去年 9 月，vivo 副總裁劉宏還提到說，突破政企渠道是 vivo 未來很長一段時(shí)間的重要戰(zhàn)略方向。 近日，vivo發(fā)布了一款名為 G1 的政企 5G 手機(jī)，主要面向政府和企業(yè)工作人員。換機(jī)潮從消費(fèi)者市場(chǎng)起家的手機(jī)公司們，開始搶著去做政企市場(chǎng)的生意。

另一邊，剛剛舉辦完旗艦機(jī)發(fā)布會(huì)的魅族，從消費(fèi)者市場(chǎng)起家的手機(jī)公司們，開始搶著去做政企市場(chǎng)的生意。也在會(huì)上宣布將推出政企服務(wù)，面向特定領(lǐng)域提供硬件外觀、系統(tǒng)軟件等方面的定制。

在大部分人的認(rèn)知中，政企市場(chǎng)更多是屬于華為、中興等傳統(tǒng)老牌廠商的生意，而像 vivo、魅族等廠商，平時(shí)主要談?wù)摰倪€是年輕消費(fèi)者，在政企領(lǐng)域似乎著墨不多。

現(xiàn)在就不一樣了，只要登陸 OPPO、vivo、小米或是魅族的官網(wǎng)，都會(huì)在導(dǎo)航欄的顯眼位置看到‘政企服務(wù)’的頁面入口，還有部分合作企業(yè)的案例展示。

在這些頁面中，‘定制’二字是最常出現(xiàn)的字眼，涉及的范圍不僅是 Logo 銘刻、定制主題等這些基礎(chǔ)服務(wù)，也包括了對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的修改，企業(yè)軟件安裝等，有的廠商還針對(duì)醫(yī)療、教育、金融等不同領(lǐng)域，拿出了不同的解決方案。

比如小米提供的‘銷售專員定制手機(jī)’，就支持開關(guān)機(jī)時(shí)間監(jiān)控、員工定位等功能;當(dāng)員工與客戶通話時(shí)，還能自動(dòng)錄音、自動(dòng)隱藏客戶號(hào)碼等，防止信息被泄露。

而 OPPO 也將原本內(nèi)置的 NFC 功能做了改造， 可以幫助政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療、教育、公安等行業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景下的身份識(shí)別，像掃描身份證、企業(yè)園區(qū)門等需求都可以滿足。

不過在硬件層面，政企手機(jī)大多都是手機(jī)廠商在售產(chǎn)品的‘改版’。像是 OPPO 提供的 Reno 10 倍變焦、A7n 和 A11n 等政企手機(jī)，你都能找到相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者版本;而 vivo 最近推出的 G1，也可以看作是 vivo S6 的政企版。

安全也是政企手機(jī)比較關(guān)注的部分。在這點(diǎn)上，幾家廠商都傾向于用‘雙系統(tǒng)’的方式來解決，方便政企人員用一臺(tái)手機(jī)解決兩種需求。

簡(jiǎn)答來說，它就是讓一臺(tái)手機(jī)擁有兩套不同的應(yīng)用桌面，一個(gè)面向的是個(gè)人娛樂消費(fèi)，另一個(gè)則是工作場(chǎng)景專用，可能會(huì)對(duì)拍照、WiFi 聯(lián)網(wǎng)等功能進(jìn)行屏蔽，兩個(gè)模式下的應(yīng)用、數(shù)據(jù)相互不干擾。

不過，對(duì)于一些數(shù)據(jù)涉密比較嚴(yán)格的領(lǐng)域，是否同意將這樣一臺(tái)手機(jī)交給員工，并當(dāng)作私人用機(jī)，還是得根據(jù)企業(yè)自身的情況而定。

多數(shù)時(shí)候，人們可能還是會(huì)習(xí)慣用兩臺(tái)手機(jī)來解決，一部專門工作用，另一部則是個(gè)人生活專屬，看上去有些麻煩，但實(shí)際使用時(shí)其實(shí)省心不少。

我們之前報(bào)道過的順豐手機(jī)便是很典型的例子，它是由一家名為新石器的供應(yīng)商生產(chǎn)的，平時(shí)順豐小哥的掃碼寄件收件，都得靠這臺(tái)手機(jī)完成，表面上看只是內(nèi)置了原生 Android 系統(tǒng)，但其實(shí)也內(nèi)置了一整套順豐定制軟件。

為了做到更好的三防性能，這臺(tái)手機(jī)的外觀也偏硬朗，外圍還有一圈結(jié)實(shí)的塑料，頂部則配有專用的掃碼頭，諸多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都很好地迎合了快遞員的工作場(chǎng)景和使用需求。

事實(shí)上，這種三防定制機(jī)不僅在物流行業(yè)很流行，一些個(gè)人用戶也有使用需求，比如說經(jīng)常跑長途的貨車司機(jī)。

至于現(xiàn)在的 vivo、魅族，原本就是面向消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)手機(jī)，政企版只能做小修小改，成品就明顯不太適合物流這類經(jīng)常外出的領(lǐng)域，更多面向的是機(jī)關(guān)單位、科研機(jī)構(gòu)、教育等對(duì)數(shù)據(jù)安全有要求的工種。

還有一個(gè)更知名的政企手機(jī)形象是黑莓。雖然嚴(yán)格意義上說，黑莓并未向單一機(jī)構(gòu)或企業(yè)做定制，但由于它的全實(shí)體鍵盤設(shè)計(jì)，加上系統(tǒng)內(nèi)置的完整移動(dòng)辦公解決方案，在當(dāng)年也吸引了無數(shù)公司白領(lǐng)甚至是政府官員。

在 3G 時(shí)代，中國電信也確實(shí)基于黑莓 9630 Tour 推出過政企手機(jī)版本，來滿足移動(dòng)商務(wù)和單位辦公的需求。

目前來看，市場(chǎng)上排名靠前的手機(jī)品牌，已經(jīng)基本完成了對(duì)消費(fèi)者端的擴(kuò)張，在市場(chǎng)整體飽和的背景下，政企領(lǐng)域這個(gè)潛在領(lǐng)域自然就成了很重要的突破口。

更重要的催化劑無疑是 5G 商用化的到來，在各種新服務(wù)上線之際，肯定會(huì)激發(fā)出一波新的采購訂單。

政企手機(jī)其實(shí)在 2G、3G 時(shí)代也曾影響過我們的生活。當(dāng)時(shí)控制手機(jī)銷售的主要是移動(dòng)、聯(lián)通等電信運(yùn)營商，手機(jī)廠商得按照運(yùn)營商的需求造定制機(jī)，然后內(nèi)置像‘移動(dòng)百寶箱’這類預(yù)裝軟件，背后貼上的除了自家 Logo 還有運(yùn)營商的標(biāo)志，各家的網(wǎng)絡(luò)也互不兼容。

某種程度上說，這種運(yùn)營商定制機(jī)其實(shí)也算是企業(yè)手機(jī)的一種，只不過最后的銷售對(duì)象并非局限在單一領(lǐng)域內(nèi)，而是大眾消費(fèi)者。

而當(dāng)時(shí)經(jīng)常和運(yùn)營商合作的‘中華酷聯(lián)’，也借著定制機(jī)東風(fēng)搶占了不少政企市場(chǎng)份額，這都為它們今后深耕該領(lǐng)域提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在，手機(jī)市場(chǎng)的話語權(quán)已經(jīng)不再由運(yùn)營商掌控，廠商也不再需要靠生產(chǎn)運(yùn)營商定制機(jī)，獲取補(bǔ)貼來生存，而是可以直接靠自有品牌來贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可。

銷售方式的改變，也讓政企定制機(jī)逐漸回歸到真正需要它們的領(lǐng)域中，而不是直接面向普羅大眾。

不過，對(duì)于真正身處政企行業(yè)的用戶來說，他們對(duì)這類產(chǎn)品也有著不同看法。

就職于某政府機(jī)關(guān)的朋友小王就告訴我，自己日常工作主要會(huì)依托單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的辦公系統(tǒng)，這并未要人手配備一臺(tái)辦公手機(jī)。

僅有個(gè)別職位較高的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)有一臺(tái)安裝了移動(dòng)辦公系統(tǒng)，能緊急處理文件的國產(chǎn)平板電腦，品牌未知，但也是出差或節(jié)假日期間應(yīng)急用，平時(shí)使用頻率并不高：

‘那個(gè)定制版平板是幾年前的款式了，很卡，基本裝不了什么 App，體驗(yàn)真的有夠差?！?

對(duì)于目前各大手機(jī)廠商進(jìn)軍政企手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)象，他的回答也十分現(xiàn)實(shí)：

‘至少這兩年我覺得沒必要。現(xiàn)在大的政策方向是厲行節(jié)約壓減支出，公家買單肯定會(huì)被詬病，個(gè)人買單顯然大部分人寧可繼續(xù)用自己的。另外現(xiàn)在機(jī)關(guān)對(duì)信息管理的安全性要求也越來越高，比如我們就被要求安裝政務(wù)微信的軟件，一般業(yè)務(wù)問題就在政務(wù)微信上討論解決了，也沒有必要畫蛇添足加一部手機(jī)?！?

不過對(duì)于一般企業(yè)人員，對(duì)于擁有一臺(tái)接近主流旗艦使用體驗(yàn)的政企手機(jī)還是很期待的。比如從事銷售行業(yè)的阿正就說，自己很希望有一部網(wǎng)速快，而能和日常生活完全隔離的手機(jī)。

‘通訊錄里上千個(gè)號(hào)碼，微信都快加滿了，有時(shí)候想給老婆回微信都要找一會(huì)兒。其實(shí)生活和工作就應(yīng)該切割來，軟件切割不徹底就硬件上隔離，而且企業(yè)定制手機(jī)應(yīng)該還可以預(yù)裝一些分析系統(tǒng)啊學(xué)習(xí)手冊(cè)之類的?帶出去工作就更方便了，只要公司買單就行?！?

換成是一些定制化程度較高的手機(jī)，則基本不會(huì)考慮工作以外的使用需求。其實(shí)從總量來看，政企市場(chǎng)并不如消費(fèi)者端巨大，加上這類領(lǐng)域的換機(jī)頻率不如消費(fèi)者端高，靠政企需求來帶動(dòng)整體銷量未免有些樂觀。