹，“這是一個(gè)能源大數(shù)據(jù)平臺(tái)，也是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)對(duì)接城市共治平臺(tái)的先行先試，目的就是要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓城市管理更智慧、居民生活更貼心、區(qū)域發(fā)展更生態(tài)，把杭州打造成‘電力數(shù)據(jù)應(yīng)用第一城’?！?/p>

接入“城市大腦”的電力數(shù)據(jù)給杭州市民提供了一種不一樣的生活方式。

事實(shí)上，在建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的背景下，“大有可為”的電力數(shù)據(jù)已在杭州市的社區(qū)、企業(yè)、酒店和學(xué)校等多個(gè)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)智慧能源應(yīng)用。

在杭州市蕭山區(qū)德慧公寓，電動(dòng)汽車(chē)充電樁、視頻監(jiān)控、無(wú)線煙感、消防水壓、智能單燈等運(yùn)行狀況都實(shí)時(shí)顯示在物業(yè)管理人員趙官興操控的“未來(lái)小區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)”上。他正做著一份此前未接觸過(guò)的工作——遠(yuǎn)程控制智能用電設(shè)備、及時(shí)響應(yīng)異常數(shù)據(jù)。

“我在很多高檔小區(qū)工作過(guò)，這么智能的還是頭一次見(jiàn)。小到煙感，大到電動(dòng)汽車(chē)充電樁，每一個(gè)設(shè)備有沒(méi)有隱患，都看得一清二楚。”在德慧公寓已工作半年的趙官興操控起“未來(lái)小區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)”，依然感到“很神奇”。

“未來(lái)小區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)”是杭州供電公司以浙江省推進(jìn)未來(lái)社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，以智慧用電為核心，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)服務(wù)社區(qū)的新嘗試。而這些，在杭州供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室主任徐祥?？磥?lái)，也將反哺電網(wǎng)主業(yè)：“比如通過(guò)監(jiān)控未來(lái)社區(qū)的電力設(shè)施，可以完成‘最后一公里’的電力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)輸變電、配用電設(shè)備廣泛互聯(lián)、信息深度采集，提升故障就地處理、精準(zhǔn)主動(dòng)搶修能力和電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平?！?/p>

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)尋常生活，不僅僅市民能體驗(yàn)，游客也可以感受到。在山景路上的云棲客棧接待中心，前臺(tái)服務(wù)人員為客人辦理入住手續(xù)時(shí)，總會(huì)推薦他們掃描前臺(tái)的“低碳入住計(jì)劃”二維碼。

“低碳入住計(jì)劃”是杭州供電公司與杭州市文化廣電旅游局合作推出的服務(wù)。該公司通過(guò)智能電表改造實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店客房獨(dú)立能耗的監(jiān)測(cè)。旅客在退房時(shí)能拿到一份入住期間能耗情況電子“碳單”。

目前，杭州供電公司已經(jīng)對(duì)杭州市1983家企業(yè)和71家星級(jí)酒店開(kāi)展能耗監(jiān)測(cè)。

杭州供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室副主任夏霖認(rèn)為，此舉打開(kāi)了電力數(shù)據(jù)商用的無(wú)限可能：“我們把采集到的酒店用電數(shù)據(jù)與酒店入住、營(yíng)收數(shù)據(jù)結(jié)合，計(jì)算出每個(gè)酒店的‘能效指數(shù)’，既可以指導(dǎo)酒店節(jié)能改造，也開(kāi)辟了綜合能源服務(wù)的市場(chǎng)?！?/p>

目前，杭州供電公司正加快構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)鏈、以電為中心的價(jià)值鏈，推動(dòng)杭州濱江泛在電力物聯(lián)網(wǎng)先行示范區(qū)建設(shè)。利用電網(wǎng)數(shù)據(jù)守護(hù)獨(dú)居老人、智慧管理社區(qū)、綜合能源服務(wù)都將出現(xiàn)在這一先行示范區(qū)內(nèi)。該公司緊抓杭州市建設(shè)全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的發(fā)展機(jī)遇，構(gòu)建以電為中心的能源服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多方共贏共享，助力城市發(fā)展。