服務機器人是集機械、電子、材料、計算機、傳感器、控制等多門學科于一體的產物，是國家高科技實力和發(fā)展水平的重要標志。伴隨著人工智能技術的結合，我國在服務機器人研究方面也取得了多項進展。下面，小編就給大家介紹一下服務機器人都有啥功能？

　　1.智能對話模式，首先，當用戶站在機器人面前時，機器人會主動識別出用戶身份，如VIP、重要領導、重要客戶、陌生訪客等，并就相關業(yè)務主動發(fā)起會話。而且還可以指定路線講解、可隨時暫停繼續(xù)、更改播報內容。

　　2.業(yè)務接待模式，輕松個性化配置，零學習成本完成對于機器人的各種個性化配置，后臺可配置化高達85%，可以回答問題、隨樂舞動、自動導航、顏值檢測、小票打印各種功能應有盡有。

　　3.主動服務迎賓，周圍用戶在當前用戶不再需要服務的情況下，機器人會主動轉身識別其他用戶，進而提供服務，實現一對多的主動服務，讓機器人更吸睛，超強主持能力hold全場。

　　4.互動對話模式，不再僅限于一問一答、人問機答的落后交互模式，機器人可根據用戶咨詢的內容，主動引導用戶進一步提問，從而找到用戶的根本訴求，精準解決用戶提出的問題。

　　AI發(fā)展方興未艾，服務機器人嶄露頭角

　　服務機器人是能夠感知環(huán)境，具有邏輯思維判斷，學習和交互能力的智能程序化及自動化設備，可根據不同的使用環(huán)境和使用目的進行不同種類的細分，服務機器人的應用價值在不斷的被挖掘應用。如近年來隨著人口老齡化趨勢的加快，我國服務行業(yè)用工成本逐年攀升，人口紅利逐步喪失，三高一低成為行業(yè)普遍面臨的瓶頸問題，我國服務機器人行業(yè)將迎來巨大的機遇和發(fā)展空間，如餐飲類的服務機器人是需求量非常大，愿意從事餐飲類工作的人會越來越少，這類工作將越來越多地由機器人來擔任。所以服務機器人市場無論是應用場景還是需求程度都可稱之為剛需，在國內會首先爆發(fā)。目前長三角、珠三角等地已經開始大力推動服務機器人應用。

　　擎朗智能早早搭乘AI東風，站在時代發(fā)展的風口之上，專注于智能服務機器人的生產和制造，采取用服務機器人協(xié)助人類的方式完成簡單重復的工作，擎朗智能CEO李通對于AI智能的迅速發(fā)展，則有著自己的看法：“雖然目前服務型機器人尚未被廣泛使用，但市場藍海已經呈現，許多行業(yè)戰(zhàn)略性調整，投身于人工智能行業(yè)，然而最終推動機器人市場快速成長的因素，主要來自核心技術的突破進步、以及應用場景的拓展，以及市場接受度的提升服務機器人，服務機器人不僅需要從事更多需要創(chuàng)造力的更有趣的工作”。

　　在融合多項智能技術，服務機器人融入各行各業(yè)

　　我國服務機器人市場體量巨大，且發(fā)展迅速。從機器人應用市場來看，服務型與消費型機器人市場發(fā)展力道頗為強勁，據IFR數據，2016年國內服務機器人市場規(guī)模達10.3億美元，預計2017年將達到13.2億美元，同比增長約28%，略高于全球市場年均增速。現目前國內服務機器人市場已初具規(guī)模，并加速多場景化落地應用。在服務機器人的應用上，我國已經展開多場景化先行探索，如餐廳機器人機器人、商場機器人、銀行機器人、零售導購機器人、智能廣告機器人、迎賓接待機器人等。

　　在人工智能領域，擎朗智能毫無疑問是業(yè)內領先的標桿，成立于2010年的擎朗智能已經是智能服務機器人行業(yè)的老將，具備著敏銳的市場嗅覺和獨到的前瞻眼光，目前主要研發(fā)應用在不同細分市場中的服務機器人的研發(fā)，深入各個應用場景，真正做到了解，探索和解決行業(yè)痛點，做垂直領域的痛點解決專家。